emplois Technicien Support Aux Utilisateurs

WHAT WERE LOOKING FOR

Seeking a dependable RBQ licensed Field Installation Technician to support residential equipment installations across Québec. This position suits a hands-on professional who is comfortable working independently, has strong technical aptitude, and values delivering a positive in-home client experience

What you can expect

• 3 weeks’ VACATION plus ADDITIONAL paid time off
• COMPETITIVE compensation with company-paid benefits
• UNCAPPED PIECE WORK PAY structure plus BASE SALARY
• On target EARNINGS $100,000-$130,000
• Company vehicle, gas card, phone, tablet, power and hand tools
• A positive, respectful workplace that values consistency and reliability

WHAT THIS ROLE INVOLVES

• Perform on-site installation of mobility-related equipment in private residences
• Follow technical drawings and installation guidelines to ensure accurate setup
• Guide clients through the process and provide clear, easy-to-understand explanations
• Address client inquiries and resolve issues in a timely and professional manner
• Inspect and test equipment to confirm proper operation and safety compliance
• Provide basic operational training to end users prior to job completion
• Identify and resolve mechanical or minor electrical issues in the field
• Maintain accurate service records and complete required documentation
• Handle materials as needed, including preparation or minor modifications
• Manage tools, parts, and stock levels for daily assignments
• Load and unload equipment and maintain organization of work materials
• Adhere to company safety practices and maintain equipment in good condition
• Ensure company-provided tools, vehicle, and devices are properly maintained
• Participate in occasional weekend work based on operational needs
• Travel within Québec and occasionally beyond, including overnight assignments
• ·Be available for work on weekends as required
• Support additional operational tasks as required

WHAT YOU BRING

• Practical experience in installation, construction, or a related field
• Troubleshoot basic mechanical and electrical issues with product
• Ability to work with a variety of surfaces and materials
• Strong problem-solving skills with mechanical aptitude
• Comfortable using both manual and powered tools
• Self-sufficient with the ability to manage work independently
• Clear communicator with a professional and patient approach
• Basic computer proficiency for reporting and documentation

WHAT YOU’LL NEED

• High school diploma or equivalent experience
• Valid RBQ license (mandatory)
• CMEQ License (Elevator Mechanic License)
• Valid driver’s license with a satisfactory driving record
• Clear background check
• Mechanical and/or electrical knowledge considered an asset
• Bilingual in French and English

WORK CONDITIONS

• Frequent travel and extended periods of driving
• Regular handling and transport of equipment and materials
• Occasional overnight stays for out-of-area assignments
• Ability to lift heavier items (up to approximately 120 lbs)
• Physical activity including standing, bending, and reaching

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Nous sommes à la recherche d’un technicien d’installation sur le terrain fiable et titulaire d’une licence RBQ pour soutenir l’installation d’équipements résidentiels à travers le Québec. Ce poste convient à un professionnel pratique, à l’aise de travailler de manière autonome, doté d’une forte aptitude technique et soucieux d’offrir une expérience positive aux clients à domicile.

Ce que vous pouvez attendre

• 3 semaines de congés payés plus du temps supplémentaire rémunéré
• Rémunération compétitive avec avantages sociaux payés par l’entreprise
• Structure de paiement à la pièce illimitée en plus du salaire de base
• Revenu cible : $100,000-$130,000
• Véhicule de l’entreprise, carte d’essence, téléphone, tablette, outils électriques et manuels
• Un environnement de travail positif et respectueux, valorisant la fiabilité et la constance

CE QUE CE POSTE IMPLIQUE

• Installer sur site des équipements liés à la mobilité dans des résidences privées
• Suivre les plans techniques et les directives d’installation pour assurer une installation précise
• Accompagner les clients tout au long du processus et fournir des explications claires et simples
• Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes rapidement et professionnellement
• Inspecter et tester l’équipement pour garantir son fonctionnement correct et sa conformité à la sécurité
• Fournir une formation de base aux utilisateurs avant la fin de l’installation
• Identifier et résoudre les problèmes mécaniques ou électriques mineurs sur le terrain
• Tenir des dossiers de service précis et compléter la documentation requise
• Manipuler les matériaux nécessaires, y compris la préparation ou les modifications mineures
• Gérer les outils, les pièces et les niveaux de stock pour les tâches quotidiennes
• Charger et décharger l’équipement et maintenir l’organisation des matériaux de travail
• Respecter les pratiques de sécurité de l’entreprise et maintenir l’équipement en bon état
• Veiller à l’entretien approprié des outils, du véhicule et des dispositifs fournis par l’entreprise
• Participer occasionnellement à du travail le week-end selon les besoins opérationnels
• Se déplacer à travers le Québec et occasionnellement au-delà, y compris pour des missions avec nuitées
• Soutenir d’autres tâches opérationnelles selon les besoins

CE QUE VOUS APPORTEZ

• Expérience pratique en installation, construction ou domaine connexe
• Capacité à travailler avec une variété de surfaces et de matériaux
• Solides compétences en résolution de problèmes et aptitude mécanique
• À l’aise avec l’utilisation d’outils manuels et électriques
• Autonomie et capacité à gérer le travail de manière indépendante
• Communicateur clair avec approche professionnelle et patiente
• Connaissances informatiques de base pour le suivi et la documentation

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

• Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente
• Licence RBQ valide (obligatoire)
• Licence CMEQ (licence de mécanicien d’ascenseurs)
• Permis de conduire valide avec dossier de conduite satisfaisant
• Casier judiciaire vierge
• Connaissances mécaniques et/ou électriques un atout
• Bilingue français et anglais
• Déplacements fréquents et longues périodes de conduite
• Manipulation et transport réguliers d’équipements et de matériaux
• Séjour occasionnel hors région pour des missions
• Capacité à soulever des charges plus lourdes (jusqu’à environ 55 kg)
• Activité physique incluant station debout, flexion et étirement

Pay: $100,000.00-$130,000.00 per year

Benefits:

• Dental care
• Extended health care
• Life insurance
• Paid time off
• Vision care

Experience:

• Mechanical knowledge: 2 years (required)

Licence/Certification:

• RBQ License (required)
• CMEQ License (preferred)

Work Location: On the road