Conseiller(e) service à la clientèle - rôle hybride- H/F

Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèle

Succursale: St-Hilaire -St-Hilaire Québec J3H 0M1

Dès que possibleHoraire: Variable (Jour)

Salaire: 19.89$- 24.86$/h (selon expérience)

Description:

Chez Simplex, on travaille fort… mais surtout ensemble et dans le plaisir. Ici, la bonne humeur fait partie du travail et chacun·e a sa place.

Pourquoi nous choisir ?
Parce que chez nous, la sécurité passe avant tout, avec une formation adaptée pour bien démarrer. Parce qu’on croit aussi à l’équilibre travail‑vie personnelle : horaire stable, soirs et dimanches en congé.

Simplex, c’est plus qu’un emploi : c’est une place pour grandir. On est à l’écoute de ton parcours et de tes ambitions.

Ton quotidien chez Simplex

Tu es le premier point de contact avec nos clients en succursale. Ton rôle principal : comprendre leurs besoins et leur proposer les bons outils, au bon moment.

Chez nous, la polyvalence et la collaboration font partie de notre culture.
Tu pourrais aussi donner un coup de main à la cour pour préparer les équipements ou t’assurer qu’ils sont prêts à repartir. #P2

Responsabilités:

Concrètement, tu vas :

Côté comptoir (80 %)

• Accueillir les clients et cerner leurs besoins
• Conseiller les équipements et conclure les contrats de location
• Expliquer le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire
• Assurer un retour client positif et finaliser les contrats

Côté cour/atelier (20 %)

• Préparer les outils et équipements pour les locations
• Charger et décharger les équipements
• Vérifier et nettoyer les équipements au retour
• Maintenir la cour propre, sécuritaire et fonctionnelle

Exigences:

Ce que l'on cherche

• Tu aimes le contact client et offrir un bon service
• Tu es débrouillard·e et tu aimes bouger
• Tu es à l’aise avec un environnement informatisé
• Tu es capable de travailler debout et de lever des charges

Expérience en service à la clientèle : essentielle
Connaissance des outils/mécanique : un plus !

Pourquoi ce poste est différent ?

Parce que chez nous :

• Tu ne fais pas juste du comptoir
• Tu fais partie d’une vraie équipe terrain
• Tu touches à tout… et tu ne t’ennuies jamais!

Le profil de notre prochain(e) collègue

• Un(e) social(e) qui aime aider les gens;
• Facile d’approche et souriant;
• Désir d’en apprendre sur les outils et les équipements ;
• À l’aise dans un environnement informatisé;
De l’expérience dans le service à la clientèle;

Avantages:

• Environnement de travail sécuritaire et respectueux
• Rémunération compétitive
• Régime d’assurances collectives complet
• Activités sociales
• Remboursement frais d'activités physiques
• Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement
• Congés mobiles
• Formation continue
• Assurance dentaire
• Rabais d’employé
• Programme d’aide aux employés
• Référencement de talents
• REER participatif de l’employeur
• Équipe dynamique

Remarque:

Veuillez noter qu'à partir du moment où vous postulez, une entrevue virtuelle de quelques questions rapides vous sera envoyée par courriel. En complétant cette entrevue, vous aurez l'opportunité de démontrer votre adéquation avec notre équipe et de progresser dans le processus de recrutement.

Avis aux lecteurs:

Si vous souhaitez discuter avec nous, réservez une rencontre ici : https://outlook.office365.com/...