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emplois Teletravail

Trier par : -
    • Programme d’assurance collective compétitif et flexible;
    • REER collectif avec contribution de l’employeur;
    • Programme de santé et mieux-être;
    • 2 $ par appel effectué.
    • 13 $ pour chaque conversion (lorsqu'un client utilise un code promo grâce à votre appel).
    • Plan A est à la recherche d’un(e) agent(e) de centre d’appel pour joindre notre centrale de rendez-vous .
    • Répondre aux appels entrants et traiter les demandes (…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Provide inbound and outbound customer support using a call flow guide.
    • Close sales, work on prospecting, negotiation, presentation, and use B2B and B2C skills.
    • Le poste est hybride, principalement en télétravail, avec des déplacements ponctuels au bureau.
    • Gérer les appels, courriels et demandes des patients.
    • Chez NQX, nous croyons que chaque interaction client est une occasion de créer une expérience positive et mémorable.
    • Orientation client et sens de l’écoute.
    • FasTreat recherche actuellement une infirmière praticienne spécialisé en santé mentale (IPSSM) au Québec pour rejoindre notre équipe nationale.
    • Relevant du Gestionnaire adjoint des ventes et du service à la clientèle, vous allez découvrir les besoins des clients pour ajouter aux produits qu'ils…
    • Le Stratège en médias payants est responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’optimisation de stratégies publicitaires numériques visant à générer…
    • Lieu : *Actuellement, l’Association canadienne du personnel administratif universitaire (ACPAU) est en mode télétravail, mais les membres de l’équipe sont…
    • Type de poste : poste permanent à temps plein (32,5 heures/semaine).
    • Horaire flexible pour une meilleure conciliation travail famille.
    • Mode hybride (4 journées à Coaticook, 1 journée en télétravail).
    • On grandit vite, on fait les choses différemment, et surtout, on le fait en équipe.
    • Deux ans d'appels à froid avant même qu'il y ait un bureau où les faire.
    • Aujourd'hui, on passe au prochain niveau.
    • Programme d'Aide aux Employés.
    • Poste de 30 à 35 heures par semaine, réparti sur quatre jours au bureau, avec possibilité de compléter les heures en télétravail;
    • Poste permanent à temps plein;
    • Rôle offrant une belle flexibilité avec 3 jours en télétravail.
    • Notre client est une entreprise technologique en croissance dans le secteur des…
    • Temps plein - Télétravail - Contrat temporaire (remplacement 9 mois) - Doit être bilingue - Horaire de travail heure de l'est (QC, ON, NB).
    • Poste permanent, 40 heures / semaine (possibilité d’un jour en télétravail).
    • Supporter le directeur RH dans l’élaboration et le déploiement des politiques,…
    • Exposition à des opérations et projets au Canada et aux États-Unis.
    • Possibilité de développer et d’utiliser des *outils technologiques et d’intelligence…
    • Remote Bilingual Customer Service Specialist*.
    • We are seeking a dedicated and knowledgeable customer service representative to join our team and provide…
    • En tant qu’infirmière autorisée en télétravail pour Tele-Care, vous profiterez des avantages d’un environnement de travail flexible qui améliore à la fois le…
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télétravail service client

Job Post Details

Raymond Chabot Grant Thornton logo

Agente ou agent - Service à la clientèle - job post

Raymond Chabot Grant Thornton
3.9 étoile(s) sur 5
Brossard, QCTravail hybride
Temps plein
Vous devez créer un compte Indeed avant de postuler sur le site Web de l'entreprise.

Détails du poste

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Brossard, QCTravail hybride

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Programme d'Aide aux Employés
  • Cotisation au REER
  • Programmes de Bien-être

Description complète du poste

Être heureux, ça passe par un travail stimulant, un environnement épanouissant et une équipe motivante! Faites progresser votre carrière et profitez des avantages que vous offre la vie chez nous :

  • Programme d’assurance collective compétitif et flexible;
  • REER collectif avec contribution de l’employeur;
  • Service de télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille (Dialogue);
  • Programme de santé et mieux-être;
  • Environnement de travail flexible;
  • Prime de recommandation de nouveaux employés;
  • Prime supplémentaire d’assurance parentale (PSAP) inclusive, jusqu’à 23 semaines;
  • Rabais corporatifs.

Venez découvrir pourquoi, chez Raymond Chabot Grant Thornton, le bonheur se cultive au quotidien!

Votre rôle :

En tant qu’agent(e) service à la clientèle au sein de notre équipe de redressement et insolvabilité, vous serez souvent la première personne avec qui nos clients échangent. Grâce à votre écoute, votre empathie et votre professionnalisme, vous jouerez un rôle clé dans leur parcours en les orientant vers les bonnes ressources et en leur offrant une expérience humaine et rassurante dès le premier contact.

Concrètement, vous aurez à :

  • Répondre aux appels de clients potentiels vivant des difficultés financières et les accueillir avec professionnalisme et empathie;

  • Fournir de l’information générale concernant les solutions en insolvabilité personnelle;

  • Planifier les rencontres entre les clients et les conseillers de l’équipe;

  • Effectuer des recherches et valider les informations nécessaires à la qualification des dossiers;

  • Assurer le suivi des rencontres et consigner les renseignements pertinents à l’aide des outils appropriés;

  • Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe d’insolvabilité afin d’offrir une expérience client fluide et efficace.

Vous pourriez être la personne idéale si vous possédez :

  • Un minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle ou dans un rôle similaire;

  • Une excellente capacité à communiquer en français;

  • Une excellente capacité d’organisation et une grande autonomie;

  • Un souci marqué du service à la clientèle et une approche empathique;

  • Une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;

  • Une aisance à apprendre de nouveaux logiciels et outils technologiques;

  • Une aptitude à travailler efficacement en équipe.

Pourquoi vous joindre à nous?

  • Occupez un rôle clé à la porte d’entrée de notre pratique en insolvabilité et contribuez directement à l’expérience client;

  • Profitez d’une formation complète et d’un accompagnement favorisant votre intégration et votre développement;

  • Développez vos connaissances dans un domaine spécialisé tout en étant exposé à une grande variété de situations;

  • Bénéficiez d’un modèle de travail hybride offrant flexibilité et équilibre;

Le rôle est offert en mode hybride, avec une présence attendue de trois (3) jours par semaine au bureau de Brossard et deux (2) jours en télétravail. Le télétravail demeure toutefois optionnel selon les besoins d’affaires.

RCGT valorise la diversité et souscrit aux principes d'équité en emploi. Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt; seules les candidatures retenues seront contactée.

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