Questions d'entrevue : Travail D’équipe

Les personnes indépendantes font preuve de plus d'initiative, mais elles n'interagissent pas aussi bien avec les autres. Même si le poste recherché ne fait pas partie d'une équipe, le candidat dépendra des autres dans votre entreprise à un moment ou à un autre. Le candidat idéal est capable de reconnaître lorsqu'il a besoin d'aide et quand prendre l'initiative. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• L'aptitude à prendre l'initiative;
• La flexibilité entre indépendance et interdépendance;
• La volonté de travailler avec les autres.

En connaissant les compétences de leadership d'un candidat, vous pouvez lui trouver une place dans votre équipe. S'il possède une expérience de direction, il pourra s'assurer que le projet demeure sur la bonne voie en motivant ses collègues d'équipe et en dirigeant par l'exemple. Les personnes qui ont une expérience de direction pourraient être en mesure d'accéder à des promotions dans votre entreprise. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• Des exemples de fois où le candidat a dirigé une équipe;
• Si le candidat souhaite ou non avoir l'occasion de diriger;
• Le poste qui conviendrait au candidat dans votre organisation.

L'aptitude à bien communiquer est l'une des plus importantes compétences dont une personne a besoin lorsqu'elle travaille avec une équipe. Une mauvaise communication peut aboutir à une perte de temps, des membres d'équipe travaillant sur les mauvais objectifs et des conflits sur le lieu de travail. Cette question peut être suivie par d'autres demandant au candidat de donner des exemples de la manière dont il communique bien dans une équipe. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• Des exemples de façons dont le candidat communique avec les autres;
• Si le candidat comprend ou non la valeur d'une communication efficace;
• La gestion des conflits.

Des personnalités incompatibles, des problèmes de communication et des personnes qui ne font pas leur part dans un projet peuvent ruiner ses chances de réussite. Chacun a déjà rencontré d'autres personnes sur son lieu de travail avec lesquelles il n'aimait pas travailler et cette question aborde la manière dont le candidat pourrait gérer une situation dans laquelle un ou plusieurs membres de l'équipe n'aident pas la cause. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• Des compétences en leadership et de l'initiative;
• L'aptitude à gérer les circonstances défavorables;
• La gestion des conflits.

La capacité à éviter les conflits et à trouver un terrain d'entente avec les autres dans une équipe est une autre qualité essentielle à posséder. Les gens ne peuvent pas toujours contrôler les personnes avec lesquelles ils doivent travailler et ils doivent être capables de maintenir la paix si un des membres de l'équipe leur complique la vie. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• Des compétences en communication efficaces;
• L'aptitude à recevoir une critique et à en donner une;
• L'aptitude à placer les besoins de l'équipe au-dessus des griefs personnels.

Si une équipe possède trop de responsables ou de suiveurs, cela peut mener à des conflits. Chacun a un rôle à jouer, qu'il soit l'architecte du processus que devra suivre l'équipe ou qu'il suive tout simplement. La mise en place d'une équipe exige de jumeler des gens avec d'autres personnes qui ont un petit quelque chose d'unique à offrir tout en limitant les incompatibilités. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• La place à laquelle le candidat s'intégrera le mieux;
• Si le candidat s'épanouira ou non dans un poste de direction ou de soutien;
• Les points forts que le candidat apportera à l'équipe.

L'échec est une étape vers le succès, tant que les gens apprennent quelque chose lorsqu'ils ratent la cible. Cette question porte sur les moyens de surmonter l'adversité, mais aussi sur l'humilité et sur la prise de responsabilité. Le candidat idéal choisit d'accepter la prise de responsabilité lors des échecs de l'équipe plutôt que de détourner le blâme sur les autres. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• L'humilité et la prise de responsabilité;
• L'aptitude à apprendre de ses erreurs;
• L'accueil de la critique.

Les conflits au travail peuvent avoir une incidence négative sur la culture de travail, faire dérailler des projets et faire en sorte que les gens évitent de travailler avec une équipe dans laquelle des personnes ne travaillent pas bien avec les autres. Il est inévitable que des collègues aient des mésententes et des idées conflictuelles sur la manière de traiter un projet, et cette question permet de voir comment un candidat peut gérer les conflits avec les autres. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• Des compétences en résolution de conflits;
• L'aptitude à communiquer efficacement;
• La gestion de l'adversité.

Certains types de personnalités ne vont pas bien ensemble et des responsables efficaces savent comment jumeler les travailleurs dans une équipe afin que ces conflits de personnalités n'interfèrent pas avec les objectifs du projet. Cette question vous aide à déterminer si un candidat peut travailler correctement avec les membres de votre équipe existante. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• Le type de personnalité du candidat;
• Les personnes avec lesquelles le candidat travaillera le mieux;
• Si le candidat correspond ou non à votre culture de travail.

Cette question aborde la capacité d'adaptation du candidat et la façon dont il peut gérer les contretemps inattendus. La portée des projets change souvent lorsqu'un client modifie ses attentes ou que les objectifs et la direction d'une entreprise changent. L'adaptabilité face à ces défis est une qualité utile. Recherchez dans une réponse les éléments suivants :

• La flexibilité;
• La persévérance et la détermination;
• L'aptitude à prioriser les besoins de l'équipe plutôt que les sentiments.