Skip to main content
Téléchargez votre CV - Laissez les employeurs vous trouver

Emplois Technicien Support Informatique (Montréal, QC)

Trier par : -
    • Maintain accurate documentation of support procedures and solutions.
    • Track, document, and manage support requests using a ticketing system.
    • Fournir un support technique en temps opportun pour les problèmes informatiques quotidiens.
    • Connaissance du matériel informatique, des systèmes logiciels et des…
    • Nous sommes à la recherche d'un technicien de terrain qualifié pour rejoindre notre équipe.
    • Formation professionelle (DEP) dans le domaine de l'électronique ou…
    • Résolution de problèmes informatiques complexes sur place et à distance;
    • Certificat, DEC, DEP en informatique ou études connexes (souhaité).
    • Détenir un D.E.C. en informatique ou une expérience jugée équivalente;
    • Ce poste est pour vous.
    • Configurer, diagnostiquer et résoudre des problématiques liées…
    • Collaborer avec les techniciens niveau 1 et 2.
    • Offrir du support technique aux clients par téléphone.
    • DEC, AEC ou expérience équivalente en informatique.
    • Vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en offrant un service rapide, professionnel et efficace.
    • Répondre aux questions des différentes succursales ou…
    • Minimum 5 années d’expérience en support/service à la clientèle.
    • Diplôme collégial et/ou certification en service à la clientèle/support ou dans tout autres…
    • IT support: 2 years (preferred).
    • Coordinate with other team members to continuously improve support processes and service delivery.
    • Sous la supervision du VP Finance, tu seras principalement responsable des tâches décrites ci-dessous :
    • Effectuer les entrées comptables pour les comptes…
    • Analyser, optimiser et valider les processus, les besoins d’affaires, les risques, les impacts et les parties prenantes d’un secteur d’affaires ou de…
    • Coordonner le paiement/crédit du client pour le technicien d’entretien, la pièce de rechange, l'ajout ou la modification au contrôleur, le tout en conformité…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Minimum de 3 ans d’expérience en tant que technicien(ne) bureautique.
    • Résolution de problèmes liés à l’équipement informatique (imprimantes, serveurs, réseau,…
    • Compugen recrute présentement des techniciens en informatique sur la route en prévision des élections du Québec du 10 au 29 août 2026 dans la région du grand…
    • Raccorder, lorsque nécessaire, les périphériques (imprimante, numériseur, etc.) sur l’appareil et les reconfigurer au besoin;
    • Programme d'Aide aux Employés.
    • Négocier les délais de support et accélérer la résolution des problèmes.
    • Assurer la continuité opérationnelle des environnements d’infrastructure et de support.
    • Un DEP, AEC ou DEC en informatique (ou équivalent).
    • Si tu aimes toucher à tout — support utilisateur, équipements, Microsoft 365, réseaux et cybersécurité — ce…
    • Direct unresolved issues to the next level of support (IT operations-technical support team).
    • Solides compétences en configuration de postes informatiques.
    • Participer aux activités de maintenance préventive des équipements informatiques.
    • Participer au déploiement, au remplacement et à l’inventaire des équipements…
    • Baccalauréat en technologies de l'information, informatique ou domaine connexe.
    • Relevant du directeur de l'équipe technologie et sécurité, le coordonnateur de…
Recevoir par courriel les dernières offres d'emploi pour Technicien Support Informatique à Montréal, QC

En créant une alerte emploi, vous acceptez nos conditions d'utilisation . Vous pouvez revenir à tout moment sur cette décision en vous désabonnant ou en suivant la procédure indiquée dans les conditions.

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

technicien administration
technicien automatisation
technicien informatique
technicien laboratoire
technicien maintenance
technicien mécanique
technicien électrique
technicien électronique
ti
informatique niveau 1

Job Post Details

Support Specialist - job post

Teletherapy Match
Montréal, QC
De 42 571,82 $ à 78 819,47 $ par an - Temps plein

Détails du poste

Salaire

  • De 42 571,82 $ à 78 819,47 $ par an

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Montréal, QC

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Assurance Vie
  • Programme d'Aide aux Employés

Description complète du poste

Job Overview

Teletherapy Match is seeking a proactive and customer-focused Support Specialist to join our growing team. In this role, you will provide technical assistance to employees and platform users, troubleshoot software and system issues, and help ensure the smooth operation of our digital teletherapy platform. The ideal candidate is organized, technically skilled, and committed to delivering excellent support in a fast-paced environment.

Responsibilities

  • Provide technical support to employees and users via email, chat, and remote assistance.
  • Troubleshoot hardware, software, and account-related issues.
  • Assist with Windows, macOS, and common productivity applications.
  • Resolve connectivity and system access issues.
  • Track, document, and manage support requests using a ticketing system.
  • Escalate complex technical issues when necessary.
  • Assist with software updates, user account management, and system configuration.
  • Maintain accurate documentation of support procedures and solutions.
  • Deliver professional and timely customer service while ensuring user satisfaction.

Requirements

  • Strong knowledge of Windows and macOS operating systems.
  • Familiarity with Microsoft Office and common business applications.
  • Basic understanding of networking concepts
  • Experience using help desk or ticket management systems is an asset.
  • Excellent troubleshooting and problem-solving skills.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Ability to work independently, manage multiple tasks, and meet deadlines.

This position offers an excellent opportunity to grow your technical skills while supporting an innovative organization dedicated to improving access to quality mental healthcare.

Aperçu du poste

Teletherapy Match est à la recherche d'un Spécialiste du soutien technique proactif et axé sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous fournirez une assistance technique aux employés et aux utilisateurs de notre plateforme, résoudrez les problèmes liés aux logiciels et aux systèmes, et contribuerez au bon fonctionnement de notre plateforme numérique de téléthérapie. Le candidat idéal est organisé, possède de solides compétences techniques et s'engage à offrir un soutien de grande qualité dans un environnement dynamique.

Responsabilités

  • Fournir un soutien technique aux employés et aux utilisateurs par courriel, clavardage et assistance à distance.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel informatique, aux logiciels et aux comptes utilisateurs.
  • Offrir du soutien pour les systèmes d'exploitation Windows, macOS et les applications bureautiques courantes.
  • Résoudre les problèmes de connectivité et d'accès aux systèmes.
  • Assurer le suivi, la documentation et la gestion des demandes de soutien à l'aide d'un système de billetterie.
  • Transmettre les problèmes techniques complexes aux membres appropriés de l'équipe lorsque nécessaire.
  • Participer aux mises à jour logicielles, à la gestion des comptes utilisateurs et à la configuration des systèmes.
  • Maintenir une documentation précise des procédures de soutien et des solutions apportées.
  • Offrir un service professionnel et rapide tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs.

Exigences

  • Excellente connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS.
  • Maîtrise de Microsoft Office et des applications professionnelles courantes.
  • Connaissance de base des concepts de réseautage.
  • Une expérience avec un système de billetterie ou de gestion des demandes de soutien constitue un atout.
  • Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en dépannage.
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Capacité à travailler de façon autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les échéances.

Ce poste offre une excellente occasion de développer vos compétences techniques tout en contribuant au succès d'une organisation innovante qui s'engage à améliorer l'accès à des services de santé mentale de qualité.

Pay: $42,571.82-$78,819.47 per year

Benefits:

  • Employee assistance program
  • Life insurance

Work Location: In person

Permettez aux employeurs de vous trouver.Téléversez votre CV