Inclusion et accessibilité des personnes en situation de handicap chez Indeed

Indeed a confiance dans le potentiel humain et s’efforce de supprimer les obstacles qui se dressent entre les employeurs et les talents. Parmi nos premières mesures visant à garantir l’inclusion des personnes en situation de handicap figure la création d’une expérience accessible pour toute personne qui utilise notre site Web.

Un homme blanc amputé et un homme noir regardent un même écran d'ordinateur portable dans un café.

L'accessibilité est un élément indispensable de notre mission

Nous œuvrons constamment pour la sensibilisation, l’évaluation et l’évolution de nos processus et de nos offres afin d’être plus inclusifs. Grâce à notre combinaison d’experts en la matière et d’employés qui souhaitent faire part de leurs expériences, nous avançons avec empathie, en comprenant l’intersectionnalité vécue et en cherchant à améliorer les vies.

Indeed s’engage à aider les gens à trouver un emploi et l’accessibilité est une partie importante de notre mission.

Une jeune femme portant des écouteurs utilise la langue des signes lors d'un appel vidéo

Plus qu'une simple liste de vérification

Indeed se conforme aux exigences des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG, Règles pour l’accessibilité des contenus Web) acceptées mondialement pour les concepteurs et les développeurs afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes vivant avec un handicap. Comme nous nous référons à la norme WCAG 2.1, niveau AA, nos offres aspirent à répondre aux besoins de chaque personne comme définis par l’Americans with Disabilities Act et l’article 508.

Afin de rendre optimale l’application des pratiques de développement accessible, nous avons créé des normes d’accessibilité numérique à l’échelle de l’entreprise. Ces normes reflètent clairement la façon dont Indeed perçoit les critères de réussite permettant de répondre aux exigences de la norme WCAG et incluent des attentes de conformité illustrées par des cas d’utilisation propres à Indeed. L’objectif ici est de continuer de se focaliser sur les personnes qui utilisent les plateformes Indeed.

Une personne aux cheveux bruns, assise confortablement en portant un casque, navigue sur le Web sur son ordinateur portable tout en zoomant.

 

Notre équipe est consciente que les expériences inclusives ne peuvent pas être réduites à une liste de vérification. Nous allons plus loin. Afin de promouvoir l’inclusivité des personnes en situation de handicap ainsi que les pratiques d’accessibilité dans nos lieux de travail, dans notre matériel et dans nos produits, nous avons mis en place les mesures suivantes :

  • Envisager d’aborder l’accessibilité technique et l’expérience utilisateur dans nos politiques internes;
  • Fournir une formation continue sur l’accessibilité pour nos équipes dans l’ensemble de l’organisation;
  • Attribuer des cibles d’accessibilité et des responsabilités claires à atteindre pour chacune des équipes lorsque les occasions d’amélioration se présentent;
  • Sensibiliser l’ensemble de notre organisation au handicap et susciter la fierté des personnes vivant avec un handicap.

Technologies d'assistance

Les produits Indeed prennent en charge les combinaisons de navigateur et de lecteur d’écran suivantes :

  • Pour Windows : JAWS avec Chrome, NVDA avec Chrome
  • Pour Mac : VoiceOver avec Safari
  • Pour iOS : VoiceOver avec Safari
  • Pour Android : Talkback avec Chrome

Cette liste est fondée sur des recherches du secteur et des données utilisateur. Nous avons également testé nos produits et nos services avec un large éventail de paramètres de navigateur et de clavier.

Un homme barbu aux cheveux bruns et aux yeux fermés écoute attentivement son téléphone et le programme qui l'assiste dans cette tâche.

Lors de nos événements de recrutement

Indeed privilégie une expérience positive pour chaque personne qui décide de participer à nos événements de recrutement. Nous œuvrons à être plus inclusifs, ce qui signifie que nous sommes aussi engagés envers l’accessibilité.

Lors de ses événements, Indeed s’engage à :

  • Fournir un site Web accessible conforme aux normes WCAG 2.1 AA;
  • Assurer le sous-titrage automatique ou la transcription automatisée en direct pour les présentations en ligne;
  • Organiser l’ensemble des événements en personne dans des lieux qui répondent aux réglementations gouvernementales et locales afin d’assurer l’accessibilité;
  • Garantir la présence de gamelles d’eau et de lieux d’aisance désignés pour les animaux d’assistance durant les événements en personne;
  • Donner davantage de temps entre chaque séance lors des événements en personne pour permettre aux participants de se déplacer d’une pièce à une autre;
Des personnes utilisant des outils sensoriels lors d'un événement Indeed FutureWorks.
  • Proposer au moins une salle à stimulation sensorielle réduite lors des séances d’événements organisés dont la durée prévue est supérieure à quatre heures, afin de permettre aux participants de faire une pause tranquillité. Ces espaces seront silencieux et les appels téléphoniques, comme les réunions, y seront interdits;
  • Organiser des activités inclusives qui ont lieu après les événements en personne;
  • Positionner des sièges dans les longs couloirs afin que les personnes qui ont besoin d’une pause puissent s’asseoir entre chaque séance d’un événement en personne;
  • Mettre à disposition un point de contact présent sur place et dont la mission est de répondre aux questions et de fournir tout service additionnel disponible.
Un gros plan sur un panneau invitant à faire part de rétroactions lors d'un événement destiné aux chercheurs d'emploi et organisé par Indeed.

Si une demande nous parvient dans un délai raisonnable, notre équipe fera de son mieux pour offrir les services suivants :

  • Interprètes en langue des signes;
  • Application ou appareil de saisie vocale;
  • Versions numériques fournies par Indeed de la documentation de conférence en braille ou similaire (le cas échéant);
  • Autres services.

La liste de services établie ci-dessus ne couvre pas l’ensemble des besoins de chaque participant, c’est pourquoi d’autres services peuvent être offerts sur demande. Notre équipe s’engage à fournir une expérience positive et inclusive à chaque personne et se donne pour mission de tout mettre en œuvre pour répondre aux besoins qui sont portés à notre attention.

Faire une demande de service d'accessibilité pour les événements de recrutement d'Indeed

Nous voulons faire de votre participation à nos événements une expérience positive. En cas de demande de services d’accessibilité, veuillez préciser :

  • Le type de service demandé;
  • La durée requise (en cas d’événements ayant lieu sur plusieurs jours);
  • Toute information que nous devrions connaître au moment de la prestation du service;
  • Toute solution possible en cas de non-possibilité de prestation du service demandé pour une raison quelconque.

Veuillez consulter le site Web de l’événement auquel vous participez afin d’obtenir les coordonnées.

Un participant observe un produit lors d'un événement Indeed.

Votre point de vue est important

Votre rétroaction sur l’accessibilité chez Indeed nous tient à cœur. Veuillez nous faire part de votre expérience sur Indeed, surtout si vous rencontrez des obstacles d’accessibilité.

Nous serions ravis de continuer à nous améliorer grâce à votre aide! Dites-nous en plus sur vous dans ce court sondage.

Faire part de mon expérience Répondre au sondage
Une femme portant des écouteurs sans fil est assise à table et utilise son ordinateur portable en dégustant une boisson chaude.