Emplois Restaurant Livrer (Laval, QC)

Programme de développement de gestionnaire – Tim Hortons

Nous sommes le groupe de franchises Tim Hortons qui connaît la croissance la plus rapide au Québec. Avec plus de 12 restaurants et une expansion continue, nous sommes à la recherche de leaders authentiques qui veulent grandir avec nous. Ici, les bons gestionnaires ne frappent pas de plafond — ils deviennent les piliers de notre croissance.

Voici d’ailleurs une courte vidéo qui introduit notre équipe dynamique!

https://www.instagram.com/reel/DZFo7riR_Qz/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.facebook.com/reel/1536710648169038

Le Poste:

Nous cherchons un(e) gestionnaire de restaurant expérimenté(e), performant(e), qui a peut-être atteint les limites de progression là où il/elle se trouve présentement.

Si vous êtes un développeur de talent, un caméléon naturel qui sait lire une équipe, identifier ses forces et bâtir à partir de celles-ci — et que vous voulez laisser votre empreinte sur une organisation en pleine croissance — ce poste est fait pour vous.

Ce rôle se déroule presque entièrement sur le plancher (90% du temps) : gestion d’équipe, formation, recrutement, amélioration des temps de service et soutien opérationnel. Si vous recherchez un poste administratif, ce rôle ne vous conviendra pas.

Après une période de formation de trois mois dans l'un de nos restaurants, vous prendrez en charge la direction complète d'un établissement — avec les outils, le soutien et des objectifs clairs pour réussir.

Vous commencerez avec un salaire de base de 45 000 $, pouvant atteindre jusqu’à 69000 $ grâce à un programme de primes (Prime menseulle de $2,000, $24,000 par an).

Pour bénéficier pleinement de ce potentiel, vous devrez livrer des résultats concrets et démontrer un fort sens de l’appropriation et des responsabilités. Les primes sont directement liées à la croissance des ventes, à des indicateurs opérationnels comme les temps de service au service au volant, ainsi qu’à un contrôle rigoureux des coûts.

Ce poste s’adresse à une personne qui aime piloter les opérations sur le terrain, aux côtés de son équipe, plutôt qu’à quelqu’un qui souhaite gérer à partir d’un bureau.

Responsabilités du poste:

• Redresser et optimiser les performances d'un restaurant en utilisant des KPIs clairs
• Recruter les bons candidats en évaluant autant le QI que l'intelligence émotionnelle
• Établir des objectifs mesurables et suivre les résultats de façon rigoureuse
• Transférer vos compétences à votre équipe pour bâtir la prochaine génération de leaders
• Gérer les opérations quotidiennes : coûts, qualité, service, propreté et satisfaction client

Profil recherché

• Expérience démontrée dans le redressement d'un restaurant ou d'une équipe sous-performant : vous avez déjà pris en main une situation difficile et l'avez transformée en succès mesurable
• Expérience concrète en recrutement et en développement de talent : vous avez embauché les bonnes personnes, formé votre équipe et fait progresser des individus vers des postes de plus grande responsabilité
• Fort sens du recrutement : vous savez reconnaître le potentiel autant dans le QI que dans l'intelligence émotionnelle
• À l'aise avec les indicateurs de performance et la gestion par objectifs
• Passion pour le développement des gens et le transfert de compétences

Exemples de parcours typiques:

• Superviseur, chef de quart ou n’importe qu’autre poste avec de l’expérience en gestion chez : Starbucks, McDonald’s, Tim Hortons, Wendys, A&W
• A travaillé dans n’importe quel fast-food ou restaurant dans le passé
• A travaillé dans le secteur de détail comme Wal-Mart, Provigo, Super C, etc…

Pourquoi travailler pour nous?

• Régime d'assurance incluant l’assurance médicale, dentaire, vision, ainsi qu’une assurance vie
• Beaucoup de possibilités d’avancement
• Rabais de 50% les produits Tim Hortons
• Programme de bourses d’études Équipe Tim Hortons

Prérequis :

• Une voiture et un permis de conduire valide est nécessaire
• Diplôme collégial (CÉGEP) complété ou en cours — un atout
• Minimum 1 à 2 ans d'expérience en gestion dans la restauration rapide ou le commerce de détail

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 45 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

• Êtes-vous conscient(e) que ce poste est un poste de développement en gestion, et qu'il requiert un engagement de votre part à travailler à temps plein, soit 40 heures par semaine?
• Pouvez-vous nous décrire une situation où vous avez pris en main un restaurant ou une équipe sous-performante et l'avez transformée en succès mesurable?
• Avez-vous de l'expérience dans un environnement où vous étiez évalué(e) sur des objectifs mesurables, tels que l'augmentation des ventes, le temps de service au volant, ou la gestion des évaluations clients sur Google?
• Pouvez-vous nous donner un exemple concret où vous avez recruté, formé et fait progresser un membre de votre équipe vers un poste de plus grande responsabilité?
• Êtes-vous disponible pour commencer à travailler tôt le matin à 5 h? 
• Avez- une voiture pour aller travailler?
• Vous habitez dans quelle ville présentement?
• Ce rôle se déroule presque entièrement sur le plancher (90 % du temps) : gestion d’équipe, formation, recrutement, amélioration des temps de service et soutien opérationnel. Si vous recherchez un poste administratif, ce rôle ne vous conviendra pas. Êtes‑vous à l’aise avec ces attentes
• Est-ce-que vous continuez vos études présentement? Si oui, dans quel domaine? Si non, quel est votre niveau d'études le plus élevé complété ?
• Quel est votre statut présentement ?

Citoyen canadien, Résident permanent, Permis de travail ouvert, Permis d’études, Permis de travail fermé ou À la recherche d’un permis?

• Êtes-vous à l’aise de travailler dans un environnement où une grande partie de votre rémunération est composée d’une prime variable, avec un salaire de base de 45 000 $ et un potentiel de revenus allant jusqu’à près de 69 000 $ grâce aux primes, et où des indicateurs de performance (KPI) stricts doivent être atteints? 

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Restaurant management: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel