Il est clair que le travail hybride est là pour de bon : ce mode de travail a gagné du terrain depuis 2022. Les travailleurs canadiens ont aussi mentionné être plus heureux, plus productifs et plus en mesure de gérer l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle lorsqu'ils peuvent travailler au moins une partie du temps à distance.

Les jeunes travailleurs apprécient également un environnement hybride, puisque 70 % d'entre eux âgés de 20 à 24 ans* préfèrent le travail hybride. Les données d’Indeed révèlent en effet une tendance similaire pour la plupart des travailleurs. 

Les possibilités de travail hybride ont augmenté dans tous les secteurs favorables au télétravail tels que la finance et les services juridiques. Les offres d'emploi canadiennes récentes mentionnant le travail hybride ont été actives en moyenne 5 % de jours de moins que les offres d'emploi comparables ne mentionnant pas du tout le travail à distance. 

Lorsque vous optez pour des stratégies d'attraction, un modèle hybride peut être la clé pour attirer les meilleurs talents, mais tenez compte des risques et des opportunités suivants lors de l'élaboration de votre stratégie de travail. 

Trois approches envers le travail hybride

Dans un environnement hybride, les employés répartissent leur temps entre un lieu de travail physique et le télétravail, mais la façon dont cela se présente peut varier considérablement d'une organisation à l'autre. Généralement, les modèles de travail hybride correspondent à l'une de ces trois catégories :

  1. Au bureau avec un peu de télétravail. Le travail s'articule autour du bureau, mais les employés travaillent à distance une partie du temps. Les employés peuvent avoir une certaine flexibilité quant aux jours passés au bureau et à leur nombre.
  2. En télétravail avec un peu de temps au bureau. L'employeur conserve un bureau, souvent avec une empreinte réduite, mais s'attend à ce que les employés ne travaillent au bureau qu'en cas de besoin. Alors que le bureau n'est plus le lieu de travail principal, il peut toujours servir à tenir des réunions ou des événements en personne, et les équipes peuvent choisir de passer plus de temps au bureau pour favoriser la collaboration.
  3. En télétravail avec aucun accès ou un accès limité au bureau. L'employeur a considérablement réduit le nombre de ses bureaux, ou ne dispose plus d'espace de bureau dédié, et attend de tous ses employés qu'ils travaillent principalement à distance. L'employeur loue des espaces au besoin pour les réunions et événements de l'entreprise et la prise en charge des déplacements pourrait être nécessaire pour permettre aux employés d'assister aux événements.

Selon un sondage récent du Canadian HR Reporter*, les employeurs font preuve de flexibilité en ce qui concerne les jours de travail requis au bureau. En fait, 38,55 % des employeurs ont leurs propres programmes hybrides dans lesquels les employés peuvent se retrouver à travailler une semaine sur trois. 

Évaluation de votre environnement de travail hybride

Tandis que la pandémie a nécessité un virage vers le télétravail, les employeurs réfléchissent désormais davantage à la manière de rendre l'environnement de travail hybride efficace afin de répondre aux besoins de l'entreprise et des employés. Lorsque vous évaluez l'efficacité de votre stratégie hybride, certaines de ces questions pourraient vous être utiles :

  • Avons-nous des bureaux prêts à répondre aux exigences du travail hybride?
    Un sondage de Cisco Canada* a révélé que les employés sont prêts à retourner au bureau, mais qu'ils estiment que leur espace de travail n'est pas conçu pour une collaboration de qualité. Si le budget le permet, envisagez des espaces sur votre lieu de travail qui permettent aux employés de maximiser leur temps de présence avec d'autres collègues lorsqu'ils sont au bureau.
  • Faisons-nous les investissements nécessaires en technologie pour soutenir la stratégie choisie? Le travail hybride n'est pas qu'un simple compte Zoom. Les plateformes technologiques* peuvent être importantes pour un environnement de travail hybride pour soutenir une communication efficace avec les employés, gérer des documents sensibles, soutenir l'intégration et l'apprentissage à distance et planifier l'utilisation de ressources au bureau comme les salles de réunion ou la réservation de bureaux.
  • Sommes-nous à l'écoute des besoins et des préoccupations des employés? Songez à ce dont les employés ont besoin pour réaliser leurs tâches de manière efficace et pour renforcer leur intérêt, leur bonheur et leur productivité* dans leurs postes. Il est essentiel d'utiliser des sondages régulièrement ou de créer d'autres forums de rétroaction pour comprendre les idées et les besoins des employés concernant votre stratégie de travail hybride et de surveiller si et comment ces idées et ces besoins changent.
  • Avons-nous pris en compte les répercussions financières et fiscales du travail hybride? Un lieu de travail hybride est souvent moins coûteux, les entreprises économisant sur l'espace de bureau et les services publics, alors que les employés réduisent leurs coûts de déplacement. Cependant, au préalable, il est important de prendre en compte les répercussions fiscales d'avoir des employés qui travaillent dans une autre province ou un autre pays. Vos équipes financière et juridique peuvent aussi avoir d'autres préoccupations dont vous devez tenir compte, en lien avec votre organisation ou votre secteur.
  • Avons-nous trouvé le juste équilibre? Ne forcez pas les horaires à distance ou au bureau s'ils ne conviennent pas à votre main-d'œuvre. Par exemple, les situations dans lesquelles les employés doivent être au bureau uniquement pour passer toutes leurs journées dans des réunions en ligne créent de la frustration. Plutôt que de chercher à atteindre des objectifs arbitraires quant au nombre de jours de travail au bureau, évaluez la pertinence et l'apport d'avoir une présence en personne ou en ligne.
  • Sommes-nous justes? Selon un sondage sur le travail hybride mené par Cisco Canada*, 46 % des répondants s'attendaient à ce que les travailleurs au bureau aient « plus d'occasions de participation sur le lieu de travail et de croissance de carrière » que leurs collègues à distance, et cette préoccupation est même plus élevée (56 %) parmi les employés âgés de 18 à 34 ans. Les employeurs devraient s'assurer que tous les travailleurs soient traités de manière équitable et qu'ils leur offrent des occasions de développement de carrière et de promotion, quel que soit leur lieu de travail principal.
  • De quelle manière faisons-nous la promotion de la culture et de l'inclusion? Le travail hybride peut occasionner des défis liés aux efforts de diversité et d'inclusion, à la consolidation des équipes et au développement d'une structure d'entreprise forte. Réaffirmez que vous avez les processus, les structures et les outils nécessaires pour soutenir, reconnaître et célébrer tous les travailleurs, quel que soit leur lieu de travail.
  • Demeurons-nous flexibles et ouverts au changement? Comprendre que ce qui fonctionne pour votre main-d'œuvre actuelle pourrait ne pas fonctionner aussi efficacement au cours des prochains mois ou des prochaines années. Écoutez les rétroactions et effectuez une réévaluation pour vous assurer que votre environnement de travail hybride continue de répondre aux besoins des employés et de l'entreprise.

La manière dont nous travaillons a changé drastiquement au cours des dernières années et les signes pointent vers d'autres changements à venir. Les organisations qui créent aujourd'hui une stratégie de travail hybride « adaptée à l'utilisation » peuvent en récolter les avantages dans les années à venir.