Les compétences transversales : définition

Parmi vos critères d’embauche, celui des compétences transversales vous permet d’évaluer le savoir-agir général du candidat.

Les compétences transversales désignent les aptitudes mobilisées par le candidat, lesquelles lui permettent d’évoluer dans ses apprentissages. Il s’agit, autrement dit, de compétences génériques qui servent de point d’appui aux compétences disciplinaires.

Il existe plusieurs compétences transversales et toutes sont complémentaires. Celles-ci vous permettent d’en apprendre davantage sur les ressources cognitives, sociales et affectives du candidat.

Les compétences transversales au primaire vs les compétences transversales au secondaire

Les compétences transversales suivent une constante évolution. Notre article porte sur le monde du travail et l’importance de les évaluer chez vos candidats. Toutefois, sachez qu’elles sont abordées dès le primaire, puis continuent d’être développées tout au long du secondaire. Attardons-nous-y un peu pour ensuite être en mesure de voir leur actualisation sur le marché du travail.

Les compétences transversales au primaire font partie des critères d’évaluation des enseignants. Dès la maternelle, les élèves sont évalués sur leur capacité à observer les méthodes de travail démontrées par l’enseignant. L’élève évolue à travers le premier, deuxième et troisième cycle du primaire, selon des critères d’évaluation de plus en plus ciblés.

À la fin de son primaire, l’élève est en mesure de déterminer les méthodes de travail impliquées et de les appliquer. Le travail réflexif des élèves au regard de la mobilisation des compétences transversales au secondaire se poursuit, jusqu’à l’obtention de leur diplôme.

Les compétences d’ordre intellectuel

Les compétences d’ordre intellectuel concernent l’approfondissement de la mémorisation des contenus abordés. Il s’agit d’un critère d’embauche qui vous permet de retenir les candidats capables de :

• curiosité intellectuelle;
• rigueur;
• souci du détail;
• ouverture d’esprit;
• autonomie;
• ambition de réussir.

Ces compétences permettent au candidat d’être davantage disposé à apprendre efficacement.

Exploiter l’information

La compétence transversale qui concerne l’exploitation de l’information fait référence à la capacité du candidat à :

• tirer profit de l’information judicieusement et dans différents contextes;
• systématiser la quête d’information à partir de stratégies de recherche efficaces;
• s’approprier l’information en relevant les liens avec des savoirs déjà existants et les nouvelles connaissances qui s’y trouvent;
• consulter des sources d’information pertinentes;
• analyser et traiter l’information;
• organiser efficacement l’information;
• transférer l’information recueillie dans d’autres contextes.

Peu importe le secteur d’activités dans lequel votre entreprise évolue, exploiter l’information est important.

Résoudre des problèmes

La compétence transversale de la résolution de problèmes concerne le savoir-faire du candidat à :

• imaginer des pistes de solution pertinentes face à des situations problématiques;
• tester l’efficacité des pistes de solution trouvées;
• effectuer de nombreuses tentatives, lorsque nécessaire;
• effectuer une rétrospective du processus ayant mené à la résolution d’une situation;
• mettre en application des stratégies efficaces;
• analyser le niveau d’efficacité de la résolution d’un problème;
• appliquer des stratégies gagnantes dans différents contextes.

La capacité d’analyse et de résolution de problème va souvent de pair avec l’amélioration des services et des produits offerts. Compter sur un employé qui possède cette compétence peut également signifier une autonomie accrue de celui-ci.

Exercer son jugement critique

La compétence relative au fait d’exercer un jugement critique se manifeste par la capacité du candidat à :

• cibler le sujet à partir duquel il importe de formuler une opinion;
• formuler des opinions et les justifier;
• définir et employer les critères d’appréciation;
• remettre en question son opinion afin de s’assurer de sa légitimité;
• comparer son opinion avec celle d’autrui;
• explorer les différentes perspectives d’une même situation;
• faire preuve de logique.

Le jugement critique se transpose dans les tâches d’un employé à divers niveaux selon les tâches qu’il accomplit.

Mettre en œuvre sa pensée créatrice

Les signes observables de cette compétence sont :

• explorer des idées novatrices;
• mettre à profit son imagination;
• faire preuve d’originalité entre les différentes idées soumises;
• écouter son intuition;
• faire plusieurs déclinaisons d’une même idée;
• transformer des éléments initialement contraignants en facteurs de motivation.

La mise en œuvre d’une pensée créatrice de la part du candidat fait partie des compétences transversales de l’ordre de l’intellectuel.

Les compétences d’ordre méthodologique

Les compétences d’ordre méthodologique font référence aux méthodes de travail du candidat. Est-il en mesure de structurer son travail afin de mener à bien les travaux que vous comptez attitrer à la personne engagée?

Ces compétences vous permettent d’analyser comment s’organise le candidat face aux enjeux professionnels. Elles mettent en avant la corrélation entre les objectifs à atteindre et les moyens pour y arriver.

Se donner des méthodes de travail efficaces

La compétence transversale concernant le fait de se donner des méthodes de travail efficaces se manifeste comme suit :

• Identifier l’objectif à atteindre et son niveau de complexité.
• Faire ressortir les étapes clés de la démarche à effectuer.
• Identifier et mobiliser les ressources disponibles (ressources matérielles, ressources humaines et ressources informatiques).
• Effectuer des ajustements au fur et à mesure de l’avancement d’une démarche.
• Évaluer l’efficacité de la démarche.
• Faire preuve de bon jugement au regard des méthodes choisies.

Les méthodes de travail et leur choix influencent directement la productivité.

Exploiter les technologies de l’information et de la communication

L’exploitation des technologies de l’information et de la communication d’un candidat est visible par la capacité de ce dernier à :

• évaluer les technologies de l’information qui existent;
• utiliser des technologies de l’information et de la communication variées;
• utiliser une même technologie pour différentes tâches;
• soumettre des idées d’amélioration;
• personnaliser la sélection de technologies, selon le projet à effectuer.

Les technologies sont omniprésentes. Pour évaluer le degré d’acquisition de cette compétence par les candidats, interrogez-vous d’abord sur la place qu’occupent les technologies dans votre organisation et le niveau d’aisance requis pour le poste à pourvoir. Tous les postes n’ont pas à utiliser les mêmes technologies au même niveau après tout.

Les compétences d’ordre personnel et social

Les compétences d’ordre personnel et social font référence aux capacités du candidat à faire preuve d’introspection et à interagir. Un candidat qui est capable de reconnaître ses forces et ses limites est susceptible de se diriger vers un poste qui lui convient réellement.

De plus, les interactions sociales occupent une place importante dans une grande majorité des métiers. Comme employeur, vous avez tout avantage à évaluer les compétences sociales des candidats potentiels.

Actualiser son potentiel

Le candidat qui possède la compétence transversale relative à l’actualisation de son potentiel sait :

• évaluer ses forces et ses limites;
• reconnaître les traits de caractère qui le définissent;
• nommer ses valeurs et les émotions qui l’habitent;
• respecter l’opinion des autres tout en affichant la sienne;
• développer un sentiment d’appartenance au sein d’une communauté de professionnels;
• fournir les efforts nécessaires pour atteindre ses objectifs de carrière;
• faire preuve d’autonomie.

Actualiser son potentiel signifie aussi être capable de se fixer et de relever des défis. Bien que cette compétence soit plus ou moins présente chez les candidats que vous sélectionnez, en tant qu’employeur, vous avez également à fournir un milieu de travail qui stimule cette compétence. Par exemple, en offrant des formations et en valorisant le développement personnel.

Coopérer

La compétence à coopérer se présente sous diverses formes :

• Faire preuve d’engagement face aux tâches à effectuer en groupe.
• Savoir s’adapter.
• Faire preuve d’ouverture d’esprit à travers ses interactions.
• Être participatif.
• Échanger son point de vue et accepter celui des autres.
• Savoir reconnaître les besoins d’autrui.

La compétence transversale de la coopération souligne le caractère essentiel de l’union des forces de chacun dans la réalisation de certaines tâches. Cette compétence est tout aussi importante que la capacité du candidat à faire preuve d’autonomie. Selon le contexte professionnel qui s’applique, le travail d’équipe est impératif.

Les compétences de l’ordre de la communication

La communication est une compétence transversale impliquée dans pratiquement tous les contextes professionnels. Le sens de la communication d’un candidat détermine la nature positive ou négative des rapports sociaux qu’il échange et des relations professionnelles qu’il entretient.

Communiquer de façon appropriée

En misant sur un candidat qui possède un solide sens de la communication, vous profitez ensuite d’un employé capable de :

• reconnaître la situation de communication concernée;
• cerner et appliquer les modalités de communication appropriées;
• ajuster son langage, son débit et son ton selon son interlocuteur;
• appliquer les règles d’usage concernant les modes de communication verbale et écrite.

En conclusion, les compétences transversales correspondent au savoir-agir d’un professionnel dans le cadre de ses fonctions. Lors de vos entretiens d’embauche, questionner les candidats à ce propos vous offre un portrait plus complet. Selon la nature du poste que vous souhaitez pourvoir, certaines compétences transversales sont plus importantes que d’autres.