L’importance sous-estimée de la sécurité de l’emploi et du bien-être au travail

Face à l'évolution constante des tendances économiques, les travailleurs vivent sous la menace permanente du licenciement. Or, les licenciements ont un coût émotionnel qui touche votre lieu de travail. Les employés peuvent développer des problèmes de santé personnels, ce qui refrène leur intérêt et sape le moral des troupes.

En tant qu'employeur, vous pouvez aider les employés à se sentir en sécurité à leur poste et améliorer le bien-être au travail. Voyez ici les moyens à votre disposition pour soutenir vos employés tout en garantissant le bien-être au travail.

L'importance du bien-être au travail et de la sécurité de l'emploi pour les employés

La sécurité de l'emploi signifie que les employés sont sûrs de ne pas risquer un licenciement et de rester à leur poste actuel dans un avenir proche.

Pourtant, au cours de la pandémie récente, de nombreux travailleurs ont connu une réduction de leurs heures de travail et certains ont même perdu leur emploi. La reprise qui suit la pandémie se conjugue à d'autres facteurs de stress, comme une inflation sans précédent, des taux d'intérêt en hausse et une incertitude économique qui dure sur le long terme.

Déterminant clé du bien-être*, la sécurité (ou l'insécurité) de l'emploi peut avoir une incidence considérable sur les travailleurs et sur les organisations.

Toutefois, de nombreux employés n'en bénéficient pas : d'après le Rapport d'analyse du bien-être au travail 2022 d'Indeed, la sécurité de l'emploi représente une inquiétude permanente pour 23 % des Canadiens. L'incertitude génère du stress, ce qui détériore plus facilement la concentration et la motivation des employés qui sont alors plus à risque de faire des erreurs.

De plus, l'incertitude favorise le roulement du personnel. Un sondage visant à déterminer ce que les Canadiens recherchent dans une culture du travail postpandémique a révélé que 22 % de la main-d'œuvre pensait changer d'emploi et que 44 % de ce groupe ressentait une inquiétude quant à la sécurité de son emploi actuel.

L'incidence de la sécurité de l'emploi sur le bien-être au travail

Que ses peurs soient justifiées ou non, un employé qui craint de se faire licencier subit du stress et d'autres effets négatifs sur sa santé physique et mentale.

Des chercheurs ont étudié le lien entre l'insécurité de l'emploi et l'intérêt des employés*. Leurs résultats démontrent une baisse de 37 % de l'intérêt lorsque les employés s'inquiètent pour la sécurité de leur emploi. Pour les travailleuses, le rapport Miser sur l'optimisme : L'avenir des femmes canadiennes au travail d'Indeed Canada indique que la sécurité de l'emploi est le facteur le plus important après le salaire.

Le bien-être au travail entraîne des valorisations plus importantes, des bénéfices plus élevés et de meilleurs rendements de l'entreprise. Par contre, le sentiment d'insécurité de l'emploi a un lien évident avec la diminution de l'intérêt des employés, ce qui laisse présager les niveaux de productivité et de rentabilité.

Pour contrôler la peur ou le risque de licenciements, il ne suffit pas d'assurer aux employés qu'ils vont conserver leur poste. L'insécurité de l'emploi ne peut être contrée qu'à l'aide d'un effort concerté : les employeurs doivent prendre en compte tous les facteurs externes, des pandémies imprévues aux avancées de l'intelligence artificielle, et les articles à répétition sur la vague de licenciements* que subissent les travailleurs canadiens.

3 stratégies pour aider les employés à se sentir en sécurité à leur poste

Si vous aidez les employés à avoir confiance dans la sécurité et la stabilité de leur emploi, vous améliorez en même temps le bien-être au travail. Voici trois stratégies qui permettent de calmer les inquiétudes liées à l'insécurité de l'emploi.

1. Communiquer ouvertement et faire preuve de transparence

Lancez des conversations continues et réciproques avec vos employés pour comprendre ce qu'ils apprécient. Vous pourriez découvrir qu'ils ont l'impression de ne pas être en sécurité à leur poste, alors que de votre point de vue, ils le sont.

Ces conversations réciproques sont encouragées dans les recherches. L'analyse des comportements des chercheurs d'emploi menée par Indeed, L'union des travailleurs et des employeurs (T+E) : Rapport sur les chercheurs d'emploi d'aujourd'hui, explique en détail les différentes manières dont les travailleurs et les employeurs peuvent joindre leurs forces pour atteindre des objectifs communs. Le concept est similaire à celui des entrevues de fidélisation, de plus en plus adoptées par les entreprises canadiennes pour fidéliser les employés et veiller à leur bonheur.

Énoncez clairement les concessions que vous pouvez faire pour les employés et les domaines dans lesquels vous ne pouvez pas vous permettre de satisfaire leurs attentes. Quant à la transparence, la transparence salariale au travail prend une importance croissante pour le bien-être et la réussite des personnes et des entreprises.

2. Encourager l'apprentissage continu

L'apprentissage de nouvelles compétences peut aider les employés et les entreprises à réussir, que ce soit grâce à l'amélioration des compétences, à la requalification, à l'accompagnement professionnel ou au perfectionnement professionnel. Lorsque les entreprises offrent à leurs équipes des occasions de développement, les employés se sentent valorisés et en sécurité, car ils savent que leur carrière peut encore progresser.

Les employeurs en bénéficient aussi, car l'apprentissage continu et le développement de nouvelles compétences permettent de mieux équiper les employés en prévision des changements dans leur secteur ou dans leur poste. Ainsi, il est important d'offrir et d'encourager des occasions d'apprentissage et de développement afin de rassurer les employés sur la sécurité de leur emploi.

3. S'assurer que les superviseurs font preuve de soutien

Selon une étude de Gallup*, les gestionnaires qui soutiennent les employés soulagent l'insécurité de l'emploi et stimulent l'intérêt. Les chercheurs ont mis en évidence l'incidence négative de l'insécurité de l'emploi sur l'intérêt des employés, mais les employeurs peuvent limiter cet effet en plaçant leur main-d'œuvre sous la supervision de supérieurs hiérarchiques encourageants, qui favorisent le partenariat et la confiance.

En outre, l'étude a révélé que les dirigeants ont intérêt à offrir des occasions de développement aux gestionnaires. Lorsque ceux-ci peuvent acquérir des compétences d'accompagnement professionnel et fournir une rétroaction pertinente, ils aident plus facilement les employés à réussir. Les dirigeants peuvent également cultiver une culture du travail transparente qui rend les gestionnaires ouverts et accessibles.

Les principaux avantages de la sécurité de l'emploi pour les employés et pour les employeurs

Grâce à des efforts concertés pour garantir aux employés la sécurité et la stabilité de leur emploi, vous pouvez réduire davantage les effets négatifs de l'insécurité de l'emploi. Vous améliorez également l'intérêt des employés et le bien-être au travail, ce qui vous permet d'augmenter le rendement de l'entreprise. En faisant plus attention à la manière dont les travailleurs perçoivent la sécurité de l'emploi, les employés comme les employeurs bénéficient d'immenses avantages.

* Articles en anglais