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Emplois Technicien Informatique (À domicile)

Trier par : -
    • De formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous avez 2 ans d'expérience dans la gestion des incidents utilisateurs.
    • Une mutuelle prise en charge à 50%.
    • Nous recherchons pour notre client sur Saint-Herblain, un Technicien support N1/N1+ pour une pré-embauche de 6 mois et après internalisation du client.
    • Organisation de projet et responsabilité de la mise en œuvre technique de projets de systèmes informatiques complexes (installation, configuration).
    • Expérience en support d’environnements informatiques et réseautiques;
    • Diagnostiquer et régler tous les problèmes reliés aux logiciels ou aux environnements…
    • Un environnement de travail collaboratif, dynamique et flexible.
    • Poste temporaire à temps plein (40 heures par semaine).
    • 3 weeks of paid vacation annually.
    • Maîtrise de l'outil informatique, notamment des applications MS Office (Outlook, Word, Excel).
    • Convergint est actuellement à la recherche d'un Technicien en…
    • OS4 Techno est une entreprise de services informatiques spécialisée dans le développement de solutions technologiques sur mesure.
    • Poste à temps plein de jour.
    • Au sein du service support, vous serez chargé de fournir une.
    • 9h à 20h, du lundi au samedi, et occasionnellement le dimanche.
    • Paris / Rennes / Angers / Montigny Le Bretonneaux / Lyon - Télétravail.
    • Utiliser le progiciel OPEX pour la formalisation des architectures.
    • Avoir obtenu un diplôme dans une formation pertinente dans le domaine du soutien informatique.
    • Expérience concrète en support d’environnements informatiques,…
    • Installation et maintenance du matériel informatique de l’entreprise dans un environnement Windows et Intune : postes informatiques, périphériques, téléphones,…
    • Sous la responsabilité du superviseur au service à la clientèle de Sigmasys, l’intégrateur-formateur procède à l’installation en clientèle des différentes…
    • Nous recherchons un technicien informatique sur la route niveau 2 pour fournir un support technique de qualité à nos clients.
    • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac à Bac+3 en informatique avec une solide expérience en support utilisateur et/ou idéalement sur du backoffice ou des…
    • DEC en informatique ou expérience équivalente.
    • Un test en anglais sera effectué afin de valider le niveau linguistique des candidats.
    • À la recherche d’un stage de fin d’études dans le cadre d’un DEP, AEC ou DEC en soutien informatique;
    • Offrir un soutien à distance (répondre aux appels, traiter…
    • Diplôme universitaire en informatique ou diplôme collégial en technologie des systèmes informatiques, accompagné d’un minimum d’un (1) an d’expérience sur le…
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Job Post Details

Technicien support N1 - job post

HELPLINE
3.1 étoile(s) sur 5
44800 Saint-Herblain•Télétravail
Temps plein

Détails du poste

Type de poste

  • Temps plein

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant
  • Comité d’entreprise (CE)

Description complète du poste

Description de l'entreprise


Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.


Description du poste


Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne.

Vos missions seront:

  • Comprendre les sollicitations des utilisateurs
  • Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace
  • Prise en charge et la résolution des incidents et demandes de niveau 1
  • Proposer des améliorations sur le fonctionnement du support, de la réactivité dans la résolution d'incidents auprès des utilisateurs

Qualifications
  • De formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous avez 2 ans d'expérience dans la gestion des incidents utilisateurs.
  • Vous maitrisez les environnements techniques suivants:
    • Bureautique
    • Messagerie
    • AD
    • Accès appli métier
    • Imprimantes
    • Accès serveur
    • Bastionnage

La maitrise du fonctionnement d'un SI et d'un support utilisateur est primordiale. De plus, une expérience dans le domaine dans la santé serait un plus.

Informations complémentaires sur la plage horaire:

  • Du lundi au vendredi
    • Horaire : 6h > 19h
  • Le samedi matin
    • Horaire : 8h30 > 13h30 (en télétravail)
  • Télétravail accepté mais non obligatoire

Postulez !!


Informations supplémentaires


Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d’installation.
  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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