Skip to main content
Téléchargez votre CV - Laissez les employeurs vous trouver

Emplois Technicien Informatique Niveau (Montréal, QC)

Trier par : -
    • Résolution des incidents de premier niveau.
    • Identifier et escalader les incidents complexes (p. ex. bogues potentiels, problèmes de performance, enjeux de…
    • Voir toutes les offres de type « Emplois CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal », « Montréal » ou Emplois Ingénieur d'application (H/F) - Montréal, QC »
    • Rechercher les salaires : Technicien·ne en informatique - Support applicatif (Niveau 1) - Dossier santé connecté (DSC/CHR) - Montréal, QC
    • Consultez les questions fréquemment posées à propos de CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Technicien informatique: 3 ans (Obligatoire).
    • Pour soutenir la croissance de notre parc de clients et maintenir un standard d'excellence dans notre prestation…
    • DEP en soutien informatique (ou équivalent).
    • Prendre en charge les demandes de support (niveau 1 & 2) via notre système de billetterie.
    • Sous la supervision du Directeur adjoint TI, le technicien informatique niveau 3 agit à titre de ressource technique senior pour l'ensemble des infrastructures…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Technicien informatique: 3 ans (Obligatoire).
    • Pour soutenir la croissance de notre parc de clients et maintenir un standard d'excellence dans notre prestation…
    • Support informatique: 2 ans (Obligatoire).
    • Formation en informatique et expérience significative dans un rôle similaire;
    • Connaissance d’Azure (un atout).
    • Outre toutes les responsabilités du niveau 1, le niveau 2 exige :
    • Niveau 2 (en plus du niveau 1).
    • Participer aux projets de mise à niveau et de migration des…
    • Soutien informatique: 1 an (Obligatoire).
    • Assurer un soutien informatique et logiciel aux utilisateurs.
    • Un diplôme de niveau collégial en administration de…
    • Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique bilingue de niveau 2 qui aime résoudre des problèmes, prend ses responsabilités à cœur et comprend que le…
    • Work Language: English or French.
    • Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme…
    • O Baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée;
    • Visant à maintenir les niveaux de services requis au sein des centres de…
    • Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique ou en administration option système d’information organisationnelle, ou encore dans une…
    • TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en informatique expert afin de contribuer aux orientations techniques et à la stabilité des…
    • Assurer le support technique (niveau 2 et 3) pour les infrastructures TI ;
    • DEC ou baccalauréat en informatique, réseaux ou domaine connexe (ou expérience…
    • Formation en informatique, soutien technique ou expérience équivalente;
    • Minimum de deux années d’expérience en soutien, déploiement ou aménagement informatique;
    • Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique, ou en administration option système d’information organisationnelle, ou encore dans une…
    • Fournir un soutien technique de niveau avancé aux utilisateurs;
    • Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique, ou en administration…
    • Assurer le support technique de niveau 1.
    • DEC ou formation en informatique ou équivalent.
    • TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en…
    • Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique, ou en administration option système d’information organisationnelle, ou encore dans une…
    • Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience comme technicien en informatique;
    • Assurer le soutien informatique auprès des utilisateurs;
Recevoir par courriel les dernières offres d'emploi pour Technicien Informatique Niveau à Montréal, QC

En créant une alerte emploi, vous acceptez nos Conditions d'utilisation . Vous pouvez revenir à tout moment sur cette décision en vous désabonnant ou en suivant la procédure indiquée dans les Conditions.

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

technicien électronique
ti
informatique niveau 1
programmeur
soutien informatique
stage informatique
support informatique
technicien administration
technicien automatisation
technicien informatique

Job Post Details

Technicien·ne en informatique - Support applicatif (Niveau 1) - Dossier santé connecté (DSC/CHR)
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
·
3.5
Montréal, QC
De 27,78 $ à 37,08 $ de l’heure
Permanent, Temps plein
Continuer pour postuler

Détails du poste

De 27,78 $ à 37,08 $ de l’heure
Permanent, Temps plein
Quart de jour
Montréal, QC

Description complète du poste

L’équipe de santé numérique du CIUSSS du Centre-Ouest recrute pour une opportunité unique dans une carrière. Nous soutenons et faisons évoluer un dossier de santé électronique de nouvelle génération ainsi qu’un environnement de données de pointe. C’est une occasion de contribuer à une transformation numérique véritablement innovante, qui améliorera la prestation des soins et aura un impact positif significatif à l’échelle du Québec !

Poste permanent à temps complet de jour ou de soir (5 postes disponibles)

Vos talents seront mis à contribution pour :
1. Orientation service à la clientèle

  • Démontrer une forte orientation vers le service à la clientèle, avec un accent clair sur le soutien efficace, respectueux et rapide des utilisateurs
  • Agir comme partenaire des cliniciens et du personnel en comprenant leurs besoins et en traitant les demandes avec empathie et diligence
  • Communiquer de façon claire et professionnelle avec des utilisateurs ayant des niveaux variés de connaissances techniques et cliniques
  • Adopter une approche centrée sur l’utilisateur, en tenant compte des impacts sur les soins aux patients et les opérations
  • Assurer une expérience utilisateur positive en offrant des solutions concrètes, en gérant les attentes et en assurant un suivi rigoureux
  • Favoriser la confiance envers le DSC grâce à un soutien fiable, accessible et orienté vers les solutions
2. Soutien aux utilisateurs et gestion des demandes

  • Agir comme premier point de contact pour les demandes de soutien liées au DSC (téléphone, courriel, système de billetterie)
  • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne du DSC (navigation, saisie de données, compréhension des flux de travail)
3. Résolution des incidents de premier niveau

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels de base de manière efficace
4. Gestion des escalades

  • Identifier et escalader les incidents complexes (p. ex. bogues potentiels, problèmes de performance, enjeux de connectivité) vers le niveau 2
  • Appliquer les procédures d’escalade et assurer un transfert d’information complet
5. Documentation et suivi

  • Documenter les incidents, demandes de service et solutions dans le système de billetterie
6. Adoption du système et bonnes pratiques

  • Promouvoir les bonnes pratiques et les flux de travail standards afin d’optimiser l’adoption du système
7. Amélioration continue et expérience utilisateur

  • Surveiller les problèmes récurrents et signaler les tendances afin d’améliorer la performance du système et l’expérience utilisateur
Pourquoi choisir notre équipe ?

  • Un environnement dynamique et tourné vers l’innovation, où vos idées comptent.
  • Des opportunités uniques pour développer vos compétences.
  • Des projets stimulants et variés, réalisés au sein d’une équipe collaborative qui valorise l’entraide et la créativité.
Permettez aux employeurs de vous trouver.Téléversez votre CV