Questions d'entrevue : Superviseur

« Je considère qu’il est de mon rôle de superviseur de cibler les forces des membres de mon équipe. C’est donc à partir de celles-ci que je planifie l’attribution des tâches et des responsabilités qui reviennent à chacun. »

« J’accorde au processus de formation continue la plus grande des importances. C’est grâce à celle-ci que nous pouvons tous conserver un niveau de savoir-faire optimal. Pour que l’entreprise fonctionne bien, il lui faut des employés compétents, ce qui implique d’être au courant des nouvelles techniques et procédures. »

« Selon moi, cette responsabilité signifie que je dois veiller au respect des règles de sécurité et des politiques définies par l’entreprise. Je dois aussi contrôler l’application des mesures d’hygiène et des normes environnementales. Concernant les équipements, je dois m’assurer de leur bon fonctionnement, ce qui implique de faire les réglages, la maintenance ou les échanges nécessaires. »

« Il m’est arrivé de devoir assurer la gestion d’un bris majeur des équipements, alors que la production était à plein régime. Ce que je retiens de cette expérience est l’importance de mobiliser les personnes et les outils qui favorisent le retour à la normale et l’importance de savoir élaborer un plan d’action efficacement. »

« Je manœuvre plutôt bien un ordinateur. Je n’ai pas de difficulté à imprimer, scanner et faxer des documents. Par le passé, j’ai travaillé avec des outils de planification tels que Monday et Calendly pour concevoir les horaires de travail des employés. Aussi, je travaille depuis toujours avec la Suite Microsoft Office pour la tenue d’inventaire et la rédaction de rapports. Évidemment, comme la plupart des gens de nos jours, j’utilise un téléphone cellulaire quotidiennement. »

« À mon avis, pour évaluer les besoins en développement professionnel des employés, il faut faire ressortir deux éléments : la situation actuelle des employés et les techniques qui ont fait leurs preuves sur le marché. S’il y a un écart entre les méthodes employées au sein de l’entreprise et celles présentes chez des entreprises qui se démarquent, un besoin de formation est alors présent. Il s’agit alors de consulter les gestionnaires afin de transmettre… »

« J’aime la proximité qui accompagne mon rôle avec les employés du département. Que je sois amené à évaluer un employé, à le soutenir dans son travail ou simplement à échanger avec lui de manière générale, je me plais à faire preuve de bienveillance. À mes yeux, une communication respectueuse et positive qui permet à chacun de s’exprimer librement est la clé d’une gestion efficace. Je ne saurais donc pas limiter ce que j’aime à un seul élément. »

« Mes fonctions de superviseur visent à assurer la conformité du travail effectué par les employés. Je dois donc agir à titre de leader, en encourageant le travail efficace et de qualité. La productivité optimale de l’entreprise représente, avec le haut niveau de compétence des employés, les principaux objectifs à atteindre. »

« En premier lieu, je tâche de bien cerner la situation en écoutant le point de vue de chaque personne impliquée. Ensuite, je soumets des pistes de solution à travers lesquelles je tente de rétablir le dialogue. Mon objectif est toujours d’amener les parties à trouver un compromis. »

« Les observations que j’ai pu faire à partir de mes recherches concernent surtout le département où je serais attitré. En devenant superviseur dans votre entreprise, j’instaurerais un logiciel de tenue d’inventaire. Une économie de temps et une efficacité de la communication des commandes à effectuer seraient engendrées. »