Emplois Esterel (Piedmont, QC)

Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.

Principales responsabilités :

• Superviser le fonctionnement quotidien du département et des employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés ;
• Participer à la formation du personnel et veiller à la productivité du département ;
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu ;
• Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement ;
• S’assurer du respect des différents standards et procédures de l’établissement ;
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Compétences exigées :

• DES ou l’équivalent ;
• Minimum d’un (1) an d'expérience en supervision dans le milieu hôtelier, idéalement en entretien ménager ;
• Maîtrise des logiciels de la suite Office ;
• Bilinguisme (un atout) ;
• Posséder des compétences en formation de personnel ;
• Posséder des qualités de leadership et une capacité de prise de décision ;
• Pouvoir effectuer les tâches assignées avec rapidité, précision, suivi, courtoisie ainsi qu’avec le souci du détail et un esprit de collaboration ;
• Posséder de solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication.

Compétences personnelles :

• Travailler efficacement sous pression, dans un environnement changeant ;
• Être autonome et rapide d’apprentissage ;
• Détenir des attitudes et comportement professionnels.

Avantages :

• Poste permanent et à temps plein toute l'année ;
• Opportunités de développement et de formation continue ;
• Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose ;
• Équipe hautement compétente ;
• Participation de l'employeur à un REER ;
• Journée d'anniversaire payée ;
• Congés de maladie ;
• Programme de santé ;
• Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement) ;
• Stationnement gratuit sur place.

Conditions de travail :
• Horaire : jours, soirs et fin de semaine.

Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0