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Emplois Technicien Support Applicatif (Province de Québec)

Trier par : -
    • Salaire entre 69K et 96K, selon l’expérience;
    • Poste permanent de 40 heures par semaine;
    • Horaire très flexible avec possibilité de semaine de 4 jours;
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Minimum de 3 ans d’expérience en tant que technicien(ne) bureautique.
    • Installer, diagnostiquer, réparer, entretenir et mettre à niveau les postes de travail.
    • Offrir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en personne, par téléphone et à l'aide de nos outils de support.
    • Programme d'Aide aux Employés.
    • M2D Leadership* est une firme-conseil en psychologie organisationnelle basée à Montréal qui maîtrise une expertise rare et en demande sur le marché.
    • Faciliter les communications entre la clientèle, les représentants des ventes, les techniciens et les représentants service clientèle.
    • Vous les accompagnerez dans l'installation, la mise en service, le diagnostic et le dépannage des équipements HVAC commerciaux.
    • Poste permanent à temps plein.
    • Coordonner le paiement/crédit du client pour le technicien d’entretien, la pièce de rechange, l'ajout ou la modification au contrôleur, le tout en conformité…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Planifier et coordonner les activités quotidiennes des techniciens et du support téléphonique.
    • Former, coacher et intégrer les nouveaux techniciens.
    • Vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en offrant un service rapide, professionnel et efficace.
    • Répondre aux questions des différentes succursales ou…
    • Minimum 5 années d’expérience en support/service à la clientèle.
    • Diplôme collégial et/ou certification en service à la clientèle/support ou dans tout autres…
    • En tant qu’ingénieur d’applications (Field Application Engineer), vous jouerez un rôle clé en fournissant un soutien technique complet pour la conception de…
    • Aucune expérience en support technique n'est obligatoire.
    • Répondre aux demandes de support technique par téléphone, courriel et portail en ligne.
    • Ce poste est pour vous.
    • Configurer, diagnostiquer et résoudre des problématiques liées aux équipements RF;
    • Collaborer à l’évaluation et à l’évolution des outils…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Planifier et coordonner les activités quotidiennes des techniciens et du support téléphonique.
    • Former, coacher et intégrer les nouveaux techniciens.
    • Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - administratif.
    • Siège social - Boucherville Québec J4B 6C5.
    • Relevant du directeur service technique, le titulaire…
    • IT support: 2 years (preferred).
    • Coordinate with other team members to continuously improve support processes and service delivery.
    • Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en validation logicielle et support TI pour joindre une entreprise innovante située dans le Bas-Saint-Laurent.
    • Collaborer avec les parties prenantes, experts métier et utilisateurs pour définir les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Permanent | Temps plein | Lundi au vendredi.
    • Campus Sherrington : situé au cœur de nos installations agricoles et d’emballage, loin du trafic et à environ 37…
    • À titre de technicien(ne) en administration, vous jouerez un rôle clé en offrant un soutien technique et administratif aux gestionnaires, aux enseignants…
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Job Post Details

Spécialiste en implantation de logiciels - job post

Solutions intelligentes Connect it
Montréal, QC H2R 2Y5•Travail hybride
De 69 000 $ à 96 000 $ par an - Permanent, Temps plein
Vous devez créer un compte Indeed avant de postuler sur le site Web de l'entreprise.

Détails du poste

Salaire

  • De 69 000 $ à 96 000 $ par an

Type de poste

  • Permanent
  • Temps plein

Lieu

Montréal, QC H2R 2Y5•Travail hybride

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Vie
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Assurance Invalidité
  • Tenue Décontractée
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Programmes de Bien-être

Description complète du poste

Notre client, Solutions Intelligentes Connect it est à la recherche d’un(e) Spécialiste en implantation de logiciels afin de prendre en charge la personnalisation, l’implantation et l’intégration de diverses solutions technologiques (CRM, ERP, gestion de projet, automatisation, etc.). Ce rôle offre une opportunité unique d’évoluer vers des fonctions de conseil et d’accompagnement stratégique auprès des clients.

Ce qui vous attend :

  • Salaire entre 69K et 96K, selon l’expérience;
  • Poste permanent de 40 heures par semaine;
  • Horaire très flexible avec possibilité de semaine de 4 jours;
  • Télétravail 3 jours par semaine;
  • 3 semaines de vacances;
  • Assurance collective payée à 50% par l’employeur;
  • Enveloppe annuelle santé et bien-être de 500 $ par année pour vos besoins divers;
  • Opportunités de développement professionnel;
  • Environnement de travail dynamique, collaboratif et axé sur l’innovation.

Vos responsabilités principales :

  • Configurer et paramétrer des logiciels SaaS en fonction des besoins spécifiques des clients (CRM, ERP, gestion de projet, automatisation);
  • Créer et personnaliser des champs, formulaires, workflows et règles d’automatisation pour optimiser l’efficacité des solutions;
  • Recommander et mettre en place des solutions d'intelligence artificielle pour les clients.
  • Assurer l’intégration des différents logiciels via des connecteurs natifs, API ou outils d’automatisation (Zapier, Make, Power Automate, n8n);
  • Collaborer avec les équipes de développement et d’intelligence d’affaires (BI) afin de garantir la compatibilité et la performance des systèmes;
  • Accompagner les clients dans la prise en main des solutions, en assurant la formation et un suivi post-implantation;
  • Documenter les configurations et intégrations réalisées pour assurer la transparence et la maintenabilité des solutions;
  • Analyser les besoins des clients et les conseiller sur les meilleures solutions logicielles à adopter.

Profil recherché :

  • Diplôme en informatique, intelligence d'affaires ou domaine connexe;
  • Expérience pertinente en configuration et intégration de logiciels SaaS;
  • Compétences techniques solides en paramétrage, automatisation et intégration entre outils numériques;
  • Bonne compréhension des bases de données relationnelles;
  • Bonne compréhension des API et des outils d’intégration (Zapier, Make, Power Automate, etc.), un atout;
  • Posséder un niveau d'anglais conversationnel;
  • Capacité d’analyse afin de traduire les besoins clients en solutions fonctionnelles optimisées;
  • Excellentes compétences en communication et en vulgarisation des concepts techniques auprès des utilisateurs;
  • Curiosité et esprit d’initiative pour évoluer vers un rôle stratégique de conseil technologique.

Pour toute question, contactez :
Karine Arbour, CRHA
karbour@firmedrh.com
450 657-8880 x 229

* Ce document est rédigé au masculin pour les seules fins d'en faciliter la lecture. Firme drh respecte les principes d'équité et de non-discrimination en emploi.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 69 000,00$ à 96 000,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Heures d'arrivée et de départ flexibles
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Programmes de Bien-être
  • Tenue Décontractée
  • Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2R 2Y5

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