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Emplois Technicien Support Informatique (Province de Québec)

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    • Au sein de notre équipe informatique à taille humaine, nous recherchons un(e) personne pour renforcer l’équipe informatique déjà composée d’une personne.
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Connaissances en matériel et systèmes informatiques ;
    • Suivi des déplacements des techniciens et vérification de la documentation ;
    • Certification en informatique (un atout).
    • Diplôme d’études ou attestation d’études collégiales en informatique ou équivalent (un atout).
    • Formation ou expérience en informatique / support technique.
    • Assurer le support informatique de base (postes, réseau, dépannage du quotidien).
    • Offrir un support technique logiciel à nos clients.
    • Expérience en support technique ou environnement technologique similaire.
    • Un poste permanent et stable.
    • DEP, DEC ou formation équivalente en informatique.
    • Travailler en équipe avec les techniciens et la direction.
    • Très bonne connaissance de Windows et du matériel…
    • En tant que technicien réseau, vous serez au cœur des opérations TI.
    • Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs (niveau 1 et 2).
    • DEC en informatique ou l’équivalent;
    • Encadrer et supporter son équipe dans la résolution des cas de support;
    • Équipe Microfix se spécialise dans le développement…
    • Bonnes connaissances, informatique, Word et Excel;
    • Effectuer des réparations chez le client;
    • Effectuer des appels de service, de soir et fin de semaine sur…
    • Reporting to the service Director, the technical support technician receives calls from customers and helps them solve their problems, as required.
    • Minimum 3 ans d’expérience comme technicien TI.
    • En tant que Technicien(ne) TI Niveau 2, tu seras un pilier du support et des projets pour nos clients PME.
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine.
    • Service de conciergerie et rabais aux équipiers.
    • Assurer une écoute active du client et le guider dans…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Assurer le support utilisateurs pour l'entité Exaion Canada.
    • Installer, configurer et mettre en service les nouveaux équipements.
    • Programme d'Aide aux Employés.
    • Provide onsite support for installations at our merchants' location.
    • Développer et maintenir une forte connaissance des systèmes informatiques et des points de…
    • Résolution de problèmes informatiques complexes sur place et à distance;
    • Certificat, DEC, DEP en informatique ou études connexes (souhaité).
    • Minimum de 3 ans d’expérience en tant que technicien(ne) bureautique.
    • Résolution de problèmes liés à l’équipement informatique (imprimantes, serveurs, réseau,…
    • Diagnostic et évaluation d’appareils électroniques et informatiques, sur place ou en atelier.
    • 3 à 5 ans d’expérience en assemblage, réparation et dépannage…
    • Offrir du support technique aux utilisateurs internes et aux clients;
    • Support technique niveau 1-2-3 et support applicatif;
    • Serveurs Windows Server et Linux;
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Connaissances en matériel et systèmes informatiques ;
    • Suivi des déplacements des techniciens et vérification de la documentation ;
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Assurer le support utilisateurs pour l'entité Exaion Canada.
    • Installer, configurer et mettre en service les nouveaux équipements.
    • Programme d'Aide aux Employés.
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Job Post Details

Technicien(ne) en informatique - job post

Parc Safari
3.9 étoile(s) sur 5
850 Route 202 East, Hemmingford, QC
À partir de 26 $ de l’heure - Temps plein

Détails du poste

Salaire

  • À partir de 26 $ de l’heure

Type de poste

  • Temps plein

Quart de travail et horaire

  • Fins de semaine au besoin

Lieu

850 Route 202 East, Hemmingford, QC

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Stationnement sur place

Description complète du poste

Technicien Informatique – Parc Safari

A propos du Parc Safari

L’informatique est une véritable passion pour vous et vous rêvez de mettre cette passion au profit d’une organisation qui possède une équipe administrative de rêve et des animaux. Oui oui, vous avez bien lu, nous avons des animaux de tous les continents. Vous êtes une personne passionnée par l’excellence, le travail collaboratif et vous souhaitez faire partie d’une aventure extraordinaire où l’enfant en vous sera comblé ? Ne cherchez plus, nous vous voulons dans notre équipe !

DESCRIPTIF DU POSTE :

Au sein de notre équipe informatique à taille humaine, nous recherchons un(e) personne pour renforcer l’équipe informatique déjà composée d’une personne

Sous la supervision du directeur général et en lien avec la DSI du Groupe, vous aurez notamment en charge :

Supervision/suivis Helpdesk et participation

o Prend en charge la gestion journalière du parc informatique utilisateurs

o Assurer le suivi de l’ensemble des demandes utilisateurs en coordination avec l’équipe IT interne

§ Assurer l'installation, la maintenance et le paramétrage des postes de travail, cellulaires et autres équipements reliés au réseau/SI ;

§ Assurer l’arrivée, le départ, le dépannage et l'assistance aux utilisateurs

§ Assurer l'installation, la maintenance et le paramétrage des postes de travail, cellulaires et autres équipements reliés au réseau/SI ;

o Assurer le suivi de l’ensemble des prestataires, intervenants informatiques et de l’équipe IT interne ;

o Veille proactive afin d’anticiper les incidents et maximiser la satisfaction des utilisateurs

Cyber Sécurité

o Application des standards et de la stratégie de sécurité en lien avec la DSI groupe

o Participation et implication dans des projets d’amélioration de la sécurité au sens large

o Participation à la sensibilisation des collaborateurs à la sécurité IT en général

o Veille technologique et sécuritaire sur les bonnes pratiques IT

Infrastructure

o Participation et implication au suivi journalier de l’infrastructure IT

o Intervention directe sur des périmètres définis de l’infrastructure

§ Support et personne clef pour les applicatifs métier du Parc

§ La modification et l’évolution du réseau en fonction des besoins d’exploitation et de du renforcement de la sécurité informatique

Coordination IT

o Point de contact direct avec la DSI groupe avec pour objectifs d’être garant de l’application de la stratégie IT groupe

o Suivis du budget opérationnel et des projets IT stratégique pour le Parc

o Collaboration avec l’ensemble des prestataires, conseils, auditeurs et autorités ;

o Coordination des travaux d’installation, paramétrages et configuration des systèmes informatiques ;

Communication et formation

o Assurer la rédaction de documentation support à des fins de formation ou partage de connaissance ;

o Assurer pro-activement la communication avec l’ensemble du personnel et l’équipe IT ;

o Dispenser des formations individuelles ou groupées ;

VOTRE PROFIL :

Vous suivez actuellement une formation spécialisée en informatique et système d’information (ou équivalent).

Personnalité

o Être capable de communiquer avec une certaine pédagogie

o Forte disponibilité, réactivité et dévouement dans la résolution des problèmes informatiques ;

o Excellentes capacités d’adaptation et d’apprentissage ;

o Bon relationnel et capacité pédagogique ;

o Attaché au respect de la confidentialité ;

o Accepter de travailler également certaines fins de semaine au besoin

Compétences requises :

·

· Administration/gestion Réseau

o Connaissances de base en réseaux

o Connaissance gestion d’équipement réseau

· Sécurité informatique

o Connaissance des standards et des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique ;

o Compétences dans l’amélioration et le suivis d’un SIEM (future implémentation)

o Être force de proposition sur l’amélioration continue de la sécurité informatique

o Expérience dans le suivi d’une réponse à incident

· Logiciels/applicatif système

o Compétence en gestion d’un active directory 2025

§ GPO ; LAPS ; Gestion de groupe ; scripting powershell

o Compétence en gestion de la suite 0365

§ EntraID

§ Exchange Online

§ Sharepoint Online

§ Itunes

§ Perview

· Langues

Français/anglais

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 26,00$ par heure

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
  • Stationnement sur place

Langue:

  • Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

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