Skip to main content
Téléchargez votre CV - Laissez les employeurs vous trouver

Emplois Technicien Support (Montréal, QC)

Trier par : -
    • Orientation service à la clientèle.
    • Agir comme partenaire des cliniciens et du personnel en comprenant leurs besoins et en traitant les demandes avec empathie…
    • Voir toutes les offres de type « Emplois CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal », « Montréal » ou Emplois Ingénieur d'application (H/F) - Montréal, QC »
    • Rechercher les salaires : Technicien·ne en informatique - Support applicatif (Niveau 1) - Dossier santé connecté (DSC/CHR) - Montréal, QC
    • Consultez les questions fréquemment posées à propos de CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
    • 2 années d’expérience en tant que technicien niveau 3;
    • Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau.
    • Minimum de 2 ans d’expérience en soutien postes de travail / support de proximité (environnement entreprise souhaité).
    • Employee assistance program for personal and professional support.
    • Leadership development programs designed to support career growth and advancement.
    • Minimum 1+ year experience in a Call Centre and/or technical support environment.
    • The main job is to help Advisors, their Assistants and Multi-Advisor…
    • Répondre aux appels de support technique Niveau 1.
    • Formation et expérience pertinente en génie civil, arpentage, construction ou support technique à la…
    • Provide responsive, timely remote support to escalated end-user questions and support requests from Field Service Technicians nationally.
    • Assurer la configuration, le support et le dépannage des systèmes de visioconférence Microsoft Teams Rooms.
    • Type d'emploi : Permanent, temps plein.
  • Voir des emplois similaires de cet employeur
    • Need to collaborate successfully with department, operations, vendors and support teams.
    • The Maintenance Technician III supports the FedEx Industrial…
    • Nous recherchons un technicien d'installation sur le terrain (bilingue) compétent et dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique.
    • Securitech est actuellement à la recherche d’un (1) technicien expérimenté en systèmes de sécurité et/ou en systèmes d’alarme incendie pour se joindre à sa…
    • Gym and fitness activity reimbursement.
    • Monday to Friday, weekly rotating shifts:
    • College diploma (DEC) in Industrial Electronics or Electromechanics;
    • Provide technical expertise and hands-on support during equipment breakdowns and emergency situations.
    • Supervise and support maintenance technicians, mechanics,…
    • En tant que leader dans le domaine des luminaires horticoles DEL, nous fournissons aux serriculteurs la solution la plus performante et unique sur le marché,…
    • Work effectively with lab support staff.
    • Formation et développement pour accélérer l'apprentissage et l'évolution de carrière.
    • Proficiency with Microsoft Office applications and bilingualism in French and English are required to support documentation, regulatory interactions, and…
    • The Clean Utility Technician is responsible for the operation, monitoring, troubleshooting, and maintenance of critical utility systems that support…
    • Rémunération globale comprise entre 75 000 $ et 110 000 $.
    • Téléphone cellulaire et ordinateur portable fourni;
    • 3 à 5 ans d'expérience en compresseurs d’air;
    • We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates.
    • En tant que technicien de service, vous travaillerez directement avec nos systèmes d’éclairage et notre équipement.
    • À propos de Vision Bleu*.
Recevoir par courriel les dernières offres d'emploi pour Technicien Support à Montréal, QC

En créant une alerte emploi, vous acceptez nos Conditions d'utilisation . Vous pouvez revenir à tout moment sur cette décision en vous désabonnant ou en suivant la procédure indiquée dans les Conditions.

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

technicien administration
technicien automatisation
technicien informatique
technicien laboratoire
technicien maintenance
technicien mécanique
technicien électrique
technicien électronique

Job Post Details

Technicien·ne en informatique - Support applicatif (Niveau 1) - Dossier santé connecté (DSC/CHR)
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
·
3.5
Montréal, QC
De 27,78 $ à 37,08 $ de l’heure
Permanent, Temps plein
Continuer pour postuler

Détails du poste

De 27,78 $ à 37,08 $ de l’heure
Permanent, Temps plein
Quart de jour
Montréal, QC

Description complète du poste

L’équipe de santé numérique du CIUSSS du Centre-Ouest recrute pour une opportunité unique dans une carrière. Nous soutenons et faisons évoluer un dossier de santé électronique de nouvelle génération ainsi qu’un environnement de données de pointe. C’est une occasion de contribuer à une transformation numérique véritablement innovante, qui améliorera la prestation des soins et aura un impact positif significatif à l’échelle du Québec !

Poste permanent à temps complet de jour ou de soir (5 postes disponibles)

Vos talents seront mis à contribution pour :
1. Orientation service à la clientèle

  • Démontrer une forte orientation vers le service à la clientèle, avec un accent clair sur le soutien efficace, respectueux et rapide des utilisateurs
  • Agir comme partenaire des cliniciens et du personnel en comprenant leurs besoins et en traitant les demandes avec empathie et diligence
  • Communiquer de façon claire et professionnelle avec des utilisateurs ayant des niveaux variés de connaissances techniques et cliniques
  • Adopter une approche centrée sur l’utilisateur, en tenant compte des impacts sur les soins aux patients et les opérations
  • Assurer une expérience utilisateur positive en offrant des solutions concrètes, en gérant les attentes et en assurant un suivi rigoureux
  • Favoriser la confiance envers le DSC grâce à un soutien fiable, accessible et orienté vers les solutions
2. Soutien aux utilisateurs et gestion des demandes

  • Agir comme premier point de contact pour les demandes de soutien liées au DSC (téléphone, courriel, système de billetterie)
  • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne du DSC (navigation, saisie de données, compréhension des flux de travail)
3. Résolution des incidents de premier niveau

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels de base de manière efficace
4. Gestion des escalades

  • Identifier et escalader les incidents complexes (p. ex. bogues potentiels, problèmes de performance, enjeux de connectivité) vers le niveau 2
  • Appliquer les procédures d’escalade et assurer un transfert d’information complet
5. Documentation et suivi

  • Documenter les incidents, demandes de service et solutions dans le système de billetterie
6. Adoption du système et bonnes pratiques

  • Promouvoir les bonnes pratiques et les flux de travail standards afin d’optimiser l’adoption du système
7. Amélioration continue et expérience utilisateur

  • Surveiller les problèmes récurrents et signaler les tendances afin d’améliorer la performance du système et l’expérience utilisateur
Pourquoi choisir notre équipe ?

  • Un environnement dynamique et tourné vers l’innovation, où vos idées comptent.
  • Des opportunités uniques pour développer vos compétences.
  • Des projets stimulants et variés, réalisés au sein d’une équipe collaborative qui valorise l’entraide et la créativité.
Permettez aux employeurs de vous trouver.Téléversez votre CV