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emplois : Blainville, QC

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    • À titre d’agent.e BDC service, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en assurant la gestion efficace des appels entrants et sortants liés au…
    • Aptitude à identifier et résoudre les problèmes de maintenance de base ou à signaler les problèmes plus complexes à un supérieur.
    • Type d'emploi : Temps plein.
    • Nous sommes présentement à la recherche d’agent.es au service à la clientèle et soutien technique dans le domaine des télécommunications en télétravail.
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    • Être apte à soulever des charges d’au plus 32 kg (70 lb) sans aide et d’au plus 68 kg (150 lb) avec aide.
    • A) Aucun accident dont vous êtes responsable au cours…
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    • In addition to the usual factors used in the selection process, all candidates for positions that require driving as a core competency require a valid driver's…
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    • A) Aucun accident dont vous êtes responsable au cours…
    • Très bonne capacité à organiser son travail et à gérer efficacement les priorités.
    • Assister le répartiteur dans la planification des routes.
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    • Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées ; doit être capable de réussir les tests et programmes de formation…
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    • Must have a valid full G license / Class 5 driver's license.
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    • This is an interview position.
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    • Analyser les processus, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des plans d'action.
    • ✔ DEC ou baccalauréat en génie industriel ou dans un domaine…
    • Le ou la conseiller(ère) aux ventes assure la vente des produits de portes et fenêtres auprès de la clientèle et accompagne les clients tout au long du…
    • Négocier et conclure des achats de voitures en gardant à l'esprit les objectifs d'achat et de la satisfaction du client;
    • Programme d'Aide aux Employés.
    • Ventes et conversion (70%) : Analyser les besoins des clients, présenter nos solutions et assurer un cycle de relance téléphonique constant.
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    • Superviser, analyser et traiter les mouvements d’inventaire, incluant les ajustements, les transferts entre unités géographiques et les corrections requises, en…
    • Le chauffeur devra être titulaire d’un permis de conduire de classe 5 et devra posséder au minimum, une remorque réglementaire de 40 pieds et un véhicule…
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    • Agir comme expert métier en offrant du soutien et des conseils sur les processus, outils et techniques d'installation.
    • Le superviseur relève du contremaître de production qui dirige l’ensemble des opérations dans le département des pâtés et quiches.
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Job Post Details

Agent.e BDC centre d'appel - prise de rendez-vous - job post

Blainville Mitsubishi
418 BOUL. Du Curé-Labelle, Blainville, QC J7C 2H2
À partir de 21 $ de l’heure - Permanent, Temps plein, Apprentissage

Détails du poste

Salaire

  • À partir de 21 $ de l’heure

Type de poste

  • Apprentissage
  • Permanent
  • Temps plein

Lieu

418 BOUL. Du Curé-Labelle, Blainville, QC J7C 2H2

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Congés payés
  • Assurance Dentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Invalidité
  • Tenue Décontractée
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Événements d'Entreprise

Description complète du poste

Agent.e BDC – Centre de rendez-vous service

Blainville Mitsubishi est à la recherche d’un Agent.e BDC – Centre de rendez-vous service pour se joindre à son équipe.
Ce poste s’adresse à une personne orientée service à la clientèle et à l’aise avec les volumes d’appels.

Blainville Mitsubishi est une concession établie depuis plus de 20 ans, reconnue pour la stabilité de son équipe et la qualité de son service. Nous offrons un environnement sérieux où les techniciens expérimentés peuvent exercer leur expertise dans des conditions optimales

Le rôle

À titre d’agent.e BDC service, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en assurant la gestion efficace des appels entrants et sortants liés au département du service.

Vos responsabilités :

  • Répondre aux appels entrants du service
  • Planifier, confirmer et optimiser les rendez-vous au service
  • Effectuer des appels sortants de suivi et de relance
  • Saisir les informations avec rigueur dans les systèmes
  • Assurer une expérience client professionnelle et cohérente
  • Collaborer étroitement avec l’équipe du service

Profil recherché

  • Excellentes habiletés de communication et de service à la clientèle
  • Expérience en centre de rendez-vous ou centre d'appels (atout)
  • Expérience en environnement automobile ou service (atout)
  • Excellentes habiletés de communication et de service à la clientèle
  • Capacité à gérer un volume d’appels élevé
  • Organisation, rigueur, autonomie et fiabilité
  • Aisance avec les outils informatiques

Conditions

  • Poste permanent temps plein
  • Vendredi on termine à 14 h 30

Envie de faire partie d’une équipe où votre contribution compte vraiment ? Notre centre de prise de rendez-vous joue un rôle clé en soutenant les ateliers de nos 8 concessions, grâce à une équipe solide, collaborative et dynamique.

Dès votre arrivée, vous serez bien encadré et soutenu, avec les outils et l’accompagnement nécessaires pour progresser et vous développer au sein de l’équipe.

Postulez dès maintenant et venez faire la différence au sein de notre équipe !

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

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