Emplois Support Applicatif (Montréal, QC)
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- CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalMontréal, QC
- De 27,78 $ à 37,08 $ de l’heure
- Orientation service à la clientèle.
- Agir comme partenaire des cliniciens et du personnel en comprenant leurs besoins et en traitant les demandes avec empathie…
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- Belron CanadaMontréal, QC
- Temps plein
- Minimum de 8 ans d’expérience en support applicatif.
- Définir les pratiques et standards du support applicatif et s’assurer de leur adoption.
Analyste fonctionnel ERP — Support, optimisation et projets d’affaires
Postuler directementÉlectrimat LtéeLongueuil, QC J3Y 8Y7- À partir de 70 000 $ par an
- Temps plein +1
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Assurance Invalidité
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Assurance Maladie Complémentaire
- Expérience en analyse fonctionnelle, support applicatif ou rôle similaire.
- Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs de l’ERP et les accompagner dans…
- McKessonSaint-Laurent, QC
- De 77 600 $ à 129 300 $ par an
- Collaborate with business partners, vendors, analysts, and support teams.
- Minimum 5 years of experience in software development, application support, systems…
- McKessonSaint-Laurent, QC
- De 116 300 $ à 193 800 $ par an
- Coordinate business readiness activities and support adoption of new processes and technology capabilities.
- Track, prioritize, and support resolution of defects…
- Invera IncWestmount, QC H3Z 1P9
- 36 $ de l’heure
- Temps plein +1
- Quart de jour
- Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions.
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- Invera IncWestmount, QC H3Z 1P9
- 36 $ de l’heure
- Temps plein +1
- Quart de jour
- Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions.
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- MNPMontréal, QC H3B 2K2
- Ayez un impact concret en rejoignant notre équipe Technologie – équipe Services de Soutien TI, à titre de Technicien(ne) en soutien informatique.
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- PSP InvestmentsMontréal, QC H3B 5E9
- Temps plein
- Nous sommes l’un des plus importants investisseurs pour des régimes de pensions au Canada, avec un actif net sous gestion de 320,6 milliards de dollars au 31…
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Testeur(euse) logiciel / Software Tester - Appliances Platform (Edge OS)
Postuler directementGenetecMontréal, QC- Temps plein
- Votre journée en un coup d'oeil :
- Au sein d’une équipe de développement Agile, assurer la qualité du logiciel en participant, dès sa phase de conception et de…
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Technicien-analyste junior
Postuler directementTEHORAMontréal, QC- TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne)-analyste junior afin de soutenir les activités d’analyse fonctionnelle et de support applicatif.
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Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numérique
Postuler directementTEHORAMontréal, QC- Temps plein
- Expérience en support applicatif ou service client.
- Assurer le support post-déploiement (niveau 1 et 2).
- TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Analyste…
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Responsable QA essais d acceptation et documentation
Postuler directementTEHORAMontréal, QC- Élaborer et maintenir le plan d’essais d’acceptation ainsi que les cas de test associés;
- Assurer le suivi des anomalies, des corrections, des reprises et des…
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- DesjardinsMontréal, QC H1B 1N8
- Temps plein
- Réaliser les activités de soutien applicatif pour les systèmes de l’Épargne-retraite collective (ERC).
- Nos expert(e)s alimentent l’expérience client ERC…
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Développer C# DevOps
Postuler directementCGIMontréal, QC- De 60 000 $ à 115 000 $ par an
- Temps plein
- Connaissance approfondie des processus de mise en production et du soutien applicatif.
- NET avec une forte orientation DevOps pour contribuer au développement, à…
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Analyste Support TI à la paie et RH
Postuler directementCGIMontréal, QC- De 50 000 $ à 100 000 $ par an
- Temps plein +1
- Quart de jour
- Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients, le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.
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Analyste d’affaires AMS - D365 Finance & Operations
Postuler directementCGIMontréal, QC- De 60 000 $ à 120 000 $ par an
- Temps plein +1
- CGI Saguenay est à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) pour se joindre à notre équipe AMS.
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Développeur full stack Expert
Postuler directementCGIMontréal, QC- De 70 000 $ à 135 000 $ par an
- Temps plein +1
- Accompagner les équipes de support applicatif et d’exploitation TI dans le diagnostic et la résolution de problématiques complexes.
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Voir des emplois similaires de cet employeurLead technique IBM Maximo / Maximo Application Suite (MAS)
Postuler directementCGIMontréal, QC- De 80 000 $ à 145 000 $ par an
- Temps plein +1
- Dans ce rôle, vous agirez comme référence technique Maximo auprès des équipes CGI et du client.
- Agir comme principal référent technique Maximo auprès du client,…
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Analyste d'affaires (intermédiaire)
Postuler directementCGIMontréal, QC- De 60 000 $ à 110 000 $ par an
- Temps plein +1
- Connaissance du soutien applicatif et du soutien en production.
- Collaborer avec les équipes de support production pour la résolution des incidents de niveau 3.
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Analyste principal(e) en soutien applicatif – Équité
Postuler directementCGIMontréal, QC- De 60 000 $ à 120 000 $ par an
- Temps plein +1
- Minimum 5 ans d'expérience en soutien applicatif, production support ou SRE, idéalement dans le secteur financier.
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Job Post Details
Technicien·ne en informatique - Support applicatif (Niveau 1) - Dossier santé connecté (DSC/CHR)
Montréal, QC
De 27,78 $ à 37,08 $ de l’heure
-
Permanent, Temps plein
Technicien·ne en informatique - Support applicatif (Niveau 1) - Dossier santé connecté (DSC/CHR)
Détails du poste
De 27,78 $ à 37,08 $ de l’heure
Permanent, Temps plein
Quart de jour
Montréal, QC
Description complète du poste
L’équipe de santé numérique du CIUSSS du Centre-Ouest recrute pour une opportunité unique dans une carrière. Nous soutenons et faisons évoluer un dossier de santé électronique de nouvelle génération ainsi qu’un environnement de données de pointe. C’est une occasion de contribuer à une transformation numérique véritablement innovante, qui améliorera la prestation des soins et aura un impact positif significatif à l’échelle du Québec !
Poste permanent à temps complet de jour ou de soir (5 postes disponibles)
Vos talents seront mis à contribution pour :
1. Orientation service à la clientèle
Poste permanent à temps complet de jour ou de soir (5 postes disponibles)
Vos talents seront mis à contribution pour :
1. Orientation service à la clientèle
- Démontrer une forte orientation vers le service à la clientèle, avec un accent clair sur le soutien efficace, respectueux et rapide des utilisateurs
- Agir comme partenaire des cliniciens et du personnel en comprenant leurs besoins et en traitant les demandes avec empathie et diligence
- Communiquer de façon claire et professionnelle avec des utilisateurs ayant des niveaux variés de connaissances techniques et cliniques
- Adopter une approche centrée sur l’utilisateur, en tenant compte des impacts sur les soins aux patients et les opérations
- Assurer une expérience utilisateur positive en offrant des solutions concrètes, en gérant les attentes et en assurant un suivi rigoureux
- Favoriser la confiance envers le DSC grâce à un soutien fiable, accessible et orienté vers les solutions
- Agir comme premier point de contact pour les demandes de soutien liées au DSC (téléphone, courriel, système de billetterie)
- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne du DSC (navigation, saisie de données, compréhension des flux de travail)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels de base de manière efficace
- Identifier et escalader les incidents complexes (p. ex. bogues potentiels, problèmes de performance, enjeux de connectivité) vers le niveau 2
- Appliquer les procédures d’escalade et assurer un transfert d’information complet
- Documenter les incidents, demandes de service et solutions dans le système de billetterie
- Promouvoir les bonnes pratiques et les flux de travail standards afin d’optimiser l’adoption du système
- Surveiller les problèmes récurrents et signaler les tendances afin d’améliorer la performance du système et l’expérience utilisateur
- Un environnement dynamique et tourné vers l’innovation, où vos idées comptent.
- Des opportunités uniques pour développer vos compétences.
- Des projets stimulants et variés, réalisés au sein d’une équipe collaborative qui valorise l’entraide et la créativité.
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