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emplois : Province de Québec

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    • C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.
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    • Préparation des salles en fonction des différents traitements et accueil des patients.
    • AXIS PODIATRES est un réseau de cliniques podiatriques dévoué au…
    • Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (obligatoire);
    • Alimenter les machines de production;
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    • Station Mont Tremblant applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite femmes, autochtones, minorités visibles et les personnes handicapées à…
    • Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
    • Être dynamique et avoir le sens du service à la clientèle.
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    • Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels…
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    • Les candidats retenus auront comme travail diverses tâches de nettoyage après sinistres et devront mettre en action plusieurs techniques de désinfection.
    • Ce poste s’adresse à une personne capable de prendre en charge un rôle central dans l’organisation, avec une vision globale des opérations et un fort sens des…
    • Être apte à se déplacer sur le territoire de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madeleine et à effectuer les visites en entreprise.
    • Soutenir les gestionnaires dans les relations de travail;
    • Possibilité d’avoir un impact concret dans l’organisation.
    • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience;
    • Vous carburez aux défis et à l’atteinte des résultats et vous avez une facilité à rallier les gens, cette opportunité est faite pour vous!
    • Mettre en œuvre les plans de visibilité et assurer le suivi, le développement et le maintien des relations avec les partenaires. .
    • Tremblant Living propose une collection soigneusement sélectionnée des résidences de vacances les plus prestigieuses à Mont-Tremblant, combinée à un service à…
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Avoir accès à un service de télémédecine et un programme d'aide aux employés.
    • Mode Choc, *c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale…
    • Relevant du Superviseur des ventes, le Représentant des ventes - Profil PEHD devra démontrer d’excellentes compétences en communication et une forte orientation…
    • Nous recherchons un(e) expert-conseil en service à la clientèle dynamique et passionné(e) par l’automobile pour rejoindre notre équipe.
    • Détenir une formation en relations d’aide ou en employabilité auprès des adultes en situation de handicap ou en développement de carrière de niveau collégiale.
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Capacité à soulever et à déplacer des marchandises dans des environnements froids.
    • Expérience en épicerie, en manutention d'aliments ou en commerce de détail…
    • Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des ventes d’équipements et le soutien aux représentants et aux clients.
    • Recevoir les paiements, faire les dépôts bancaires ainsi que la gestion et le classement des dossiers.
    • Fournir de l’information sur les prix et les modalités de…
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Job Post Details

National Bank of Canada logo

Agent service à la clientèle - job post

National Bank of Canada
3.9 étoile(s) sur 5
Sherbrooke, QC J1J 2Z3
23 $ de l’heure - Temps plein
Vous devez créer un compte Indeed avant de postuler sur le site Web de l'entreprise.

Détails du poste

Salaire

  • 23 $ de l’heure

Type de poste

  • Temps plein

Quart de travail et horaire

  • Fins de semaine au besoin
  • Du Lundi au Vendredi

Lieu

Sherbrooke, QC J1J 2Z3

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Régime de retraite
  • Programmes de Bien-être

Description complète du poste

Présence: Sur lieu de travail

Catégorie d’emploi: Soutien

Type de contrat: Permanent
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.

Ton emploi
  • Répondre aux appels de notre clientèle
  • Être à l’écoute des besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées
  • Accompagner notre clientèle sur les applications bancaires
  • Conseiller et offrir des solutions transactionnelles ou de crédit
  • Aiguiller la clientèle vers tes collègues pour des besoins spécialisés
  • Collaborer et partager des connaissances avec tes collègues

Le centre contact client à Montréal est ouvert du lundi au dimanche de 6h00 du matin à minuit.
Le centre contact client à Sherbrooke est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.
Ton horaire de travail sera variable et disponible trois semaines en avance.

Nous offrons un environnement de travail stimulant et inclusif. Tu seras entouré d’experts, de formateurs et de gestionnaires qui t’aideront et te guideront dans ton rôle. De plus, tu collaboreras avec des collègues dans une atmosphère propice à ton apprentissage et à ton épanouissement.

Ta formation et ton développement
Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail pendant huit à neuf semaines. Ça te permet de vivre l’environnement d’un centre d’appels et connaître tes collègues. Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et accompagné d’un formateur à distance pour te familiariser avec ton métier, nos produits et nos technologies.

De nouveaux horizons s’offrent à toi, cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution dans le secteur et d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Prérequis
  • Détenir un diplôme d'études secondaires
  • Expérience en service à la clientèle
  • Valoriser des comportements de complicité, de pouvoir d'agir et d'agilité
  • Avoir le désir de te développer
#CCSM
#sacBm

Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain
Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!



Autres langues requises: Anglais, Français

Compétences: Agilité d'apprentissage, Axé sur le client, Communication, Diversité et inclusion, Empathie, Gestion du stress, Initiative, Intelligence émotionnelle, Multitâches, Orienté vers les résultats, Résilience, Responsabilité, Travail en équipe
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