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Comment réussir une entrevue en ligne sur Indeed

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Remarque : Les fonctionnalités du produit ne sont pas disponibles à tous les utilisateurs pour le moment.

Les entrevues vidéo peuvent vous aider à rencontrer les candidats au moment et à l’endroit qui vous conviennent. Ce que nous avons commencé au cours de la pandémie est devenu une partie importante du processus de recrutement, surtout que les options de télétravail sont là pour de bon.

De nombreux employeurs ont constaté que les entrevues en ligne remplacent avantageusement les présélections par téléphone, peuvent être une manière utile d’accélérer d’autres étapes du processus d’entrevue et peuvent montrer aux candidats que vous vous engagez à leur offrir une expérience positive.

Vous pouvez maintenant mener des entrevues en ligne directement sur Indeed, sans devoir utiliser un outil séparé de visioconférence. Aucun logiciel ni aucune application n’a besoin d’être téléchargé et son utilisation est gratuite pour la publication de vos offres d’emploi sur Indeed[1]. Plongeons dans le vif du sujet et découvrons comment vous pouvez réussir vos entrevues en ligne sur Indeed, y compris la manière de rendre l’expérience agréable pour vous et vos candidats.

Avantages de mener des entrevues en ligne sur Indeed

Selon un sondage d’Indeed, 35 % des chercheurs d’emploi indiquent qu’ils préfèrent les entrevues en ligne par téléphone ou par vidéo au lieu des entrevues en personne[2]. Voici certains avantages à mener des entrevues en ligne sur Indeed :

  • Candidats pertinents – Qu’il s’agisse des premières conversations ou des dernières étapes du processus de recrutement, les entrevues sur Indeed vous aident à vous rapprocher de votre prochain employé. Parmi les employeurs de PME qui mènent des entrevues individuelles sur Indeed, 89 % donnent une note positive au candidat.
  • Facilité d’utilisation – Il est aussi simple de mener des entrevues en ligne sur Indeed que d’ouvrir un lien de réunion et de contacter des candidats. Vous n’avez rien d’autre à télécharger. En effet, vous n’avez pas besoin d’une configuration technique supplémentaire pour communiquer avec vos candidats.
  • Flexibilité – Puisque ni vous ni vos candidats n’avez besoin d’être présents physiquement pour une entrevue, vous avez plus de flexibilité de planification, ce qui aide à réduire les annulations et les absences. La flexibilité accrue pour vos candidats peut également vous aider à réduire les coûts de déplacement et entrer en contact avec des candidats dans plus de lieux. Les entrevues sur Indeed permettent de réduire de 40 % le nombre de candidats qui ne se présentent pas en moyenne, comparativement aux entrevues en personne[3].
  • Établissement de liens plus rapide – Faites rapidement connaissance avec de nombreux candidats sans avoir à coordonner le lieu et l’heure. Certains employeurs trouvent même que le fait de mener des entrevues en ligne leur permet d’omettre les entrevues par téléphone et d’autres étapes de leur processus. De plus, contrairement à une entrevue téléphonique, vous pouvez lire le langage corporel et les expressions faciales au cours des entrevues vidéo. Le délai avant entrevue sur Indeed est en moyenne 18 % plus court que les entrevues en personne ou les entrevues en ligne avec une application tierce[4].
  • Communications simplifiées – Indeed Entrevues vous permet d’organiser toutes les communications avec les candidats à partir d’un seul endroit. Vous pouvez communiquer, planifier et gérer facilement les conversations avec candidats directement à partir de votre tableau de bord ou de votre téléphone.
  • Expérience agréable – Plus de 67 % des employeurs qui utilisent les entrevues sur Indeed ont déjà utilisé la plateforme plus d’une fois[5].

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En quoi consiste Indeed Entrevues?

Indeed Entrevues propulse l’expérience d’entrevue en ligne à partir du moment où vous ouvrez le lien d’entrevue. Toute entrevue vidéo ou tout appel téléphonique que vous faites à partir d’Indeed est propulsé par cette technologie, qui est conçue pour les entrevues vidéo en ligne. Elle offre une expérience facile à utiliser pour vous et pour vos candidats et elle est gratuite pour toutes les offres d’emploi que vous publiez sur Indeed.

Vous aurez tout ce dont vous aurez besoin pour vos entrevues en ligne, y compris le CV du candidat (s’il accepte de le transmettre) et la description du poste. Vous pouvez personnaliser les messages de bienvenue des candidats, communiquer avec les candidats qui sont dans la salle d’attente, consulter les CV, enregistrer des notes et documenter les données de disposition du candidat, à partir d’un seul outil d’entrevue.

 

Comment mener des entrevues vidéo avec Indeed

Vous pouvez également planifier et mener des entrevues en ligne directement sur Indeed. Lorsque vous remarquez un candidat qui vous intéresse, accédez à l’onglet Entrevues sur la page de profil du candidat de votre tableau de bord employeur. (L’option de mener une entrevue en ligne est le type d’entrevue par défaut, mais vous pouvez aussi planifier des entrevues téléphoniques ou en personne.)

Proposez simplement des créneaux horaires pour les entrevues en ligne, ajoutez un message et cliquez sur Envoyer une invitation. Lorsque le candidat accepte votre invitation, vous recevrez tous les deux un courriel contenant un lien unique vers l’entrevue vidéo.

Le jour de l’entrevue en ligne, cliquez sur le lien dans votre courriel de confirmation ou à partir de l’onglet « Entrevues » sur la page « Profil du candidat » de votre tableau de bord employeur pour ouvrir la salle d’attente d’Indeed Entrevues afin de commencer l’entrevue en ligne.

Dans Indeed Entrevues, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour mener des entrevues avec des candidats sans paramètres compliqués. À partir de la salle d’entrevue, vous pouvez consulter le CV du candidat (avec l’autorisation de celui-ci), activer ou désactiver votre audio, activer ou désactiver votre vidéo, partager votre écran et mettre fin à l’entrevue. Vous pouvez également prendre des notes au cours de l’entrevue en cliquant sur Notes. Après l’entrevue, vos notes se retrouvent dans la salle d’attente sous l’onglet Entrevues effectuées. (Remarque : Le candidat n’a pas accès à ces notes.)

Après l’entrevue, mettez à jour l’état du candidat en fonction de l’intérêt que vous lui portez (oui, non, peut-être) et assurez-vous d’ajouter toute note supplémentaire à l’entrevue pour la référencer.

Contacter des candidats sans vidéo

Si vous préférez mener une présélection téléphonique sans vidéo, vous pouvez le faire à partir de votre tableau de bord employeur. Communiquez rapidement avec un candidat qui vous intéresse à partir de l’onglet Profil du candidat en cliquant sur Appeler maintenant sur le côté droit de l’écran. Ce faisant, un nouvel onglet s’ouvrira dans lequel vous pourrez parler avec le candidat sans vidéo, comme lors d’un appel téléphonique normal.

Remarque : Si le chercheur d’emploi a choisi de ne pas être contacté par un employeur par l’entremise d’Indeed, vous verrez un bouton Afficher le numéro de téléphone sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher le numéro de téléphone du chercheur d’emploi. Vous pourrez alors communiquer avec lui par téléphone.

Article connexe : Guide pour mener une entrevue d’embauche

 

Conseils pour se préparer aux entrevues vidéo 

Abordez les entrevues vidéo comme des entrevues en personne, mais passez du temps à préparer votre matériel technologique, votre espace physique et vos questions d’entrevue. Voici une liste de vérification pour vous aider à vous préparer pour votre prochaine entrevue vidéo :

1. Consultez le CV du candidat. Avec Indeed Entrevues, vous pouvez accéder aux CV des candidats avant et pendant l’entrevue (si le chercheur d’emploi convient de le diffuser). Lisez le CV du candidat à l’avance pour vous aider à préparer votre liste de questions d’entrevue. Notez tout ce dont vous souhaitez discuter davantage avec le candidat ou les points que vous voulez clarifier, comme les périodes sans emploi ou les changements d’emplois.

2. Testez votre matériel technologique. Vérifiez que votre connexion Internet, votre caméra Web et votre microphone fonctionnent correctement. Nous vous enverrons un courriel pour tester votre matériel avant l’entrevue. (Ne vous inquiétez pas si votre connexion rencontre un problème au cours de l’entrevue; vous pouvez toujours utiliser le téléphone si c’est le cas.) Pensez à commencer l’appel plus tôt pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème technique.

Voici d’autres conseils de dépannage :

  • Ménagez la bande passante en fermant les autres onglets et applications ouvertes sur votre appareil.
  • Branchez votre appareil à une source d’alimentation.
  • Utilisez un câble Ethernet pour améliorer la qualité du réseau ou réduisez la distance entre votre appareil et le signal Wi-Fi principal.
  • Utilisez la caméra par défaut de votre appareil au lieu d’une caméra USB externe.

3. Supprimez les distractions. Pensez à fermer les fenêtres, les onglets et les programmes non essentiels sur votre ordinateur et sur votre téléphone, surtout ceux qui peuvent émettre des sons de manière inattendue ou lancer des fenêtres contextuelles. Les candidats verront tout ce qui se trouve derrière vous. Assurez-vous de mener l’entrevue dans un environnement propre et professionnel. Avec Indeed Entrevues, vous pouvez également flouter votre arrière-plan en cliquant sur le symbole « ^ » à côté de l’icône vidéo et en cliquant sur la touche bascule pour Flouter l’arrière-plan. (Remarque : Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour Chrome et les ordinateurs de bureau en raison de limitations des navigateurs.)

4. Adaptez la luminosité. Réglez la luminosité en ajoutant une lampe, en allumant plus de lumières ou en ouvrant les rideaux, en vous assurant que la source lumineuse est en face de vous afin que le candidat puisse bien voir votre visage.

5. Préparez une liste de questions d’entrevue. Envisagez de poser un mélange de questions comportementales, situationnelles et culturelles lors de l’entrevue. En commençant avec des questions amusantes, vous pouvez ainsi briser la glace et mettre le candidat à l’aise, surtout que les entrevues vidéo semblent un peu étranges au début.

Nous avons compilé des milliers de questions d’entrevue pour plus de 500 titres de poste pour vous aider à mieux connaître l’employé potentiel.

 

FAQ sur les entrevues vidéo

Les entrevues en ligne sur Indeed sont-elles gratuites?

Vous pouvez utiliser Indeed Entrevues gratuitement lorsque vous publiez une offre d’emploi. Il n’y a aucune différence de fonctionnalités en matière d’entrevue en ligne entre les annonces gratuites et les annonces commanditées.

Les entrevues vidéo sur Indeed sont-elles en direct ou préenregistrées?

Les entrevues vidéo sur Indeed sont en direct, ce qui signifie que le recruteur et le candidat sont présents lors de l’entrevue. Dès que vous êtes connecté, vous pourrez voir le candidat et lui parler en temps réel.

De quelle manière le lien d’entrevue est-il envoyé aux chercheurs d’emploi?

Les chercheurs d’emploi reçoivent un courriel de confirmation lorsqu’ils acceptent votre invitation à l’entrevue. Afin d’éviter que les candidats ne se présentent pas, nous leur envoyons un rappel par courriel ou message texte la veille de l’entrevue.

Puis-je mener une entrevue à partir de mon téléphone?

Oui. Avec Indeed Entrevues, vous pouvez mener des entrevues à partir de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur de bureau.

Combien de recruteurs peuvent participer à une entrevue vidéo?

Indeed Entrevues prend maintenant en charge plusieurs recruteurs dans la même salle d’entrevue (jusqu’à 50 participants).

Les recruteurs peuvent ajouter d’autres recruteurs grâce à un lien. Si un recruteur participe en utilisant un lien, il aura une autorisation d’invité et pourra partager son écran, utiliser la fonction de clavardage et flouter son arrière-plan. Cependant, il ne pourra pas utiliser les fonctions Notes, Enregistrer et CV.

Le lien vidéo sera-t-il mis à jour si une entrevue est replanifiée ou reconfirmée?

Oui. Dès qu’un chercheur d’emploi demande à replanifier une entrevue, nous annulons la première entrevue et vous demandons d’envoyer une nouvelle demande d’entrevue. Une fois acceptée, nous vous envoyons de nouveaux liens pour l’entrevue vidéo à vous et au candidat.

Que se passe-t-il si une personne éprouve un problème technique au cours d’une entrevue vidéo?

Si le candidat a de la difficulté à se joindre à l’appel vidéo ou éprouve des problèmes techniques à n’importe quel moment au cours de l’entrevue, vous recevez une notification dans la fenêtre de l’appel vidéo vous avisant d’appeler le candidat.

Que dois-je faire si je n’ai pas reçu le courriel du lien vidéo?

Accédez à la page Profil du candidat sur votre tableau de bord employeur et cliquez sur l’onglet Entrevues. Vous y retrouverez toutes les entrevues à venir. Vérifiez que l’état est Confirmé. Si ce n’est pas le cas, il n’y aura pas de lien généré et vous devrez effectuer un suivi avec le candidat. Si oui, vous verrez un lien à côté de l’heure de l’entrevue.

Quelle est la durée habituelle d’une entrevue vidéo?

Aucune limite de temps n’est prévue pour les entrevues en ligne sur Indeed Entrevues. Vous décidez du nombre de questions à poser et du temps dont vous avez besoin pour faire passer une entrevue à un candidat. La durée de vos entrevues vidéo dépendra probablement du poste, de votre secteur, de la personne qui mène l’entrevue (p. ex., le recruteur ou le gestionnaire de recrutement) et des questions que le candidat peut poser.

Plus de la moitié des employeurs (52 %) mentionnent passer 30 minutes ou moins à parler à un candidat lors d’une entrevue complète[6].

Comment se présenter lors d’une entrevue vidéo?

Soyez simple et concis. Commencez l’entrevue vidéo en mentionnant votre nom, votre poste au sein de l’entreprise et pourquoi vous êtes heureux de rencontrer le candidat. Il peut également être utile de donner d’emblée des indications sur le processus d’entrevue et sur ce que vous espérez apprendre du candidat. Envisagez d’aborder l’entrevue doucement et d’établir une relation avant de poser des questions.

Article connexe : Meilleurs conseils pour devenir un bon recruteur

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  1. Offre soumise aux conditions d’utilisation en vigueur, aux critères de qualité d’Indeed et aux limites d’utilisation applicables
  2. Sondage Indeed, n = 2 091
  3. Données Indeed (États-Unis)
  4. Données Indeed (États-Unis)
  5. Données Indeed (à l’échelle mondiale)
  6. Sondage Indeed, n = 250
Two chefs, one wearing a red headband, review a laptop and take notes at a wooden table in a kitchen setting.

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