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Emplois Technicien Support Informatique (Montréal, QC)

Trier par : -
    • Nous sommes à la recherche d'un technicien de terrain qualifié pour rejoindre notre équipe.
    • Formation professionelle (DEP) dans le domaine de l'électronique ou…
    • Collaborer avec les techniciens niveau 1 et 2.
    • Offrir du support technique aux clients par téléphone.
    • DEC, AEC ou expérience équivalente en informatique.
    • Détenir un D.E.C. en informatique ou une expérience jugée équivalente;
    • Ce poste est pour vous.
    • Configurer, diagnostiquer et résoudre des problématiques liées…
    • Assure all other on-site support services and repairs are completed by verifying operations and maintaining required quality levels and documenting work…
    • Minimum 5 années d’expérience en support/service à la clientèle.
    • Diplôme collégial et/ou certification en service à la clientèle/support ou dans tout autres…
    • Connaissance des systèmes informatiques de l’industrie, l’expérience avec AS400 étant considérée comme un atout.
    • Sous la supervision du VP Finance, tu seras principalement responsable des tâches décrites ci-dessous :
    • Effectuer les entrées comptables pour les comptes…
    • Faciliter les communications entre la clientèle, les représentants des ventes, les techniciens et les représentants service clientèle.
    • IT support: 2 years (preferred).
    • Coordinate with other team members to continuously improve support processes and service delivery.
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Minimum de 3 ans d’expérience en tant que technicien(ne) bureautique.
    • Résolution de problèmes liés à l’équipement informatique (imprimantes, serveurs, réseau,…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Fonctionnement d'un parc informatique.
    • Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou autre domaine connexe.
    • Téléphonie Cisco et MS Teams.
    • Négocier les délais de support et accélérer la résolution des problèmes.
    • Assurer la continuité opérationnelle des environnements d’infrastructure et de support.
    • Direct unresolved issues to the next level of support (IT operations-technical support team).
    • Solides compétences en configuration de postes informatiques.
    • Provide technical support on site and over the phone to customers and technicians to help them resolve problems;
    • Exposer des solutions aux clients;
    • Diplôme/certificat en systèmes informatiques ou équivalent.
    • Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique informatique.
    • Cabinet reconnu offrant une excellente stabilité d'emploi;
    • Clientèle diversifiée et exposition à des dossiers stimulants;
    • Hours: 30 à 40 heures par semaine.
    • Préparer d'autres rapports statistiques, financiers et comptables.
    • Former le personnel aux procédures et à l'utilisation des…
    • Rencontrer les clients pour discuter des caractéristiques des systèmes, des spécifications techniques, des coûts et des échéanciers.
    • Calculer la valeur des immobilisations et la dépréciation.
    • Préparer les déclarations d'impôts.
    • Concilier les comptes Systèmes de gestion (sig ou bd).
    • Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur.
    • Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour…
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technicien administration

Job Post Details

Électromécanicien (équipement de bureau, photocopieur, imprimante, compteur à billets)) - job post

Binatek Inc
Anjou, QC
De 25 $ à 30 $ de l’heure - Temps plein
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 5 jours.

Détails du poste

Salaire

  • De 25 $ à 30 $ de l’heure

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Anjou, QC

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Congés payés
  • Assurance Dentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Invalidité
  • Voiture de Fonction
  • Jours fériés payés
  • Tenue Décontractée

Description complète du poste

À propos de Binatek :

Depuis plus de 30 ans, nous nous consacrons à la simplification des opérations commerciales et à la réduction des coûts de gestion grâce à des logiciels et des équipements innovants. En tant qu'entreprise familiale dynamique, nous donnons la priorité au développement des membres de notre équipe et visons à créer un environnement de collaboration où chaque individu peut s'épanouir.

Aperçu du poste :

Nous sommes à la recherche d'un technicien de terrain qualifié pour rejoindre notre équipe. Le technicien de terrain sera chargé d'effectuer un large éventail de tâches, notamment l'installation, la configuration, la mise à jour, la maintenance et la réparation des équipements des clients, tels que les imprimantes, les imprimantes multifonctions (MFP), les déchiqueteuses et les scanners. Le candidat idéal aura de l'expérience dans le service sur le terrain, une solide formation technique, d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et un engagement à fournir un service exceptionnel à nos clients.

Responsabilités :

· Installer, configurer et mettre à jour l'équipement des clients, en veillant à ce qu'il fonctionne correctement et à ce que ses performances soient optimales.

· Emballer et mettre en place de nouveaux équipements pour les clients, en fournissant des instructions claires et des conseils si nécessaire.

· Entretenir et réparer les équipements des clients, en diagnostiquant les problèmes, en remplaçant ou en réparant les pièces si nécessaire, et en effectuant les réglages nécessaires au bon fonctionnement.

· Diagnostiquer les problèmes de manière efficace et efficiente, en utilisant les connaissances techniques et les compétences en matière de dépannage pour identifier les causes profondes et mettre en œuvre des solutions.

· Tester minutieusement l'équipement après les réparations ou l'entretien afin de s'assurer de son bon fonctionnement et de ses performances.

· Assurer la livraison de l'équipement aux clients si nécessaire, en garantissant un service rapide et professionnel.

· Excellentes aptitudes à la communication pour interagir avec les clients et leur fournir un soutien technique et une assistance si nécessaire.

· Participer aux programmes de formation des fabricants et les mener à bien.

Exigences :

·Formation professionelle (DEP) dans le domaine de l'électronique ou du matériel informatique, électro-mécanique. De préférence, mais sans s'y limiter, Lexmark, Canon, Fujitsu, HP et HSM.

· Un minimum de 2 à 3 ans d'expérience prouvée dans un rôle similaire, avec une solide expérience dans la réparation d'imprimantes, d'imprimantes multifonctions (MFP), de photocopieurs, de déchiqueteuses et de scanners.

· Compétences en matière de communication écrite et orale avec les parties prenantes

· Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle en personne

· Expertise technique en matière de dépannage et de réparation d'équipements électroniques et mécaniques.

· Compétence en matière d'installation, de configuration et de mise à jour d'équipements et de logiciels.

· Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec une capacité à interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.

· Approche axée sur les détails et engagement à fournir un travail de haute qualité.

· Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge (si la livraison d'équipement est requise).

· Types d'emplois : Permanent, Temps plein

Binatek offre :

- Salaire compétitif

- Certifications de formation du fabricant

- Assurance dentaire et assurance maladie

- Véhicule de l'entreprise

- Téléphone portable de l'entreprise

- Congés payés et jours fériés

- Possibilités d'avancement professionnel

- Environnement de travail favorable et inclusif

Nous chercheons une personne débrouillarde qui aime les défis et apprendre de nouvelles techno

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 25,00$ à 30,00$ par heure

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée
  • Voiture de Fonction

Expérience:

  • réparation d'imprimante: 10 ans (Obligatoire)

Langue:

  • Français et anglais (Souhaité)

Permis/certificat:

  • Permis de Conduire (Obligatoire)

Disposition à se déplacer:

  • 75 % (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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