Les temps de pause selon les normes du travail
La Loi sur les normes du travail au Québec est régie par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) qui veille à son application. La réglementation de cette loi définit différents types de périodes de repos ou de pause, importants pour la santé physique et la santé mentale des personnes qui occupe un emploi:
- Les petites pauses au milieu du temps de travail
- Les pauses-repas (midi ou soir)
- Le repos hebdomadaire
Ces pauses se distinguent bien l’une de l’autre et impliquent des obligations différentes pour l’employeur. Le Code canadien du travail, qui s’applique à l’échelle du Canada, s’accorde avec les lignes directrices des normes du travail.
Les employés ont le droit de connaître leurs droits en matière de pauses et de rémunération, et les employeurs ont la responsabilité de respecter les normes en vigueur. Une communication transparente sur ce sujet, incluant des réponses aux questions sur les pauses et sur le règlement applicable, contribue à instaurer un climat de confiance et à garantir le respect des droits de chacun au sein de l’entreprise.
Normes du travail: la pause-café, non obligatoire
La pause-café occupe une place particulière dans la routine de travail de nombreux employés. Ce moment privilégié leur permet de souffler, d’échanger avec leurs collègues et de savourer un café, tout en rechargeant leurs batteries pour continuer la journée. Selon les normes du travail, en tant qu’employeur, vous n’avez pas l’obligation d’accorder de pause-café à vos employés. Toutefois, si vous le faites, vous devez l’inclure dans le calcul des heures de travail et la rémunérer.
La plupart des entreprises proposent à leurs employés une pause-café au milieu de chaque bloc d’heures travaillées. La durée est généralement de 10 à 15minutes, mais elle peut varier selon les besoins de l’entreprise, les tâches effectuées et les employés. La pause-café contribue au bien-être des employés et à une meilleure ambiance de travail.
Prenons un exemple. Louis commence sa journée de travail à 9h et la termine à 17h. Son employeur lui offre deux pauses-café:
- l’une aux alentours de 10h30;
- l’autre vers 14h30.
Normes du travail: la pause-repas, obligatoire
Après cinq heures consécutives de travail, vous avez l’obligation d’accorder à vos employés une pause-repas d’une durée de 30minutes. Contrairement aux pauses plus courtes, cette pause obligatoire n’entre pas dans le calcul des heures travaillées et n’est pas rémunérée.
Il y a toutefois une exception: si vous exigez de vos employés qu’ils restent à leur poste pendant leur pause-repas, vous devez alors les rémunérer. Si vous ne souhaitez pas offrir de salaire pour la période des pauses-repas, vous devez faire savoir à vos employés qu’ils sont libres de quitter le milieu de travail durant ces moments.
Sachez également qu’une convention collective pourrait inclure une autre disposition à ce sujet.
Normes du travail: la période de repos hebdomadaire, obligatoire
D’après la Loi sur les normes du travail, en plus des pauses repas, l’employeur doit accorder à ses employés un temps de repos d’au moins 32heures consécutives chaque semaine. Dans le secteur agricole, on retrouve des quarts de travail différents. Dans ce cas, si vos employés sont d’accord, vous pouvez reporter ce repos hebdomadaire à la semaine suivante.
Cette période de repos fait référence au temps dont vos employés disposent pour vaquer à leurs occupations dans leur vie personnelle. C’est la fenêtre entre la fin d’une semaine de travail et le début d’une autre.
Normes du travail: la rémunération des pauses
D’après la Loi sur les normes du travail, si vous offrez des pauses du style pause-café à vos employés, vous devez les rémunérer comme du temps de travail. Cela signifie que les employés continuent d’être payés pendant leur pause-café, et ce, au même taux horaire que pour leurs tâches professionnelles habituelles.
À l’inverse, la pause-repas de 30minutes n’est généralement pas rémunérée, sauf si vous demandez à vos employés de rester à leur poste ou d’être disponibles durant cette période.
Enfin, le repos hebdomadaire ne fait pas partie des heures travaillées et n’a donc pas à être rémunéré.
Il est essentiel de bien informer vos employés sur la politique de votre entreprise en matière de rémunération des pauses, afin d’éviter toute confusion ou malentendu.
L’aménagement de la salle de pause
Qui dit pause dit salle de pause. Installer dans vos locaux un lieu dans lequel les employés se sentent bien et peuvent refaire le plein d’énergie avant de reprendre le travail est bénéfique pour eux comme pour votre entreprise.
Cette salle pratique et conviviale peut comprendre les meubles et équipements suivants:
- Machine à café fonctionnelle
- Réfrigérateur et four micro-ondes
- Fauteuils et canapés confortables
- Tables et chaises
- Tables basses
- Tableau d’affichage (pour y écrire des mots d’encouragement ou annoncer une fête entre employés et la date prévue)
- Jeux (table de ping-pong, table de baby-foot, jeu de cartes, etc.)
- Revues, journaux, feuilles de mots croisés ou autres divertissements
Le design joue aussi un rôle important en ce qui a trait au sentiment de bien-être de vos employés pendant leurs pauses. Des couleurs vives, un éclairage tamisé et des illustrations dynamiques sont des éléments importants pour créer une ligne directrice de bien-être.
Au-delà des normes du travail: les avantages des pauses
Qu’elles soient obligatoires ou non, les pauses présentent des avantages pour l’entreprise. Voici plusieurs raisons pour lesquelles, en tant qu’employeur, vous gagnez à accorder des moments de repos à vos employés.
Une plus grande concentration
Maintenir sa concentration sur une ou plusieurs tâches devient épuisant après un certain temps. Les idées finissent par s’emmêler et la personne réfléchit avec moins de clarté. Le but d’offrir des pauses à vos employés est de reposer leur cerveau pour qu’il cesse de travailler à plein régime. Ils reviennent ainsi détendus et pourvus d’une meilleure concentration.
Une productivité accrue
L’être humain a ses limites. Il ne peut conserver une cadence optimale sans se ressourcer par moments. En offrant des pauses à vos salariés, vous leur permettez de reprendre des forces et de revenir motivés et pleins d’énergie à leur poste de travail. Accorder un temps de repos à vos équipes augmente leur productivité.
Un sentiment de bien-être
Le bien-être au travail représente un enjeu des plus actuels. Les employeurs font face à une affirmation de soi plus présente qu’auparavant chez les employés, basée sur leur expérience de travail. Un moyen pour vous de favoriser le bonheur de vos employés au travail est de leur permettre de faire des pauses.
En commençant leur journée, les membres de votre personnel savent que vous tenez compte de leurs besoins de répit et se sentent plus sereins pour aborder leurs tâches.
Une créativité décuplée
Le cerveau de vos employés a besoin de pauses pour que de nouvelles idées surgissent. Après un certain temps au cours duquel les idées fusent, l’imagination et l’innovation plafonnent. Pour relancer le processus de création, bouger, changer d’environnement et penser à autre chose peut s’avérer des plus fructueux.
Des relations de travail plus solides
Durant leurs pauses, vos employés ont l’occasion de tisser des liens qui vont au-delà du cadre formel. À travers leurs échanges, ils peuvent se découvrir des intérêts communs et nouer des relations à la fois professionnelles et amicales. La cohésion d’équipe se fait alors mieux pour atteindre des objectifs communs, surmonter les difficultés.
Éviter l’épuisement professionnel
Les pauses permettent à vos employés de mieux gérer le stress et la fatigue qui s’accumulent parfois. Ces temps d’arrêt représentent des moments clés dans leur journée où ils peuvent prendre du recul et de souffler un peu. Ils évitent donc l’épuisement mental.
Peu importe leurs fonctions, tous vos employés vivent occasionnellement des situations problématiques. Le fait de pouvoir échanger avec des collègues leur permet de se sentir soutenus lorsque certaines situations engendrent de la détresse.
Pour obtenir plus de renseignements au sujet des normes du travail et des pauses, rendez-vous sur le site Web de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).
