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Emplois Esterel (Piedmont, QC)

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    • Offrir un service à la clientèle impeccable ;
    • Maîtriser les techniques de service en banquet ;
    • Apporter les commandes et desservir les tables ;
    • Prendre les débordements d’appel d’informations générales ;
    • Remettre les menus aux clients et les informer au besoin ;
    • Sens aigu du service à la clientèle.
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    • Confirmer, modifier ou annuler une réservation;
    • Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.);
    • Entretenir et garder à l’ordre les locaux, équipements et outils attitrés à l’entretien ménager;
    • Attitudes et comportements professionnels (discrétion,…
    • Effectuer la préparation des ingrédients nécessaires à la préparation des plats ;
    • Préparer, cuire et assaisonner les plats par les méthodes appropriées ;
    • Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au…
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    • Gestion des commandes des serveurs avec la cuisine ;
    • Servir les plats commandés en suivant les directives des serveurs ;
    • Sens aigu du service à la clientèle ;
    • Effectuer régulièrement des tournées d’inspection de l’hôtel afin d’identifier les problèmes éventuels et déterminer les tâches d’entretien et de réparation à…
    • Préparer le matériel nécessaire à l'entretien des lieux qui lui sont assignés;
    • Attitudes et comportements professionnels (discrétion, honnêteté, aptitudes pour…
    • Superviser le fonctionnement quotidien du département et des employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés ;
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Délégué (e) commercial (e)
Estérel, QC
•
Travail hybride
Occasionnel, Permanent

Détails du poste

Aucune information fournie
Assurance Dentaire, Cotisation au REER
Occasionnel, Permanent
Quart de jour
Travail hybride in 39 Boulevard Fridolin-Simard, Estérel, QC

Description complète du poste

Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.

À titre de délégué(e) commercial(e), vous serez le principal point de contact de la clientèle affaires de l’Estérel Resort. Votre rôle sera déterminant dans le choix de la destination pour la tenue de lacs-à-l’épaule, de congrès ou d’activités de consolidation d’équipe, en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients et en assurant une expérience mémorable.

Principales responsabilités :

  • Faire la promotion et la vente des produits et services de L’Esterel Resort auprès de la clientèle groupe corporative provenant de la grande région de Montréal ;
  • Prospecter les comptes à fort potentiel sur une base régulière et selon une stratégie établie par le candidat et en accord avec son directeur ;
  • Répondre aux demandes, préparer les propositions et assurer des suivis en collaboration avec les autres délégués et selon le marché établi ;
  • Représenter l’hôtel dans les divers événements et salons ;
  • Entretenir des relations professionnelles avec les comptes existants et ceux avec un fort potentiel ;
  • Participer activement à l’atteinte des objectifs pour le marché des groupes et pour le resort ;
  • Autres tâches ou responsabilités demandées pour atteindre les objectifs et/ou répondre à des situations particulières.

Compétences exigées :

  • Posséder un DEC en gestion hôtelière, tourisme ou tout diplôme pertinent jugé pertinent ;
  • Détenir un minimum de 4 ans d’expérience en ventes dans le domaine de l’hôtellerie ;
  • Bilingue, français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Connaissance de la suite Office ;
  • Connaissance d'Infor et Delphi (un atout) ;
  • Connaissance de la clientèle corporative à Montréal ;
  • Aptitudes prononcées pour la vente consultative ; développer des relations d’affaires profitables et durables.

Compétences personnelles :

  • Passionné de l’hospitalité et de la vente ;
  • Faire preuve d’une grande autonomie et d’un professionnalisme reconnu ;
  • Créatif et dynamique ;
  • Aime accompagner ses clients potentiels ou existants dans la réalisation de leur objectifs évènementiels ;
  • Rigoureux et organisé afin de maintenir la base de données et effectuer les suivis ;
  • Aptitude interpersonnelle et excellent esprit d’équipe ;
  • Excellent sens du service à la clientèle.
Avantages :
  • Poste permanent ;
  • Opportunités de développement et de formation continue ;
  • Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose ;
  • Environnement dynamique avec des possibilités d'avancement ;
  • Équipe hautement compétente ;
  • Programme de référencement très intéressant ;
  • Participation de l'employeur à un REER ;
  • Journée d'anniversaire payée ;
  • Congés de maladie ;
  • Assurances collectives (médicales et dentaires) ;
  • Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement).

Conditions de travail :

  • Horaire normalement de jour, avec présence aux évènements locaux (soirs et/ou fin de semaine) ;
  • Voyagement occasionnel hors de la ville et de la province ;
  • Travail en mode hybride.


Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0.

Pour en savoir plus sur la vie à Estérel : https://www.esterel.com/carrieres/

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