emplois Creation De Bijoux

Nous recherchons un(e) Gestionnaire, Marketing & Commerce unifié pour diriger la marque Pilgrim au Canada.

Ce rôle est responsable de la croissance de la marque Pilgrim à travers nos activités de commerce de détail, de vente en gros et de commerce électronique, notamment en stimulant :

• La notoriété de la marque
• L’acquisition de nouveaux clients
• Le trafic en boutique
• La croissance du commerce électronique
• Le soutien aux partenaires de vente en gros
• La fidélisation de la clientèle
• La performance des ventes

Vous dirigerez une équipe de quatre professionnels talentueux en marketing, gérerez nos partenaires et agences externes et collaborerez étroitement avec nos équipes de commerce de détail, de vente en gros et de direction afin de vous assurer que chaque initiative marketing génère des résultats d’affaires mesurables.

Nous recherchons une personne qui comprend comment faire croître une marque, soutenir nos boutiques et nos partenaires de vente en gros et transformer les investissements marketing en croissance durable.

Il s’agit d’un rôle de leadership concret qui combine stratégie et exécution. Un jour, vous analyserez le trafic, les ventes et la performance des campagnes; le lendemain, vous dirigerez une activation en boutique, un événement de relations publiques ou le lancement d’une collection.

Si vous êtes passionné(e) par la mode, l’image de marque, le commerce de détail, l’expérience client et l’idée de bâtir quelque chose de significatif, nous aimerions vous rencontrer.

À propos de Pilgrim

Pilgrim est une marque danoise de bijoux et de lunettes de soleil reconnue à l’international, fondée en 1983 par Annemette Markvad.

Plus de 40 ans plus tard, Pilgrim est présente dans plus de 17 pays et continue d’inspirer sa clientèle grâce à des créations soigneusement conçues, une histoire de marque authentique et un engagement envers la qualité.

Au Canada, Pilgrim développe depuis plus d’une décennie un modèle dynamique de commerce unifié. Avec 11 boutiques au Québec et en Ontario, une plateforme de commerce électronique en pleine croissance et des partenariats avec plus de 260 détaillants indépendants ainsi que des comptes majeurs tels que La Maison Simons, nos collections sont offertes dans plus de 550 points de vente à travers le pays.

Soutenus par une équipe de plus de 85 employés, nous poursuivons la croissance de notre marque, de nos activités et de notre présence.

Tout ce que nous faisons est guidé par nos valeurs :

Intégrité. Cœur. Famille. Responsabilisation. Innovation. Plaisir.

Vos responsabilités

Leadership

• Diriger, accompagner et développer une équipe de professionnels en marketing.
• Établir des objectifs clairs et favoriser la responsabilisation au sein du département.
• Bâtir une culture collaborative, entrepreneuriale et axée sur les résultats.
• Gérer le budget marketing et assurer une allocation efficace des ressources.
• Collaborer étroitement avec les équipes des opérations de détail, des ventes, de l’expérience client, de la mise en marché et de la direction.

Gestion de la marque

• Diriger le développement et l’exécution de la stratégie de marque de Pilgrim au Canada.
• Assurer la cohérence de la marque à travers tous les points de contact avec la clientèle.
• Adapter les initiatives globales de Pilgrim Danemark au marché canadien.
• Superviser le développement des campagnes, la création de contenu, les séances photo, les éléments créatifs et le storytelling de la marque.
• Maintenir et renforcer le positionnement haut de gamme, tout en demeurant accessible, de Pilgrim.

Marketing & Acquisition client

• Développer et mettre en œuvre les plans marketing annuels et saisonniers.
• Créer des campagnes intégrées visant à stimuler la notoriété, le trafic et les ventes.
• Superviser :
• Les réseaux sociaux
• Les relations publiques
• Le marketing d’influence
• Le marketing par courriel
• Le marketing par SMS
• Les événements
• Les partenariats communautaires
• Les activations de marque
• Suivre la performance et optimiser les campagnes en fonction des résultats.

Gestion des agences

• Diriger la relation avec l’agence de publicité numérique de Pilgrim.
• Définir les objectifs des campagnes, les budgets et les attentes en matière de performance.
• Évaluer et remettre en question les recommandations de l’agence lorsque nécessaire.
• S’assurer que les investissements marketing génèrent des résultats mesurables.
• Suivre les principaux indicateurs, notamment :
• Le trafic
• La conversion
• L’acquisition client
• Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
• La croissance des revenus

Marketing de détail

• Développer des initiatives marketing visant à accroître le trafic dans les boutiques Pilgrim.
• Soutenir les ouvertures de boutiques, les initiatives de marketing local, les événements et les promotions.
• Collaborer avec les opérations de détail afin d’améliorer l’acquisition et la fidélisation de la clientèle.
• S’assurer que les boutiques disposent des outils et du soutien marketing nécessaires à leur succès.
• Mesurer l’efficacité des programmes de marketing de détail.

Marketing – Vente en gros

• Soutenir la croissance des activités de vente en gros de Pilgrim à travers le Canada.
• Développer des outils et du matériel marketing pour les partenaires détaillants.
• Soutenir les salons professionnels, les lancements saisonniers et les initiatives auprès des comptes clés.
• Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’identifier les occasions permettant d’accroître la visibilité de la marque et les ventes.
• S’assurer que les partenaires de vente en gros ont accès au matériel marketing et aux éléments de campagne à jour.

Commerce électronique & Commerce unifié

• Soutenir la croissance et la performance de Pilgrim.ca et MyPilgrim.net.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes afin d’améliorer :
• Le trafic sur les sites Web
• Le taux de conversion
• La fidélisation de la clientèle
• La valeur moyenne des commandes
• La valeur vie client
• Superviser les programmes de courriel, SMS, fidélisation et parcours client.
• Identifier les occasions d’améliorer l’expérience client à travers tous les canaux.
• Contribuer à offrir une expérience fluide et cohérente aux clients, qu’ils magasinent en ligne, en boutique ou auprès de nos partenaires de vente en gros.

Analyses & Rapports

• Établir des indicateurs de performance (KPI) et des références de performance pertinents.
• Analyser les résultats d’affaires et recommander des actions basées sur les données recueillies.
• Produire des rapports sur la performance marketing et le retour sur investissement (ROI).
• Utiliser les données pour soutenir la prise de décision et l’amélioration continue.

Profil recherché

• 5 ans et plus d’expérience en marketing, gestion de marque, marketing de détail ou commerce électronique.
• Expérience préalable en gestion et développement d’équipes.
• Excellente compréhension du commerce de détail et du comportement des consommateurs.
• Expérience en gestion d’agences et de partenaires externes.
• Une expérience avec Shopify Plus est considérée comme un atout important.
• Excellentes compétences en gestion de projets et en organisation.
• Excellentes aptitudes en communication et en présentation.
• À l’aise dans un environnement entrepreneurial dynamique et en constante évolution.
• Passion pour la mode, le commerce de détail, l’image de marque et l’expérience client.

Surtout, nous recherchons une personne curieuse, responsable, créative et motivée à contribuer à la croissance d’une entreprise canadienne.

Rémunération & Incitatifs

Ce poste est admissible à un programme de bonification basé sur la performance et lié aux résultats d’affaires, notamment :

• Croissance des ventes
• Croissance du trafic
• Acquisition client
• Performance de conversion
• Performance du commerce de détail
• Performance du commerce électronique

Les détails seront discutés au cours du processus d’entrevue.

Avantages & Rémunération

• Salaire de base : 95 000 $ par année
• Prime mensuelle basée sur la performance : Possibilité de gagner 7 000 $ à 22 000 $ et plus annuellement, versés mensuellement en fonction de la performance. Le marketing joue un rôle essentiel dans la génération de trafic vers nos boutiques et nos canaux numériques. Afin de reconnaître cette contribution, ce poste participe à un programme de bonification mensuelle directement lié aux objectifs de trafic. Les objectifs de trafic sont établis annuellement pour chaque boutique et chaque canal numérique. Lorsqu’un objectif mensuel de trafic est atteint, la personne titulaire du poste reçoit une prime équivalente à 0,25 % des ventes générées par la boutique ou le site Web admissible au cours de ce mois.
• Allocation vestimentaire pour les employés
• Rabais employé sur les produits
• 3 semaines de vacances payées
• 5 journées flottantes du CEO
• Opportunités continues de formation et de développement

Pourquoi Pilgrim?

Parce que nous sommes encore en train de bâtir.

Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec des objectifs ambitieux. Nous avançons rapidement, remettons les idées en question, nous nous soutenons mutuellement et célébrons nos réussites ensemble.

Si vous souhaitez avoir un réel impact sur une marque, diriger une équipe talentueuse et contribuer à façonner l’avenir de Pilgrim au Canada, nous aimerions vous rencontrer.

#Joins-toi à l’aventure.

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We're looking for a Marketing & Unified Commerce Manager to lead the Pilgrim brand in Canada.

This role is responsible for growing the Pilgrim brand across our Retail, Wholesale, and E-commerce businesses by driving:

• Brand awareness
• Customer acquisition
• Retail traffic
• E-commerce growth
• Wholesale support
• Customer retention
• Sales performance

You'll lead a team of four talented marketing professionals, manage external agency partners, and collaborate closely with our Retail, Wholesale, and Leadership teams to ensure every marketing initiative delivers measurable business results.

We're looking for someone who understands how to grow a brand, support our stores and wholesale partners, and turn marketing investments into sustainable business growth.

This is a hands-on leadership role that balances strategy with execution. One day you'll be analyzing traffic, sales, and campaign performance; the next you'll be leading a retail activation, PR event, or collection launch.

If you're passionate about fashion, branding, retail, customer experience, and building something meaningful, we'd love to meet you.

About Pilgrim

Pilgrim is an internationally recognized Danish jewelry and sunglasses brand founded in 1983 by Annemette Markvad.

More than 40 years later, Pilgrim is represented in over 17 countries and continues to inspire customers through thoughtfully crafted designs, authentic storytelling, and a commitment to quality.

In Canada, Pilgrim has spent more than a decade building a dynamic unified commerce business. With 11 retail stores across Quebec and Ontario, a growing e-commerce platform, and partnerships with more than 260 independent retailers and major accounts such as La Maison Simons, our collections are available in over 550 locations nationwide.

Supported by a team of more than 85 employees, we're continuing to grow our brand, our business, and our reach.

Everything we do is guided by our values:

Integrity. Heart. Family. Ownership. Innovation. Fun.

What You'll Be Responsible For

Leadership

• Lead, coach, and develop a team of marketing professionals.
• Create clear objectives and accountability across the department.
• Build a culture that is collaborative, entrepreneurial, and results-driven.
• Manage the marketing budget and ensure resources are allocated effectively.
• Work closely with Retail Operations, Sales, Customer Experience, Merchandising, and Leadership teams.

Brand Management

• Lead the development and execution of Pilgrim's brand strategy in Canada.
• Ensure consistency across all customer touchpoints.
• Adapt global initiatives from Pilgrim Denmark for the Canadian market.
• Oversee campaign development, content creation, photoshoots, creative assets, and brand storytelling.
• Maintain and strengthen Pilgrim's premium yet accessible positioning.

Marketing & Customer Acquisition

• Develop and execute annual and seasonal marketing plans.
• Create integrated campaigns that drive awareness, traffic, and sales.
• Oversee:
• Social Media
• Public Relations
• Influencer Marketing
• Email Marketing
• SMS Marketing
• Events
• Community Partnerships
• Brand Activations
• Monitor performance and optimize campaigns based on results.

Agency Management

• Lead the relationship with Pilgrim's digital advertising agency.
• Define campaign objectives, budgets, and performance expectations.
• Review and challenge agency recommendations when necessary.
• Ensure marketing investments are generating measurable results.
• Monitor key metrics including:
• Traffic
• Conversion
• Customer Acquisition
• Return on Ad Spend (ROAS)
• Revenue Growth

Retail Marketing

• Develop marketing initiatives that drive traffic into Pilgrim stores.
• Support store openings, local marketing efforts, events, and promotions.
• Partner with Retail Operations to improve customer acquisition and retention.
• Ensure stores have the tools and marketing support they need to succeed.
• Measure the effectiveness of retail marketing programs.

Wholesale Marketing

• Support the growth of Pilgrim's wholesale business across Canada.
• Develop marketing tools and assets for retail partners.
• Support trade shows, seasonal launches, and key account initiatives.
• Work with the sales team to identify opportunities that drive brand visibility and sales.
• Ensure wholesale partners have access to current marketing materials and campaign assets.

E-Commerce & Unified Commerce

• Support the growth and performance of Pilgrim.ca and MyPilgrim.net.
• Work closely with internal teams and external partners to improve:
• Website traffic
• Conversion rate
• Customer retention
• Average Order Value
• Customer Lifetime Value
• Oversee email, SMS, loyalty, and customer journey programs.
• Identify opportunities to improve the customer experience across all channels.
• Help ensure customers enjoy a seamless experience whether they shop online, in-store, or through our wholesale partners.

Analytics & Reporting

• Establish meaningful KPIs and performance benchmarks.
• Analyze business results and recommend actions based on insights.
• Report on marketing performance and ROI.
• Use data to support decision-making and continuous improvement.

What We're Looking For

• 5+ years of experience in marketing, brand management, retail marketing, or e-commerce.
• Previous experience leading and developing teams.
• Strong understanding of retail and consumer behaviour.
• Experience managing external agencies and partners.
• Experience with Shopify Plus is considered a strong asset.
• Strong project management and organizational skills.
• Excellent communication and presentation abilities.
• Comfortable working in a fast-paced entrepreneurial environment.
• Passion for fashion, retail, branding, and customer experience.

Most importantly, we're looking for someone who is curious, accountable, creative, and excited about growing a Canadian business.

Compensation & Incentives

This position is eligible for a performance-based bonus program tied to business results, including:

• Sales Growth
• Traffic Growth
• Customer Acquisition
• Conversion Performance
• Retail Performance
• E-commerce Performance

Details will be discussed during the interview process.

Benefits & Compensation

• Base Salary: $95,000 per year
• Monthly Performance Bonus: Eligible to earn an additional $7,000 to $22,000+ annually, paid monthly based on performance. Marketing plays a critical role in driving traffic to our stores and digital channels. To recognize this contribution, this position participates in a monthly bonus program tied directly to traffic objectives. Traffic goals are established annually for each retail store and digital channel. When a monthly traffic target is achieved, the successful candidate earns a bonus equivalent to 0.25% of the sales generated by the qualifying store or website during that month.
• Employee Uniform Allowance
• Employee Product Discount
• 3 Weeks Paid Vacation
• 5 CEO Floating Days
• Ongoing Learning & Development Opportunities

Why Pilgrim?

Because we're still building.

We're a growing business with ambitious goals. We move quickly, challenge ideas, support one another, and celebrate success together.

If you want to have a real impact on a brand, lead a talented team, and help shape the future of Pilgrim in Canada, we'd love to meet you.

#Join the journey.

Rémunération : 95 000,00$ à 117 000,00$ par an

Avantages :

• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Expérience:

• Marketing: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2N 1A3