La flexibilité au travail représente plus que des options de télétravail. Les chercheurs d'emploi et les employés veulent de la flexibilité pour tous les aspects du travail, du lieu et du moment à la manière dont ils effectuent leur travail.
Alors qu'il est souvent considéré comme une tendance à court terme en réponse aux besoins en cas de pandémie, le désir d'avoir de la flexibilité au travail était en hausse des années avant la pandémie et il semble vouloir rester. Voici comment vous pouvez offrir de la flexibilité sur votre lieu de travail.
Alors que les employés veulent de la flexibilité, les employeurs réactifs y voient des avantages
La flexibilité est avantageuse tant pour les employés que pour les employeurs. Les employés travaillent dans une main-d'œuvre plus productive, plus saine et plus loyale. Une autonomie accrue* les aide à sentir que leur gestionnaire leur font confiance pour accomplir leur travail.
La flexibilité touche aussi directement l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle de même que le bien-être. La Note de bien-être au travail d'Indeed révèle que la flexibilité est étroitement liée au bonheur, au stress et à la satisfaction.
De l'autre côté, les employeurs qui offrent une plus grande flexibilité peuvent attirer et embaucher de meilleurs candidats. Ils sont également plus susceptibles de fidéliser leurs talents et d'encourager la loyauté des employés.
Les employeurs peuvent offrir de la flexibilité dans les quatre principaux aspects suivants :
1. Les horaires de travail
Offrez de la flexibilité grâce à des horaires de travail flexibles. Les employés souhaitent pouvoir choisir leur horaire et leurs heures de travail. S'éloigner des semaines de travail de 9 à 5 peut également avantager les employeurs. Une étude concernant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle menée par les Nations unies* démontre que la productivité et le rendement au travail diminuent lorsque les employeurs imposent des horaires stricts, alors que le roulement et l'absentéisme augmentent.
Bien que tous les emplois ou secteurs d'activité ne permettent pas aux employés de définir leurs heures de travail, il existe d'autres manières d'intégrer la flexibilité dans les horaires. Un sondage mené par Randstad constate que les employeurs peuvent donner aux travailleurs la possibilité de choisir leur horaire préféré. Une autre manière est de mettre en place des semaines de travail plus courtes comme un cycle de neuf jours par quinze jours*.
Certains groupes précis de la main-d'œuvre apprécient grandement les horaires de travail flexibles et les employeurs passent à côté de belles occasions lorsqu'ils ne considèrent pas ces groupes. Les travailleurs occasionnels qui représentent la main-d'œuvre alternative apprécient grandement la flexibilité. Les horaires de travail flexibles sont aussi importants pour attirer et fidéliser les personnes qui doivent jongler avec les responsabilités au travail et celles d'aidant, mentionne le rapport d'Indeed et de Glassdoor sur les tendances en matière de recrutement et de lieu de travail.
2. Le lieu
Offrez de la flexibilité grâce à des lieux de travail en personne ou en ligne. Étant donné l'augmentation du travail à distance tout au long de la pandémie, de nombreux bureaux ont adopté un modèle hybride qui permet aux employés de répartir leur temps entre leur domicile, où qu'il se trouve, et le bureau.
Lorsque les employeurs offrent une telle flexibilité, les employés peuvent toujours interagir de manière significative en personne. Les occasions de réseauter, de collaborer et de socialiser en personne aident à lutter contre la solitude et l'isolement qui peuvent accompagner le télétravail. La collaboration rend les employés heureux et plus à même de rester.
Une étude d'Indeed a constaté que les femmes veulent des conditions de travail flexibles, car cela leur permet de poursuivre leurs différents rôles. Elles ne sont pas les seules. Offrir un horaire de travail hybride qui permet de travailler du bureau et du domicile attire également les employés de la génération Z*. Les employeurs doivent mieux communiquer à tous les employés et chercheurs d'emploi la flexibilité qu'ils offrent en ce qui concerne le lieu de travail.
Des aménagements de travail flexibles et moins de personnes dans les bureaux ont aussi mené à des changements physiques au travail. Songez à créer un espace de travail agile qui tire pleinement profit de la flexibilité et qui utilise des éléments et des technologies de conception pour accroître la productivité et optimiser l'espace.
3. Les avantages pour les employés
Les employés souhaitent de plus en plus avoir de la flexibilité et du choix. Par exemple, un jeune travailleur pourrait vouloir des avantages qui permettent de rembourser des prêts étudiants, alors que des travailleurs plus âgés recherchent les contributions à des régimes de retraite. Les employeurs peuvent repenser leurs avantages de travail pour les employés flexibles et offrir des avantages personnalisables qui répondent mieux aux besoins individuels.
Les ensembles d'avantages flexibles sont présentement très utiles, en pleine crise du coût de la vie*. Les employeurs peuvent offrir aux travailleurs plus de valeur et de sécurité. Les employés qui se sentent soutenus et en sécurité sont moins enclins à quitter leur emploi.
4. Les congés
Une étude canadienne a constaté que 60 % des travailleurs canadiens recherchent des options de congés payés flexibles. Les travailleurs veulent plus d'heures de congés payés et une plus grande flexibilité pour prendre soin d'enfants ou de parents malades et pour se rendre à des rendez-vous ou à des rencontres scolaires, par exemple.
Les employeurs doivent évaluer soigneusement leurs politiques en matière de congés payés pour s'assurer qu'ils répondent aux besoins des employés. Des sondages menés par la firme Gallup* parmi les travailleurs sur place ont constaté qu'une augmentation du temps de congés payés ou de vacances est l'avantage le plus important pour lequel les gens changeraient d'emploi, dépassant de loin l'avantage suivant, soit une semaine de travail de quatre jours. De plus, offrir des congés non payés fournit une autre manière d'améliorer la flexibilité en matière de congés.
Instaurer la flexibilité sur le lieu de travail, même grâce à de petites mesures, peut avoir une grande incidence. Selon un rapport sur l'indice de santé mentale de Telus, la flexibilité en fonction des besoins personnels, qui permet aux employés de s'occuper d'affaires personnelles prévues ou imprévues au cours de la journée de travail, est la forme de flexibilité la plus souhaitée parmi les Canadiens, se classant plus haut que les heures de travail flexibles et le lieu de travail.
La flexibilité est l'atout principal des meilleurs employeurs
Lorsque l'on parle de flexibilité, les entreprises ne devraient pas ignorer l'importance de l'intégrer à leur processus de recrutement. Les employeurs peuvent démontrer leur engagement envers la flexibilité dans leurs offres d'emploi en mettant l'accent sur les horaires ou les choix de lieux pour les candidats, et en utilisant les entrevues en ligne pour mieux s'adapter aux employés potentiels.
En priorisant une plus grande flexibilité dans l'ensemble de leurs organisations, les entreprises peuvent attirer les meilleurs talents et renforcer une main-d'œuvre productive, saine et loyale.
* Articles en anglais