Skip to main content
Téléchargez votre CV - Laissez les employeurs vous trouver

Emplois Technicien Support Informatique (Montréal, QC)

Trier par : -
    • Offrir un excellent support technique aux utilisateurs.
    • IT support: 5 years (required).
    • Un DEC ou un baccalauréat en informatique ou en télécommunications.
    • Minimum 5 années d’expérience en support/service à la clientèle.
    • Diplôme collégial et/ou certification en service à la clientèle/support ou dans tout autres…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Minimum de 3 ans d’expérience en tant que technicien(ne) bureautique.
    • Résolution de problèmes liés à l’équipement informatique (imprimantes, serveurs, réseau,…
    • Détenir un D.E.C. en informatique ou une expérience jugée équivalente;
    • Ce poste est pour vous.
    • Configurer, diagnostiquer et résoudre des problématiques liées…
    • Faciliter les communications entre la clientèle, les représentants des ventes, les techniciens et les représentants service clientèle.
    • Aisance avec les outils informatiques (en particulier, Microsoft Office);
    • Groupe Marketing International est à la recherche de personnes dynamiques pour le…
    • Connaissance des systèmes informatiques de l’industrie, l’expérience avec AS400 étant considérée comme un atout.
    • Sous la supervision du VP Finance, tu seras principalement responsable des tâches décrites ci-dessous :
    • Effectuer les entrées comptables pour les comptes…
    • IT support: 2 years (preferred).
    • Coordinate with other team members to continuously improve support processes and service delivery.
    • Négocier les délais de support et accélérer la résolution des problèmes.
    • Assurer la continuité opérationnelle des environnements d’infrastructure et de support.
    • Provide technical support on site and over the phone to customers and technicians to help them resolve problems;
    • Exposer des solutions aux clients;
    • Baccalauréat en technologies de l'information, informatique ou domaine connexe.
    • Relevant du directeur de l'équipe technologie et sécurité, le coordonnateur de…
    • The ideal candidate has experience and great skills with computers and electronics.
    • Manage and maintain our IT and network infrastructure.
    • Direct unresolved issues to the next level of support (IT operations-technical support team).
    • Solides compétences en configuration de postes informatiques.
    • Diplôme d’études secondaires, diplôme en informatique ou expérience équivalente.
    • Documenter les cas de support dans un système de gestion des tickets.
    • Expérience: 5 ans ou plus.
    • Préparer d'autres rapports statistiques, financiers et comptables.
    • Former le personnel aux procédures et à l'utilisation des…
    • Expérience: 5 ans ou plus.
    • Rencontrer les clients pour discuter des caractéristiques des systèmes, des spécifications techniques, des coûts et des échéanciers.
    • Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur.
    • Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour…
    • Comporte des tâches et des responsabilités qui entrainent des résultats environnementaux positifs.
    • Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions.
Recevoir par courriel les dernières offres d'emploi pour Technicien Support Informatique à Montréal, QC

En créant une alerte emploi, vous acceptez nos conditions d'utilisation . Vous pouvez revenir à tout moment sur cette décision en vous désabonnant ou en suivant la procédure indiquée dans les conditions.

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

technicien administration
technicien automatisation
technicien informatique
technicien laboratoire
technicien maintenance
technicien mécanique
technicien électrique
technicien électronique
ti
informatique niveau 1

Job Post Details

Technicien(ne) de support niveau 2 - job post

IP4B
Montréal, QC H1E 2S5•Travail hybride
De 65 000 $ à 80 000 $ par an - Temps plein
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.

Détails du poste

Salaire

  • De 65 000 $ à 80 000 $ par an

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Montréal, QC H1E 2S5•Travail hybride

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Indemnité kilométrique
  • Congés payés
  • Assurance Vision
  • Assurance Dentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Invalidité
  • RVER

Description complète du poste

Technicien télécoms – Déploiement, VoIP, Réseaux et IA

Joignez-vous à une entreprise qui façonne l'avenir des télécommunications

Depuis plus de 30 ans, IP4B accompagne les entreprises québécoises avec des solutions de téléphonie IP, de communications unifiées, de connectivité Internet et d'infonuagique de calibre entreprise.

Notre infrastructure de télécommunications est entièrement exploitée par notre équipe et repose sur une plateforme Cisco BroadSoft, un réseau de haute disponibilité ainsi que des technologies de pointe provenant notamment de Cisco, Juniper, Fortinet, Yealink, Grandstream et Unifi.

Aujourd'hui, nous allons encore plus loin en développant des solutions d'automatisation des communications propulsées par l'intelligence artificielle, permettant à nos clients d'améliorer leur service à la clientèle et leur efficacité opérationnelle.

IP4B fait également partie d'un groupe d'entreprises comptant près de 150 employés, offrant stabilité, possibilités d'avancement et projets stimulants.

Pourquoi choisir IP4B?

  • Entreprise solide et en croissance depuis plus de 30 ans
  • Technologies de pointe en télécommunications, réseaux et intelligence artificielle
  • Projets variés auprès d'une clientèle d'affaires
  • Équipe technique expérimentée et collaborative
  • Formation continue et développement des compétences
  • Possibilités réelles d'avancement
  • Environnement de travail dynamique où vos idées sont les bienvenues
  • Télétravail partiel selon les besoins opérationnels

Votre rôle

À titre de technicien télécoms, vous serez responsable du déploiement et du soutien des solutions VoIP, Internet et réseautiques chez nos clients.

Vous participerez à toutes les étapes des projets, de la préparation des équipements jusqu'à leur installation, leur configuration et leur mise en service.

Vous contribuerez également au support technique de niveau 1 et 2, à la résolution de problèmes complexes ainsi qu'au déploiement de nouvelles solutions d'automatisation des communications basées sur l'intelligence artificielle.

Vous travaillerez autant sur la route que dans nos bureaux, au sein d'une équipe passionnée par les nouvelles technologies.

Ce que vous ferez

  • Installer et configurer des équipements VoIP et réseautiques
  • Déployer des projets de télécommunications chez les clients
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
  • Offrir un excellent support technique aux utilisateurs
  • Participer à l'amélioration continue de notre infrastructure
  • Préparer les équipements avant les installations
  • Collaborer avec les équipes de ventes et de projets
  • Participer à l'implantation de nouvelles solutions d'intelligence artificielle appliquées aux télécommunications
  • Effectuer des interventions planifiées ou d'urgence lorsque requis

Le profil recherché

Nous recherchons une personne qui aime résoudre des problèmes, apprendre continuellement et travailler directement avec les clients.

Vous possédez notamment :

  • Un DEC ou un baccalauréat en informatique ou en télécommunications
  • Une bonne connaissance des réseaux TCP/IP, DHCP, DNS et OSPF
  • De l'expérience avec les équipements Juniper, Fortinet ou Cisco
  • Une bonne compréhension des environnements VoIP
  • Un anglais fonctionnel
  • Un excellent sens du service à la clientèle
  • De l'autonomie, de la débrouillardise et un bon esprit d'équipe

Les certifications Juniper, Cisco ou BroadSoft constituent un atout.

Salaire et évolution

  • Salaire selon l'expérience et les compétences
  • Formation continue
  • Évolution vers des projets de plus grande envergure
  • Développement d'une expertise en télécommunications, réseaux et intelligence artificielle

Vous aimez les défis?

Si vous souhaitez travailler avec des technologies de pointe, participer à des projets stimulants et évoluer dans une entreprise innovante où votre expertise fera une réelle différence, nous voulons vous rencontrer.

Postulez dès aujourd'hui et contribuez à bâtir les télécommunications de demain avec IP4B.

Job Type: Full-time

Pay: $65,000.00-$80,000.00 per year

Benefits:

  • Casual dress
  • Company events
  • Dental care
  • Disability insurance
  • Extended health care
  • Life insurance
  • Mileage reimbursement
  • On-site parking
  • Paid time off
  • Vision care
  • VRSP
  • Work from home

Experience:

  • IT support: 5 years (required)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H1E 2S5

Permettez aux employeurs de vous trouver.Téléversez votre CV