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emplois Technicien Support Informatique

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    • Assurer un support informatique de niveau 3 à nos clients en identifiant, recherchant et solutionnant les problématiques;
    • Détient une formation en informatique;
    • Diplôme en technologies de l’information, informatique ou génie informatique.
    • Offrir un support technique aux utilisateurs et résoudre les incidents.
    • 5 à 8 ans d’expérience comme spécialiste en informatique.
    • Pour soutenir notre croissance, nous cherchons un Spécialiste en informatique qui aime aller au fond…
    • Expérience : Minimum 2 ans en support technique, idéalement dans un rôle axé sur le service client.
    • Gestion du matériel : Gère la commande et la réception…
    • Compugen recrute présentement plusieurs technicien(ne)s informatiques pour un mandat chez un client dans le secteur public.
    • Réinitialiser un mot de passe;
    • La répartition de ton temps: 80-90% en entretien prédictif et 10-20% de mécanique industrielle pour venir en support à l’équipe de maintenance lors des arrêts…
    • Comptia A+ Certification in hardware and software support required.
    • Identify and use appropriate resources to support repairs, including documenting repair…
    • Fournir un support de 1ère ligne aux usagers.
    • Fournir le support adéquat aux chargés de projets dans les aspects technologiques des projets.
    • Employee assistance program for personal and professional support.
    • Leadership development programs designed to support career growth and advancement.
    • En tant que Technicien(ne), vous ferez partie du département de support technique, apportant votre expertise pour assurer le bon fonctionnement des équipements…
    • Compugen recrute présentement un(e) technicien(ne) informatique pour travailler dans un environnement industriel.
    • Collaborer avec les techniciens principaux en procédés pour planifier les arrêts liés à l’entretien préventif.
    • Habileté à faire du dépannage (troubleshooting).
    • Nous recherchons un technicien ou une technicienne en soutien informatique pour se joindre à notre équipe TI.
    • Track and resolve support tickets.
    • Relevant de la Directrice soutien informatique T.I., vous assurerez un soutien technique de niveau 3 auprès des utilisateurs internes tout en participant…
    • Employee assistance program for personal and professional support.
    • Leadership development programs designed to support career growth and advancement.
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    • Planifier et coordonner les activités quotidiennes des techniciens et du support téléphonique.
    • Former, coacher et intégrer les nouveaux techniciens.
    • IT support: 2 years (preferred).
    • Coordinate with other team members to continuously improve support processes and service delivery.
    • Respecter les politiques de sécurité informatique et participer aux initiatives en cybersécurité.
    • Participer à l'administration et au soutien des environnements…
    • Le technicien support à l’usager est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs de bureau et d’usine.
    • Recevoir et répondre aux demandes formulées par téléphone et correspondance par nos partenaires d’affaires, représentants et directeurs des ventes du secteur…
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Job Post Details

Technicien L3 - job post

MSP OPERATIONAL CORP
Saguenay, QC•Travail hybride
Temps plein
A répondu à 51-74 % des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 2 jours.

Détails du poste

Type de poste

  • Temps plein

Quart de travail et horaire

  • Du Lundi au Vendredi

Lieu

Saguenay, QC•Travail hybride

Description complète du poste

Prêt(e) à faire passer votre carrière au niveau supérieur ? Investissez en vous ! MSP Corp est une organisation dynamique et en constante évolution. Notre équipe est dynamique et multidisciplinaire, performante au plus haut niveau. Nous misons sur la diversité de notre équipe et croyons que tout candidat pourrait être le talent qui nous permettra d'atteindre un niveau supérieur. Nous optimisons la technologie et la performance en fournissant des outils puissants, un soutien commercial et des services professionnels. Notre équipe fournit des solutions complètes et clés en main avec un seul objectif en tête : garantir que nous pouvons livrer 100 % de nos produits à tout moment et en tout temps.


Alors que nous poursuivons notre croissance, nous recherchons un (e) Technicien(ne) TI Niveau 3, pour rejoindre l’équipe de MSP Corp Est.


À propos du rôle

En tant que Technicien(ne) TI Niveau 3 u auras à travailler avec des passionnés et des experts dans un objectif commun qui est de conseiller et desservir la clientèle de façon professionnelle et personnalisée.

Lieu : Jonquière, QC
Horaire : Lundi au vendredi, 37.5 heures semaine
Modalité de travail : Hybride


Ce que vous ferez

  • Assurer un support informatique de niveau 3 à nos clients en identifiant, recherchant et solutionnant les problématiques;
  • Effectuer des interventions avancées en infrastructure réseau, solution de stockage, office 365, etc.
  • Participer activement à la gestion des outils de suivi, de mise à jour et de rapports;
  • Effectuer la surveillance de système, vérifier la disponibilité et l’intégrité de tous les serveurs, systèmes et processus clés;
  • Informer les clients des pannes imprévues et des horaires de maintenance prévus;
  • Accompagner tes collègues dans le transfert de connaissances et qu’ensemble, on devienne meilleurs !


Ce que nous recherchons

  • Cumule un minimum de 5 années d’expérience dans un poste similaire;
  • Détient une formation en informatique;
  • Possède un permis valide et un véhicule;
  • Enthousiaste à l'idée de travailler avec les plus récentes technologies sur le marché;
  • Excellente aptitude à travailler en équipe;
  • A une très bonne capacité à analyser et résoudre des problèmes;
  • Aime évoluer dans un environnement en croissance, dynamique et rempli de défis;
  • S'adapte bien dans les nouvelles situations et est débrouillard. Connaissances techniques requises:
  • Maitrise de l’environnement Office 365;
  • Excellentes connaissances de la réseautique (VLAN, VPN, routing, pare-feu, etc.);
  • Habile avec les solutions de sauvegarde (Veeam);
  • Bonnes connaissances avec tout ce qui est routeurs (VLAN, VPN, routing);
  • Bonnes connaissances dans la gestion des systèmes/serveurs Microsoft;


Pourquoi travailler chez MSP Corp

  • Forfait d'avantages sociaux
  • Environnement dynamique
  • Rabais corporatif pour le gym
  • Journée bien-être
  • Opportunités et formations


Prêt(e) à faire une différence ? Rejoignez-nous et façonnez l’avenir. Postulez dès aujourd’hui !


Diversité, Équité et Inclusion: Chez MSP Corp, nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles pour favoriser un environnement de travail sain et innovant. Nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun, quel que soit son âge, son genre, son origine ethnique, son orientation sexuelle, sa capacité ou toute autre caractéristique, se sent valorisé et respecté. Nous encourageons les candidatures de personnes provenant de divers horizons, perspectives et nous garantissons un processus de recrutement équitable et inclusif.

Merci pour votre intérêt pour cette opportunité. Nous contacterons seulement les candidats dont le profil correspond étroitement aux exigences du poste.


#INDhi

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