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emplois mallar rsvp

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3 offres

Job Post Details

Réceptionniste - jour/soir mode hybride - Saint-Sauveur/Laurentides - job post

MALLAR RSVP
Saint-Sauveur, QCTravail hybride
20 $ de l’heure - Temps plein

Détails du poste

Voici comment les détails de l'offre correspondent à votre profil.

Salaire

  • 20 $ de l’heure

Type de poste

  • Temps plein

Quart de travail et horaire

  • Evening shift
  • Day shift

Description complète du poste

Chez MALLAR, nous misons sur le dynamisme de notre équipe spécialisée dans le domaine administratif pour soutenir, accompagner et prendre en charge nos clients et ce, partout dans le Québec! Service à la clientèle, administration, secrétariat et centre d'appels sont les services que nous offrons à de nombreux clients exerçant leurs activités dans plusieurs secteurs différents.


Nous sommes à la recherche d’un(e) Réceptionniste chaleureuse, professionnel(le) et polyvalent(e) doté(e) d'une patience inébranlable et d'une grande force d'adaptabilité. La personne idéale possède une grande empathie, une expérience dans le service à la clientèle, de bonnes connaissances informatiques et parle couramment l'anglais.

N'hésitez pas à partager cette offre avec votre entourage!

Être Réceptionniste chez GoCoopt c’est gratifiant:


  • Un salaire horaire de 20.00$ dès l'entrée en poste;
  • Boni santé d’une valeur de 250$ après seulement 3 mois;
  • Remboursement mensuel de frais de télécommunication de 10,00$;
  • Accumulation de 6% de vacances;
  • Horaire de travail flexible permettant un équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle;
  • Congés les jours fériés;
  • Travail hybride (75% à la maison et 25% au bureau);
  • Travailler avec une équipe axée sur le service à la clientèle;
  • Travailler dans un esprit collaboratif ou nous comptons tous les uns sur les autres et où la communication est primordiale;
  • Participer à des rencontres d'équipes hebdomadaires pour partager les informations et collaborer;
  • Collaborer avec nos clients pour donner un service à la clientèle le plus efficace et humain possible;
  • Répondre à des appels entrants seulement;
  • Desservir une clientèle énormément diversifiée ou chaque appel est vraiment différent;
  • Utiliser et apprendre plusieurs applications web.


C'est aussi:


  • Répondre aux appels entrants en français et en anglais;
  • Transférer les appels;
  • Prendre les messages et envoyer par courriel, sur un formulaire web, dans un Google Sheet, ou autre au bons destinataires;
  • Résoudre des problèmes, escalader au chef d'équipe ou au supérieur au besoin;
  • Communiquer de l'information sur les services offerts par nos clients;
  • Prendre en charge les retours d'appels manqués et assigner les appels aux autres réceptionnistes et ou secrétaires.


Nous fournissons le logiciel de téléphonie IP, un casque d’écoute, un ordinateur portable, les accessoires informatiques ainsi que la formation, MAIS SURTOUT nous te garantissons le PLAISIR!


QUALITIFATIONS ET APTITUDES REQUISES


  • Bilinguisme;
  • Avoir un bon français à l'écrit comme à l'oral;
  • Disponible pour répondre aux volumes d'appels;
  • Avoir une connexion internet d'au minimum 15 Mbps en download et en upload à la maison (sera testée) et avoir la possibilité de brancher en filaire, votre ordinateur;
  • Facilité à travailler avec les technologies informatiques;
  • Avoir le sourire dans la voix;
  • Être débrouillard(e), patient(e) et axé(e) sur le service à la clientèle;
  • Avoir un environnement tranquille pour travailler durant les journées lorsque vous êtes en télétravail.

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