1. Possédez-vous l’attestation, le permis ou le diplôme approprié à ce poste?
Bien que vous ayez probablement indiqué les exigences en matière d’éducation et d’attestation dans la description du poste, il est conseillé de confirmer que les candidats peuvent prouver qu’ils possèdent les diplômes nécessaires pour exercer cet emploi.
Par exemple, si vous embauchez un chauffeur-livreur, vous voulez vous assurer qu’il possède le type de permis de conduire approprié. Si vous embauchez un hygiéniste dentaire, vous voulez vous assurer que le candidat possède le diplôme en hygiène dentaire et qu’il est autorisé à pratiquer dans votre province.
2. Êtes-vous prêt à voyager?
Si le poste exige des déplacements, il est essentiel de définir cette attente immédiatement. Certaines personnes sont à l’aise de voyager autant que nécessaire, alors que d’autres préfèrent avoir un emploi dans lequel ils n’ont pas à quitter la ville. Expliquez aux candidats le pourcentage de déplacements qu’exige le poste, de même que le type de déplacements auquel ils peuvent s’attendre. Par exemple, expliquez si le poste exige des déplacements en dehors de la province, des vols internationaux ou des voyages de longue durée.
3. Que recherchez-vous dans votre prochain poste?
Il s’agit d’une des questions d’entrevue téléphonique les plus courantes, car elle aide les gestionnaires de recrutement à déterminer si le poste correspond à l’emploi idéal du candidat. En la posant au début du processus, vous pouvez déterminer les candidats qui s’épanouiront à ce poste et ceux qui n’y conviendraient pas.
4. Quel type d’environnement de travail vous convient le mieux?
Certains professionnels préfèrent travailler dans un environnement autonome alors que d’autres préfèrent un processus strict ainsi qu’une surveillance. Certains candidats souhaitent un poste qui offre le télétravail et un horaire flexible alors que d’autres préfèrent un travail au bureau avec un horaire de 9 h à 17 h. Certains candidats peuvent rechercher un poste qui exige beaucoup de travail d’équipe alors que d’autres travaillent mieux de manière indépendante. Quelle que soit la situation, cette question vous aide à déterminer si l’environnement de votre entreprise offre aux candidats ce dont ils ont besoin pour s’épanouir.
5. Quelles sont vos attentes salariales?
Cette question vous aide à déterminer deux choses :
- Si les exigences de rémunération du candidat correspondent au salaire que vous avez prévu pour le poste;
- Si le candidat possède le niveau professionnel approprié ou non pour le poste. Par exemple, si le candidat demande un salaire annuel de 150 000 $, mais que vous avez prévu seulement 80 000 $, il a peut-être trop d’ancienneté pour le poste.
6. Pourquoi quittez-vous votre employeur actuel?
Il s’agit d’une des meilleures questions de présélection au téléphone, car elle atteint deux objectifs. D’abord, elle vous permet de déterminer si le motif pour lequel le candidat quitte son poste actuel est une chose qui pourrait également survenir dans le poste pour lequel vous embauchez. Par exemple, si le candidat mentionne qu’il laisse son emploi actuel parce qu’il n’a pas la possibilité de progresser, mais que le poste que vous offrez n’a pas plus d’occasions de progression, cela pourrait ne pas être le bon poste pour lui.
Ensuite, cela vous aide à cerner sa personnalité et son aptitude à maîtriser ses émotions. Par exemple, si le candidat est respectueux de son employeur actuel et qu’il évite les attaques personnelles, il démontre de la maturité et du professionnalisme.
7. Si on vous offre un poste, dans quel délai pourriez-vous commencer?
Il est important de comprendre la situation dans laquelle un candidat se trouve concernant le moment où il peut commencer à travailler pour votre entreprise. Parfois, le candidat peut occuper un poste contractuel qui exige un préavis de cessation d’emploi, alors que d’autres fois, le candidat peut devoir déménager ou prendre d’autres dispositions nécessaires afin d’occuper le poste dans votre entreprise. En fonction de la réponse, vous devrez alors décider si vous pouvez être flexible concernant la date de début ou si le poste doit être pourvu immédiatement.
Une entrevue de présélection téléphonique est une partie essentielle du processus d’embauche, car elle vous aide à déterminer les candidats qui se distinguent par leur profil idéal pour l’entreprise et le poste. En utilisant ces questions d’entrevue téléphonique, vous pouvez rassembler les renseignements dont vous avez besoin pour décider des candidats que vous devez faire passer à la prochaine étape et commencer à planifier les entrevues individuelles.
