Comment Indeed utilise l’IA : Outils Employeurs et utilisation responsable

Comment Indeed utilise les outils de recrutement alimentés par l’IA de façon responsable

Indeed dispose d’une équipe dédiée à l’IA responsable, composée de spécialistes issus de domaines variés tels que l’informatique, la sociologie et l’astrophysique. Cette équipe évalue les systèmes et conçoit des technologies fondées sur les principes de l’IA responsable afin de favoriser un processus d’embauche équitable, transparent et efficace chez Indeed.

Principes de l’IA responsable d’Indeed

Notre équipe d’IA responsable applique des principes fondamentaux dans le cadre du développement et de l’utilisation des outils IA d’Indeed :

1. Priorité aux chercheurs d’emploi

La mission d’Indeed consiste à aider les gens à décrocher un emploi. L’objectif est de donner accès aux occasions à tous les chercheurs d’emploi. Le développement, la gestion et l’utilisation de l’IA sont guidés par cette mission avant tout.

2. Viser l’équité et l’égalité

Le talent est universel, mais pas les occasions. Sans vigilance, les obstacles et les biais auxquels les chercheurs d’emploi sont confrontés risquent d’être renforcés ou amplifiés par l’IA. Une régulation et une supervision adéquates, en conformité avec la politique de confidentialité d’Indeed, sont essentielles au bon fonctionnement des systèmes d’IA, et jouent un rôle important dans la protection des personnes qui dépendent d’Indeed pour trouver un emploi enrichissant.

Indeed s’engage à respecter l’équité dans ses produits, à développer des produits qui permettent aux chercheurs d’emploi de tirer profit de l’IA et à constituer une équipe diversifiée et représentative.

3. L’apprentissage par l’écoute

L’engagement envers l’équité exige de la nuance, de l’expertise et de l’engagement. Ces notions sont hautement contextuelles et varient à l’intérieur même des cultures et entre elles. Il n’existe pas de définition unique de l’équité.

Indeed s’appuie sur des données quantitatives et qualitatives pour évaluer rigoureusement l’équité de ses produits dès la conception. Les expériences vécues des chercheurs d’emploi sont intégrées à cette démarche. Cet apprentissage est un parcours continu.

4. L’humain au cœur du recrutement

L’IA offre des possibilités pour améliorer, accompagner et soutenir les personnes dans leur travail. Le recrutement demeure un processus fondamentalement humain, et les gens conservent des rôles essentiels dans la recherche d’emploi et l’embauche.

Les décisions liées à l’emploi et au recrutement comptent parmi les plus importantes dans la vie des gens. Indeed s’engage à préserver l’aspect humain de ces décisions, tout en améliorant et simplifiant l’expérience de recherche du bon poste ou du bon candidat.

5. L’innovation responsable

Le développement rapide de l’IA a ouvert de nouvelles avenues pour les chercheurs d’emploi et les employeurs. Les adopter de façon responsable demande de la prudence, de la réflexion et un regard lucide.

Ces systèmes doivent être responsables de leurs résultats, transparents quant à leur incidence sur les personnes, et bien gouvernés, avec des mesures de sécurité robustes décrites dans Indeed Sécurité, dans le respect des droits de la personne et en tenant compte des risques et avantages potentiels qu’ils présentent. Indeed encourage un dialogue ouvert sur l’usage de l’IA dans la recherche d’emploi, la publicité et le recrutement.

Cette démarche se poursuit avec un esprit ouvert et une volonté constante d’apprendre et d’évoluer, afin d’aider les utilisateurs à trouver un emploi valorisant.

Pour en savoir plus sur notre approche, consultez Éthique de l’IA chez Indeed.

Quels outils et fonctionnalités d’Indeed sont alimentés par l’IA?

Les outils d’Indeed alimentés par l’IA sont conçus pour rendre l’embauche plus efficace en facilitant des tâches comme la rédaction de descriptions de poste et le tri des candidats selon vos critères.

Ces fonctionnalités simplifient le processus, mais les employeurs gardent le contrôle des décisions d’embauche. L’IA appuie et accélère le jugement humain, sans le remplacer.

Voici un aperçu de certains outils IA d’Indeed et de leur fonctionnement.

Indeed Talent Scout

Indeed Talent Scout* est un agent conversationnel basé sur l’IA qui facilite la mise en contact avec les candidats les mieux adaptés grâce au vaste bassin de talents d’Indeed, composé de profils consultables et de données provenant de millions d’offres d’emploi.

Par de simples échanges conversationnels, Talent Scout aide à élaborer la présélection de candidats, à entrer en contact avec des talents difficiles à trouver et à optimiser les offres d’emploi, libérant ainsi du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Voici ce que Talent Scout peut faire :

• Présenter une liste des candidats les mieux adaptés en fonction des critères définis.
• Afficher les profils de candidats potentiels correspondant à votre description de poste pour les inviter à postuler.
• S’appuyer sur vos critères de jumelage pour les faire correspondre aux exigences et préférences du poste.
• Affiner vos critères de jumelage à partir de notes d’inscription ou d’un exemple de CV fourni.**
• Résumer la façon dont chaque candidat répond aux exigences de votre poste.
• Fournir des recommandations pour optimiser le contenu des offres d’emploi, notamment les titres, les descriptions et les avantages sociaux, afin d’attirer les bons candidats.
• Générer des messages de prise de contact personnalisés à grande échelle pour vous concentrer sur les entrevues.
• Fournir des données propres au marché et aux postes ciblés pour aider à se démarquer.

* Offert uniquement avec un abonnement aux Annonces commanditées Privilège ou à IntelliSource.
** Cette fonctionnalité sera prochainement disponible et peut faire l’objet de modifications.

Générateur de descriptions de poste alimenté par l’IA

Imaginez rédiger une description de poste en quelques secondes plutôt qu’en quelques heures. Le générateur de descriptions de poste alimenté par l’IA* d’Indeed accélère le processus de rédaction tout en veillant à ce que les descriptions de poste soient claires, attrayantes et conçues pour attirer des talents pertinents.

* Fonctionnalité offerte dans un nombre limité de pays

Cet outil utilise les modèles GPT d’OpenAI et l’IA d’Indeed, en s’appuyant sur des millions de descriptions de poste pour générer des suggestions personnalisées selon les renseignements fournis. Les suggestions peuvent ensuite être modifiées, peaufinées ou remplacées. L’employeur décide toujours de la version finale.

Le générateur de descriptions de poste alimenté par l’IA d’Indeed offre plusieurs avantages :

• Les employeurs indiquent que les fonctionnalités d’IA des Annonces commanditées Privilège les aident à gagner du temps, leur permettant de se concentrer sur des activités comme la prise de contact avec les candidats et l’affinement des décisions d’embauche.²
• La génération de descriptions de poste prend quelques secondes, dégageant du temps pour les équipes d’embauche afin de se consacrer à d’autres tâches, comme faire connaissance avec les candidats potentiels.
• Le générateur intègre les pratiques exemplaires pour des descriptions de poste efficaces, notamment en ce qui concerne la mise en forme, la lisibilité et les détails clés comme l’éventail salarial, les avantages sociaux et le type de poste.
• Le contenu généré peut aider à envisager différentes façons de décrire un poste, tout en restant entièrement personnalisable.

Grâce au générateur de descriptions de poste alimenté par l’IA, vous obtenez des suggestions modifiables conçues pour vous faire gagner du temps et vous aider à créer des offres d’emploi qui attirent les chercheurs d’emploi pertinents.

Fonctionnalités IA d’IntelliSource

IntelliSource utilise des fonctionnalités d’IA pour aider les employeurs à trouver des candidats possédant l’expérience, les compétences et les qualifications recherchées. L’outil analyse les renseignements tirés des CV et des profils des chercheurs d’emploi pour les jumeler aux critères indiqués dans l’offre d’emploi.

En moyenne, les employeurs qui utilisent IntelliSource obtiennent un taux de réponse positive de 24 % de la part des candidats jumelés et un taux de réponse positive de 28 % pour l’ensemble des prises de contact IntelliSource.³

Les fonctionnalités d’IntelliSource alimentées par l’IA visent à accélérer le recrutement, sans remplacer les décisions humaines. Les recommandations de l’IA peuvent être passées en revue, modifiées ou ignorées selon les besoins.

IntelliSource propose trois fonctionnalités alimentées par l’IA pour aider les employeurs à entrer plus efficacement en contact avec les candidats potentiels :

Candidats dépistés selon l’offre

Cette fonctionnalité utilise l’IA pour suggérer des candidats potentiels en fonction de leurs qualifications, compétences et préférences en lien avec la description de poste, à partir des données recueillies auprès des chercheurs d’emploi.

Points importants

• Les candidats jumelés sont identifiés à partir de plusieurs points de données, notamment les descriptions de poste, les CV, les profils et l’activité des chercheurs d’emploi sur Indeed.
• Le jumelage d’Indeed alimenté par l’IA apprend continuellement en fonction des actions effectuées sur Indeed. Cliquer sur « Non pertinent » lorsqu’un candidat ne convient pas accélère cet apprentissage.
• Des filtres ou des mots-clés peuvent être appliqués pour cibler des compétences ou des qualifications particulières.

Assistant de repérage

Dans IntelliSource, l’assistant de repérage utilise l’IA pour faciliter le repérage et la prise de contact avec des candidats pertinents. Les employeurs qui utilisent l’assistant de repérage économisent en moyenne sept heures par semaine sur les activités de repérage, libérant du temps pour les entrevues et la prise de décision.⁴

Messages de prospection générés par l’IA

Une prise de contact rapide peut aider l’organisation à se démarquer, et les messages de prospection générés par l’IA y contribuent. En moyenne, les employeurs qui utilisent IntelliSource obtiennent un taux de réponse positive de 28 % lors de la prise de contact.⁵

Les messages d’IntelliSource alimentés par l’IA utilisent les modèles GPT d’OpenAI et l’IA d’Indeed pour rédiger du contenu, mais le contrôle du message final est toujours conservé. Les suggestions peuvent être utilisées telles quelles ou modifiées au besoin.

Points importants

• Les messages suggérés sont fondés sur les détails de l’offre et les CV des candidats.
• Lorsque les chercheurs d’emploi envoient une réponse positive, la messagerie basée sur l’IA favorise la conversion en candidature : pour les employeurs Entreprise, les réponses positives mènent à des candidatures 1,7 fois plus souvent en moyenne, et 1,9 fois plus souvent pour les PME, comparativement aux prises de contact sans messagerie basée sur l’IA.⁶
• L’employeur conserve le contrôle et peut modifier le contenu généré ou utiliser ses propres modèles de messages.
• L’utilisation de messages générés par l’IA est entièrement facultative.

En résumé

Les outils IA d’Indeed sont conçus pour accélérer et simplifier l’embauche, tout en laissant les recruteurs aux commandes.

En associant les principes de l’IA responsable à des produits comme Talent Scout, le générateur de descriptions de poste alimenté par l’IA et IntelliSource, Indeed peut aider à trouver d’excellents candidats plus rapidement, à personnaliser la prise de contact et à rédiger des offres d’emploi plus claires, sans éclipser le jugement humain sur les personnes à contacter, à faire passer en entrevue ou à embaucher.

En considérant les résultats de l’IA comme des suggestions à examiner, à affiner et parfois à écarter, plutôt que comme des réponses à suivre aveuglément, les gains d’efficacité de l’automatisation peuvent être mis à profit tout en préservant l’équité, la transparence et le lien humain dont dépend un bon processus d’embauche.

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1. L’IA responsable chez Indeed↩

2. Sondage Indeed (États-Unis), juillet 2025.↩

3. Données Indeed (États-Unis), T1 2026.↩

4. Données Indeed, États-Unis, de novembre 2025 à janvier 2026.↩

5. Données Indeed, États-Unis, T1 2026.↩

6. Données Indeed, États-Unis, T1 2026.↩

7. Données Indeed, États-Unis, de novembre 2025 à janvier 2026.↩