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Emplois Informatique Médicale (Province de Québec)

Trier par : -
    • Gestion du matériel : Gère la commande et la réception du matériel informatique, garantissant que les équipements sont correctement enregistrés et prêts à…
    • Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent (administration, comptabilité, archives médicales…).
    • Connaissance des codes médicaux ou des procédures de…
    • DEC en techniques de l'informatique (420.B0), baccalauréat en informatique ou en génie logiciel, ou formation équivalente.
    • Track and resolve support tickets.
    • Au moins 3 ans d’expérience en soutien informatique, idéalement dans un environnement de type MSP ou multi-clients.
    • IT support: 2 years (preferred).
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Facturation hors RAMQ : gestion complète de dossiers (assurances privées, autres provinces, patients internationaux, etc.).
    • Déployer et faire évoluer les pratiques de gouvernance et de qualité des données, en cohérence avec les orientations, les standards et les priorités de…
    • Réaliser les revues des dossiers médicaux des patients en synthétisant les informations pertinentes.
    • Participer aux entrevues d’expertises médicales en qualité…
    • Expérience : Une expérience en milieu médical ou en service à la clientèle (atout majeur).
    • Soutien clinique : Préparer certains formulaires médicaux, gérer…
    • Chaque membre de notre équipe joue un rôle essentiel dans le parcours de nos patients.
    • Répondre aux appels entrants des patients et des professionnels;
    • Le ou la candidate(e) devra faire preuve de rigueur, de précision et être dotée d’un excellent sens de l’organisation.
    • Gérer les dossiers et les rendez-vous.
    • La Coop de Solidarité Santé du Sud de Lotbinière souhaite accueillir dans son équipe une agente à la prise de rendez-vous médical polyvalente, humaine et…
    • Connaissances informatiques usuelles tel Ms office.
    • Connaissances informatiques usuelles tel Ms office.
    • Type d'emploi : Temps Plein.
    • 13 journées de congé payées par année (personnelles et médicales).
    • 13 paid leave days per year (personal and medical days).
    • Régime de retraite après 90 jours.
    • Créer et mettre à jour les dossiers patients dans le DME, incluant la numérisation des documents.
    • Effectuer la facturation des services non assurés.
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Facturation hors RAMQ : gestion complète de dossiers (assurances privées, autres provinces, patients internationaux, etc.).
    • Faites partie de l'équipe qui transforme chaque interaction en une expérience exceptionnelle!
    • Offrir un service personnalisé à nos clients et à nos magasins en…
    • Effectuer les tâches d’externe au traitement des tissus (saisies informatiques des données, fournir les instruments et le matériel nécessaires au personnel à…
    • À l'aise avec les outils informatiques (Office);
    • Un régime complet d’assurances collectives (médical, vie, dentaire, DMA, voyage et invalidité longue durée);
    • Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble.
    • La personne sera responsable de préparer les patients, les salles d’examens et de…
    • Assurance médicale, dentaire, médicaments sur ordonnance et programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) après 30 jours d’emploi.
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Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

technicien informatique
médicale télétravail
programmeur
support informatique
Technicien(ne) soutien informatique (niveau 2) - Onsite (Rive-sud de Montréal)
Mofco
·
5.0
Saint-Hyacinthe, QC
De 50 000 $ à 60 000 $ par an
Temps plein
Postuler

Détails du poste

Voici comment les détails de l'offre correspondent à votre profil.

Salaire

De 50 000 $ à 60 000 $ par an

Type de poste

Temps plein

Quart de travail et horaire

Quart de jour
Du Lundi au Vendredi

Avantages

Extraits de la description complète du poste
Indemnité kilométrique
Congés payés
Assurance Dentaire
Assurance Vie
Assurance Invalidité
Régimes de participation aux bénéfices
Régime de retraite

Description complète du poste

Description du poste

Vous êtes stimulé par la résolution de problèmes techniques, cherchez à joindre une entreprise au sein de laquelle vous pourrez évoluer? Vous aimez offrir du service en présentiel, mais appréciez aussi le télétravail? Cet emploi est pour vous!

Mofco est une entreprise en croissance rapide, offrant des services de soutien informatique en PME. Mofco se distingue de ses concurrents par l’assurance d’un service personnalisé offert par des professionnels qualifiés. Mofco cherche à agrandir son équipe par l’ajout d’un Technicien niveau 2 (100% en présentiel), dédié à quelques clients sur la rive-sud de Montréal (St-Hubert à St-Hyacinthe).

Rattaché au Directeur des services techniques, le Partenaire Technique est au premier plan du soutien pour les clients de Mofco. En tant que premier point de contact, il assure un service de haute qualité en résolvant les problèmes techniques et en répondant aux besoins des clients.

Ce rôle exige des compétences techniques solides et un fort engagement envers la satisfaction client, contribuant à maintenir la réputation d'excellence de Mofco.

Nous offrons

  • Salaire compétitif révisé annuellement
  • Bonification basée sur la performance
  • 3 semaines de vacances + 5 congés mobiles
  • Horaires flexibles et horaire d'été
  • REER collectif avec contribution jusqu'à 4%
  • Rabais d'achat Dell
  • Assurances collectives : médicale, dentaire, télémédecine, vie et invalidité (60% couvertes par l'employeur)
  • Indemnité de déplacement et de télécommunications
  • Stationnement sur place
  • Milieu de travail stimulant et collaboratif
  • Mandats pour des PME réputées
  • Activités d'équipe régulières
  • Développement professionnel : formations et certifications payées à 100%
  • Poste permanent SUR SITE à temps plein (37,5h/semaine)

Responsabilités clés

  • Support client : Assure la réception et la gestion des appels de service par téléphone, en personne ou via le système de billetterie, avec un engagement fort à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
  • Gestion des priorités : Priorise les demandes de service selon leur importance pour garantir une réponse adaptée aux urgences et aux besoins des clients.
  • Escalade des problèmes : Transfère les problèmes complexes au Partenaire Technique Niveau II pour une résolution avancée, assurant une continuité du service.
  • Suivi des billets : Effectue des mises à jour quotidiennes sur les billets ouverts pour maintenir une communication claire et continue avec les clients.
  • Gestion de l'inventaire : Maintient à jour l'inventaire informatique et les informations clients dans le logiciel de billetterie, ainsi que la gestion du parc informatique et des équipements périphériques.
  • Gestion du système téléphonique : Prend en charge la gestion des systèmes téléphoniques des clients, assurant leur bon fonctionnement et leur mise à jour.
  • Gestion du matériel : Gère la commande et la réception du matériel informatique, garantissant que les équipements sont correctement enregistrés et prêts à l'emploi.
  • Rapports et documentation : Prépare les rapports de validation d'infrastructure et maintient à jour la base de données des mots de passe, contribuant à l'intégrité et à la sécurité des systèmes clients.
  • Responsabilités administratives : Remplit les feuilles de temps avec précision, conformément aux directives administratives, assurant une facturation exacte et transparente aux clients.

Expériences et qualifications

  • Expérience : Minimum 2 ans en support technique, idéalement dans un rôle axé sur le service client.
  • Formation : Diplôme en informatique, technologie de l'information ou domaine connexe.
  • Compétences techniques : Maîtrise des systèmes informatiques, logiciels de billetterie, systèmes téléphoniques et gestion de parc informatique.
  • Orientation client : Capacité démontrée à offrir un service client exceptionnel, en anticipant les besoins et en résolvant les problèmes de manière proactive.
  • Communication : Excellente communication verbale et écrite, facilitant les échanges efficaces avec les clients et l’équipe.
  • Organisation et gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler de façon autonome.

Horaires de travail

  • Du Lundi au Vendredi
  • Quart de jour

Lieu du poste : Rive-sud de Montréal, QC

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 50 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Cotisation égale au RÉER
  • Événements d'Entreprise
  • Heures d'arrivée et de départ flexibles
  • Indemnité kilométrique
  • Programmes de Bien-être
  • Régime de retraite
  • Régimes de participation aux bénéfices
  • Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Saint-Hyacinthe, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

  • Français (Obligatoire)
  • Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

  • permis de conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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