Emplois Étoile (Laval, QC)

Contrat Temporaire (1 an, avec possibilité d'extension)
100 % Télétravail - Temps plein

Un Gestionnaire de campagnes SEM chez Pages Jaunes, c’est quoi?

Les gestionnaires de campagnes servent de liaisons principales pour l’exécution et l’administration quotidienne des campagnes de publicité numérique sur les plates-formes Google, Bing et d’autres réseaux. Le candidat choisi doit fournir en tout temps un excellent service à la clientèle en plus de représenter l’entreprise auprès du client afin d’assurer la qualité du service et la satisfaction des deux parties.

Vos responsabilités principales seront de :

• Définir, concevoir et gérer des campagnes de publicité payante en ligne très efficaces et compatibles avec les objectifs des clients en matière de marketing en ligne et les attentes de PJ à l’égard des produits.
• Agir à titre d’expert en marketing par moteur de recherche et de ressource éducative à la fois auprès des clients et des équipes de vente internes.
• Faire en sorte d’obtenir un rendement optimal d’une gamme de comptes clients de multiples secteurs qui dépensent beaucoup en publicité.
• Maintenir la qualité et l’intégrité des données en assurant la mise en application des politiques et procédures normalisées.
• Contribuer à définir et à améliorer les processus et les outils d’acheminement du travail, en collaborant avec des partenaires afin d’apporter des améliorations aux fonctions d’exécution et à l’efficacité générale de l’équipe.
• Observer de près les tendances en matière de marketing en ligne et le comportement du marché et se tenir au courant des nouveaux produits et des pratiques optimales.
• Communiquer régulièrement avec l’équipe Ventes afin de comprendre son engagement, les besoins des meilleurs clients ainsi que les tendances de l’industrie de manière à offrir le meilleur service et le meilleur soutien possible à l’équipe et à la clientèle.
• Gérer et surveiller les activités quotidiennes des comptes en ligne ainsi que l’exécution des commandes des clients, de la séance d’information jusqu’au bilan de la campagne. Gérer l’exécution des commandes et l’optimisation des campagnes relativement aux attentes et les exigences du client. Il incombe au directeur de campagne de veiller à l’optimisation du compte et d’accroître le rendement de l’investissement du point de vue du client.
• Trouver des occasions de vente incitative au sein des comptes. La réussite à cet égard repose sur la capacité du directeur de campagne à bâtir une réputation de « conseiller de confiance » au sein de l’entreprise du client ainsi qu’à établir de solides relations avec des personnes-ressources stratégiques.
• Fournir des rapports de rendement de campagne au client et au chargé de compte à l’issue de la campagne.

Que devez-vous posséder pour devenir Gestionnaire de campagnes SEM chez Pages Jaunes?

Qualifications:

• Diplôme d’études universitaires ou l’équivalent
• Au moins deux années d’expérience en gestion de campagne et en service à la clientèle, de préférence dans une agence de marketing ou une entreprise d’édition
• Au moins un an d’expérience de Google AdWords. La certification GAP est un atout. (Sera exigée au cours des deux premiers mois)
• Expérience en gestion de campagnes numériques multiples dans divers médias, de préférence au sein d’une agence
• Compréhension et connaissance des pratiques optimales en matière d’optimisation pour moteurs de recherché
• Maîtrise de l’application MS Excel 2010
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale
• Aisance pour expliquer au téléphone des concepts complexes aux clients.
• Ce poste implique des interactions QUOTIDIENNES avec des clients ou des professionnels à l’interne et/ou à l’externe à l'échelle nationale. Par conséquent, le BILINGUISME en français et en anglais est requis.

Atouts:

• Aptitudes à la gestion du temps et des priorités
• Excellent sens de l’organisation
• Être en mesure d’exceller dans un environnement très dynamique
• Aptitudes aux relations interpersonnelles
• Esprit d’équipe
• Aptitudes à la prise de décisions.

Pourquoi Pages Jaunes?

Depuis plus d’un siècle, Pages Jaunes fait partie du paysage entrepreneurial canadien, aidant les entreprises locales à établir des liens avec les clients et les communautés qu’elles desservent.

Aujourd’hui, nous poursuivons cet héritage en faisant évoluer la façon dont nous aidons les entreprises à croître dans un monde de plus en plus numérique et axé sur l’intelligence artificielle.

• Nous accompagnons les entreprises grâce à des solutions de marketing numérique, des outils alimentés par l’IA et une expertise reconnue dans un environnement en ligne en constante évolution.
• Plus de 300 professionnels du marketing numérique à travers le Canada, mettant leur expertise, leurs idées et leur innovation au service de nos clients.
• Des partenariats de confiance avec Google, Meta, Microsoft Advertising, Postes Canada et Wix.
• Plus de 700 avis cinq étoiles sur Google, témoignant de l’expérience des entreprises que nous accompagnons.
• Une vision tournée vers l’avenir, alliant des relations de confiance, une expertise numérique, les nouvelles technologies et l’innovation propulsée par l’IA.

Chez Pages Jaunes, vous ferez partie d’une organisation qui continue d’apprendre, de s’adapter et d’évoluer, où vos idées, votre expertise et vos contributions peuvent contribuer à façonner l’avenir.

Postulez dès aujourd’hui et joignez-vous à Pages Jaunes

Rémunération : 24,50$ à 27,10$ par heure

Avantages :

• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Formation:

• École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

• SEM: 2 ans (Souhaité)
• Gestion de la relation client: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)
• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail