Questions d'entrevue : Concierge

« Comme concierge, il me faut avoir pris connaissance des lieux dont j’aurai à assurer l’entretien. Je dois aussi savoir quelles sont les activités qui s’y effectuent. Je peux ainsi adapter mon horaire de travail et le type de tâche que j’effectue, selon l’achalandage des lieux et l’ambiance qui doit y être préservée. »

« Je suis très à l’aise avec un ordinateur, ce qui est pratique pour traiter des commandes ou lire des communications en lien avec mon travail. Mes compétences en menuiserie et en plomberie représentent aussi des atouts pour un poste de concierge. Je peux réparer des bris et éviter de toujours faire appel à un spécialiste. Finalement, je possède un grand sens de la minutie. Je ne suis satisfait que lorsque l’endroit est impeccable. »

« J’ai en effet pris connaissance de vos besoins concernant les réparations mineures que vous souhaitez attitrer aux concierges de votre entreprise. Ces fonctions me conviennent tout à fait. Je possède de bonnes compétences manuelles et suis débrouillard de nature. »

« Le métier de concierge revient à participer au maintien d’un service à la clientèle exceptionnel. Que ce soit par les travaux de réparation, le nettoyage en profondeur, l’entretien du terrain extérieur ou la réponse aux questions des clients, le concierge se doit de toujours agir avec professionnalisme et intégrité. »

« Je trouve que ce mode de gestion correspond bien à ma personnalité et à mes capacités. Je suis une personne qui apprécie beaucoup la confiance qui lui est accordée et qui sait en faire bon usage. Évidemment, j’aime aussi me sentir épaulé lorsque j’ai des incertitudes. »

« Comme j’ai particulièrement aimé le poste que j’ai déjà occupé dans une chaîne d’hôtels, votre entreprise m’est apparue comme le lieu idéal pour renouer avec le type d’établissement où je me plais particulièrement à exercer. »

« J’aime beaucoup avoir le sentiment de faire partie d’une équipe. Le travail avec un ou plusieurs partenaires me plait bien. Je trouve que les compétences de chacun sont complémentaires et que le travail produit gagne en efficacité. Si je me retrouve à travailler seul, je suis tout à fait capable d’assurer mes fonctions en toute autonomie. »

« L’emploi qui m’a le plus fait évoluer comme concierge est celui que j’ai occupé dans un centre hôtelier. J’y ai non seulement solidifié mes compétences en entretien ménager, mais j’y ai surtout acquis les éléments clés d’une expérience client inoubliable. Cet emploi m’a permis de jouer un rôle de premier plan, en me permettant d’offrir des renseignements concernant l’histoire de l’entreprise et de ses missions aux clients. »

« J’aimais beaucoup mon dernier emploi. Ce qui m’a amené à devoir quitter mon poste de concierge est mon déménagement. Ma conjointe a eu une offre de travail dans une cette ville-ci et j’ai accepté de l’encourager dans ses nouveaux défis professionnels. C’est donc l’occasion pour moi aussi de relever de nouveaux défis. »

« Face à cette situation, ma première réaction serait de faire les démarches nécessaires pour minimiser les dégâts. Ensuite, si à la suite de mon analyse je constate que je peux effectuer la réparation moi-même, je le fais. Dans le cas contraire, j’effectue un appel auprès d’un professionnel afin qu’il vienne réparer la fuite au plus vite. »