Faux CV, vrais risques : comment les employeurs du secteur des technologies peuvent prévenir la fraude

Principaux éléments à retenir

• De plus en plus d'employeurs constatent une hausse des candidatures frauduleuses ou non pertinentes, particulièrement dans le secteur des technologies, un phénomène attribué en partie à la baisse des emplois de niveau débutants.
• Des entreprises ont contrecarré la fraude en exigeant que les caméras demeurent allumées en tout temps, en envoyant des employés locaux pour vérifier l'identité des candidats et en tirant parti de l'IA.
• Qu'un candidat répète les questions qui lui sont posées lors d'une entrevue pour les transmettre à une IA, ou qu'il mentionne les réalisations de son équipe plutôt que les siennes, la malhonnêteté peut s'observer de différentes façons.

Les données du dernier Rapport d'Indeed sur les talents dans le secteur des technologies révèlent un paradoxe frappant : les talents débutants dans le secteur des technologies constituent le groupe le plus actif sur le marché, mais moins de postes leur sont destinés. Comme l'explique Linsey Fagan, conseillère en stratégie clients chez Indeed : « Ces talents ont tout de même besoin d'un emploi, peu importe ce qui est publié. Ils postulent donc à des postes qui ne leur conviennent pas, ce qui contribue à l'afflux de candidats non pertinents. »

Si le problème des candidats frauduleux est un fléau qui continue de frapper le secteur des technologies, il est aggravé par la récente hausse du nombre de diplômés sans emploi. Les employeurs sont submergés de CV, ce qui complique la détection des fraudes. Pendant ce temps, la pression visant à pourvoir les postes rapidement peut entraîner des erreurs coûteuses, surtout dans les secteurs très réglementés, comme les technologies financières, où une seule embauche frauduleuse peut avoir de graves conséquences juridiques et nuire à la réputation de l'entreprise*.

À l'occasion d'Indeed FutureWorks 2025, Linsey Fagan a animé des échanges entre employeurs portant sur les moyens de repérer la fraude et de vérifier les compétences de façon éthique. Voici ce qu'elle a avancé.

[insert image Linsey Fagan FW25.jpg] Caption:Linsey Fagan, conseillère en stratégie clients chez Indeed, a animé plusieurs séances pratiques sur l'évolution du panorama des talents dans le secteur des technologies en vue d'aider les dirigeants à repenser leur façon de faire et à adopter une approche plus agile.

Les différentes formes de fraude dans le recrutement en technologie

Les candidats frauduleux dans le secteur des technologies ne sont pas un phénomène nouveau, mais les tactiques deviennent de plus en plus variées et difficiles à détecter. Comme le fait remarquer Linsey Fagan : « Il s'agit d'un défi à long terme et l'un des plus grands enjeux dont nous font part les employeurs à la recherche de talents en tech. »

Les formes de fraude comprennent l'exagération ou la fabrication de l'expérience et des diplômes, jusqu'à l'invention complète d'antécédents professionnels ou scolaires. Dans certains cas, les candidats ont réussi à conserver un poste pendant des années, en comptant sur leurs collègues pour compenser leur manque d'expertise. Linsey Fagan a également expliqué comment l'essor du télétravail pendant la pandémie de COVID-19 a ajouté une nouvelle dimension : certaines personnes sous-traitaient leur travail à d'autres, ce que les employeurs n'ont découvert qu'en leur demandant d'activer leur caméra.

« Rien ne justifie éthiquement un tel comportement », déclare Linsey Fagan. « Certaines personnes ont besoin d'expérience pour obtenir un emploi, mais ne peuvent pas obtenir l'emploi sans expérience. Pourtant, il existe de nombreuses plateformes qui permettent de perfectionner ses compétences au lieu de falsifier son CV. »

Signaux d'alerte : ce qu'il faut surveiller

Linsey Fagan offre des conseils pratiques pour repérer la fraude potentielle :

• CV robotisés : de nombreuses candidatures frauduleuses présentent un style trop soigné, ce qui indique souvent qu'il a été largement rédigé par l'IA. 
• Évitement de la caméra : la réticence à allumer la caméra pendant les entrevues peut être un signe de malhonnêteté.
• Réponses répétitives : il se peut que les candidats qui répètent les questions ou qui semblent lire sur un écran utilisent l'IA pour générer des réponses en temps réel.
• Réponses vagues ou axées sur l'équipe : méfiez-vous des candidats qui basent leurs réponses sur les contributions de leur équipe plutôt que sur les leurs.

Stratégies d'employeur : ce qui fonctionne

Lors d'Indeed FutureWorks 2025, des employeurs et des experts ont partagé des tactiques qui ont été efficaces dans la lutte contre la fraude.

1. Entrevues en personne des candidats locaux pour les postes en télétravail

Certaines entreprises exigent que les candidats qui postulent à des postes en télétravail rencontrent un employé de leur région pour une entrevue. Cette approche aide à confirmer l'identité et le lieu de résidence du candidat, tout en réduisant le temps et les frais liés aux déplacements.

2. Références lors de la candidature

Un employeur a constaté que demander des références dès le départ réduisait considérablement le nombre de candidatures. « Les gens ne fourniront pas de références s'ils n'ont pas l'expérience pertinente », souligne Linsey Fagan.

3. Caméras activées en tout temps

Exiger que les candidats gardent leur caméra allumée pendant les entrevues est un moyen simple, mais efficace, de dissuader la fraude. Dans certains cas, des employeurs ont même demandé à des candidats de se lever et de faire pivoter leur ordinateur portable pour montrer leur environnement et vérifier que personne d'autre n'était présent, mais vous devez le faire avec respect pour ne pas susciter la méfiance et donner une impression négative à un employé potentiel.

4. Évaluations surveillées et suivi du regard

« Si vos évaluations ne sont pas surveillées, vous devez investir dans de bonnes évaluations.  Elles peuvent s'avérer très efficaces », recommande Linsey Fagan, et la technologie y joue un rôle de plus en plus important. Les employeurs se tournent vers des outils qui suivent le regard des candidats et qui les empêchent d'ouvrir d'autres fenêtres pendant les tests. Ces solutions permettent de confirmer si la personne qui passe l'évaluation possède réellement les compétences nécessaires pour faire le travail.

5. Présélection par IA

La présélection par IA peut aider à réduire les candidatures de robots. Prenons l'exemple de la présélection avancée d'Indeed : « L'une des plus grandes préoccupations soulevées par les employeurs lors de FutureWorks était l'augmentation des faux CV et des candidats frauduleux », explique Hannah Lindsley, directrice principale de la science des données chez Indeed. « En réponse à ces préoccupations, nous élargirons l'année prochaine les capacités de téléversement de documents dans l'outil de présélection avancée pour couvrir les diplômes et les certifications. Ainsi, les employeurs pourront avoir l'assurance que les compétences présentées sont dignes de confiance. »

[Insert Tech discussion.jpg] Caption: À l'occasion de FutureWorks 2025, les employeurs ont présenté des stratégies pour valider les compétences des candidats, comme le partage d'écran pour les tâches de programmation, la vérification des réseaux sociaux d'un candidat et le mappage des adresses IP.

Des faux candidats aux fausses offres : restons vigilants ensemble

Les employeurs ne sont pas les seuls à faire face à la tromperie en matière d'embauche. Malheureusement, les fraudeurs profitent du ralentissement du marché de l'emploi en se faisant passer pour des recruteurs et en proposant de fausses occasions professionnelles aux chercheurs d'emploi.

Ces groupes trompeurs visent à voler des renseignements ou de l'argent. Ils utilisent des courriels génériques ou des numéros inconnus pour envoyer des offres vagues et non sollicitées qui semblent trop belles pour être vraies. 

Il peut être éprouvant de parcourir les méandres du marché de l'emploi, que ce soit du côté des candidats ou des recruteurs. En fin de compte, les chercheurs d'emploi peuvent prioriser leur sécurité, et les employeurs l'intégrité de leur entreprise, en restant attentifs aux signaux d'alerte et en suivant leur instinct lorsque quelque chose semble anormal.

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