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emplois Restaurant La Capital

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    • Maintenir d’excellents liens avec la clientèle pour mesurer la satisfaction et favoriser la fidélité ;
    • Sous la supervision du directeur à la coordination des…
    • Garantir la qualité du service et la satisfaction des clients;
    • Permis de travail, la résidence permanente ou la citoyenneté (Obligatoire).
    • Récupérer la vaisselle et maintenir la propreté des étages.
    • Vérifier la satisfaction des clients;
    • Effectuer la livraison en chambre de façon professionnelle ;
    • Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25.
    • Type d’emploi : Temps partiel.
    • Maintenir la rapidité et la fluidité du service;
    • Sous la supervision du maître d’hôtel, le ou la suiteur(euse) est responsable d’assurer un service efficace et…
    • Assurer la gestion quotidienne des opérations du restaurant, du bar et des banquets;
    • Relevant de la direction générale, le ou la *Directeur(trice) de la…
    • Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la présentation des plats ;
    • Participer à la réception et à l’entreposage des marchandises ;
    • Sous la supervision du directeur de la maintenance, le ou la technicien(ne) à la maintenance est responsable de l’entretien régulier des installations de…
    • Tu contribueras également à plusieurs projets RH, comme l'amélioration de l'expérience client, notre programme de formation interne « Ça fait grandir»,…
    • Sens du service à la clientèle;
    • Gérer les plaintes et assurer un suivi efficace de la satisfaction client;
    • Les candidatures seront conservées pour une période…
    • Des aptitudes marquées pour la vente et le service client.
    • Assurer la pleine satisfaction du client de manière à favoriser sa fidélité.
    • Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers.
    • Préparer et faire cuire des plats ou des repas complets.
    • Cuisiner Titres de compétence (certificats, permis,…
    • Voir toutes les offres de type « Emplois Bâton Rouge Galeries de la Capitale », « Quebec City » ou Emplois Cuisinier (H/F) - Ville de Québec, QC »
    • Rechercher les salaires : cuisinier/cuisinière - Ville de Québec, QC
    • On favorise l’avancement à l’interne, que ce soit dans le même restaurant ou dans une autre bannière.
    • Au Groupe D Resto, on sait qu’un(e) employé(e) heureux(se)…
    • On favorise l’avancement à l’interne, que ce soit dans le même restaurant ou dans une autre bannière.
    • Au Groupe D Resto, on sait qu’un(e) employé(e) heureux(se)…
    • Rabais au restaurant MARCUS et au spa.
    • Collaborer avec les autres départements et signaler les incidents ou demandes spéciales à la direction.
    • Rabais au restaurant MARCUS et au spa.
    • Avoir l’intérêt et la capacité à fournir un service exceptionnel à nos clients internes et externes et à nos fournisseurs…
    • Se rapportant au Chef exécutif, le Sous-chef occupe un poste de gestion intermédiaire au sein du service de la cuisine et est responsable de la supervision des…
    • Rabais au restaurant MARCUS et au spa.
    • Collaborer avec les autres départements et signaler les incidents ou demandes spéciales à la direction.
    • Rabais au restaurant MARCUS et au spa.
    • Maintenir un contact régulier avec les clients pendant leur séjour et assurer la coordination fluide du service entre…
    • Rabais au restaurant MARCUS et au spa.
    • Actively support the attainment of the residential goals and objectives (including financial and capital reserve plans).
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Job Post Details

Coordonnateur(trice) des ventes - job post

Les Hôtels Jaro
3031 BOUL. Laurier, Ville de Québec, QC
De 26 $ à 29 $ de l’heure - Permanent, Temps plein

Détails du poste

Salaire

  • De 26 $ à 29 $ de l’heure

Type de poste

  • Permanent
  • Temps plein

Quart de travail et horaire

  • Heures supplémentaires

Lieu

3031 BOUL. Laurier, Ville de Québec, QC

Description complète du poste

COORDONNATEUR(TRICE) sénior DES VENTES & ÉVÈNEMENTS

Poste à temps plein – Hôtel Plaza Québec
Salaire : 26$ à 29$/h

À PROPOS DE L’ORGANISATION

Entreprise 100 % québécoise offrant plus de 1 200 chambres et suites réparties dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec.

Avec un peu plus de 640 employés œuvrant dans nos hôtels, restaurants, bars et centre d’amusement, nous jouons un rôle majeur sur le marché de l’emploi dans la région de la Capitale-Nationale.

Travailler pour Les Hôtels JARO, c’est évoluer dans un environnement professionnel, chaleureux et dynamique, où l’esprit d’équipe, le développement des talents et l’avancement de carrière sont valorisés.

POURQUOI REJOINDRE LES HÔTELS JARO ?

  • Salaire compétitif de 26 à 29 $/h + commission (pourboires) ;
  • Échelle de vacances supérieure aux Normes du travail ;
  • Assurances collectives ;
  • Ambiance de travail conviviale et axée sur la collaboration ;
  • Tarifs préférentiels sur l’hébergement pour vous, votre famille et vos amis ;
  • Prime de 500 $ pour toute référence d’un nouvel employé ;
  • Stationnement gratuit (à l’exception du Palace Royal) ;
  • Deux (2) congés de maladie payés ;
  • Heures supplémentaires rémunérées après 40 heures ;
  • Uniforme fourni ;
  • Formation interne continue ;
  • Possibilités réelles d’avancement au sein du groupe ;
  • Reconnaissance des années de service (gala et récompenses).

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du directeur à la coordination des ventes, le ou la coordonnateur(trice) des ventes est responsable d’accompagner et de conseiller la clientèle dans l’organisation de leurs événements (mariages, réunions, banquets, etc.).

La personne titulaire du poste assure un excellent service, une planification efficace et contribue activement au développement de la clientèle, à la croissance du chiffre d’affaires et à la fidélisation des clients.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Répondre aux demandes de renseignements (tarifs, disponibilité, services offerts) par courriel, téléphone ou télécopieur ;
  • Prendre les appels de réservation pour des événements (mariages, réunions, fêtes, etc.) ;
  • Rencontrer les clients, cerner leurs besoins, proposer des solutions et effectuer des visites des lieux ;
  • Rédiger, suivre et coordonner les contrats ;
  • Produire des soumissions dans un délai de 24 h ;
  • Représenter l’hôtel dans divers événements et salons (Chambre de commerce, Salon de la mariée, etc.) ;
  • Solliciter de nouveaux clients chaque semaine et assurer un suivi régulier avec les clients existants ;
  • Maintenir d’excellents liens avec la clientèle pour mesurer la satisfaction et favoriser la fidélité ;
  • Transmettre toutes les informations pertinentes aux départements concernés (dates, besoins, nombre de personnes, etc.) ;
  • Effectuer des tournées quotidiennes des salles louées et rencontrer les clients sur place ;
  • Présenter les fonctions hebdomadaires lors des réunions d’opérations ;
  • Assurer la coordination et le bon déroulement de tous les événements.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de gestion hôtelière, tourisme ou marketing ;
  • 2 à 3 ans d’expérience pertinente en vente ;
  • 3 à 4 ans d’expérience en service à la clientèle ;
  • Connaissance du système Maestro (un atout).

COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES

  • Grand sens de l’organisation et du détail ;
  • Anglais fonctionnel (Clientèle touristique) ;
  • Excellentes aptitudes en communication et entregent ;
  • Polyvalence, débrouillardise et capacité à s’adapter rapidement ;
  • Esprit d’équipe, autonomie et professionnalisme.

À SAVOIR

  • Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés ;
  • Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés ;
  • Le masculin est utilisé comme genre neutre afin d’alléger le texte ;
  • Conformément à la Loi 25, toutes les candidatures seront conservées pendant six (6) mois, puis supprimées de nos dossiers.

Pour plus d’informations : 418-380-6875, poste 4471 ou dotation@hotelsjaro.com.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 26,00$ à 29,00$ par heure

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous un diplôme ou une formation en lien avec le domaine ?
  • Disposez-vous soit : de la citoyenneté canadienne, de la résidence permanente ou d'un permis de travail ouvert ?

Expérience:

  • Hôtellerie: 2 ans (Souhaité)
  • vente: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

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