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Job Post Details

Agent service à la clientèle (H/F) - job post

Groupe Morneau
3.9 out of 5
Saint-leonard, QCTravail hybride
Vous devez créer un compte Indeed avant de postuler sur le site Web de l'entreprise.

Détails du poste

Voici comment les détails de l'offre correspondent à votre profil.

Quart de travail et horaire

  • Monday to Friday

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Assurance Dentaire
  • Jours fériés payés
  • Stationnement sur place

Description complète du poste

Location:SAINT-LÉONARD
Profession category:Administration
IL FAUT PLUS QU’UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE!

Être collaborateur administratif chez Groupe Morneau, c’est veiller à la saine gestion de l’entreprise. C’est aussi être un agent de croissance.

Dans l’équipe de Lisa, superviseure du soutien aux opération au terminal de Saint-Léonard, ton quotidien du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 ressemblera à :
  • Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
  • Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
  • Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
  • Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et à la facturation
  • Se connecter aux réunions opérationnelles du client à leur demande.
  • Aider à l’intégration des nouveaux clients VIP en communiquant avec les fournisseurs des clients pour les intégrer sur la nouvelle plateforme
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
Ça te parle ? Continue ta lecture ! Voici quelques-uns des avantages qui viennent avec le poste :

  • 3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche
  • Possibilité de faire 3 jours par semaine en télétravail
  • Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)
  • 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
  • Dépôt direct du salaire chaque semaine
  • Régime d’épargne-retraite collectif disponible après 3 mois
  • Possibilité de développement professionnel
  • Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et jouissant d’une excellente réputation
  • Stationnement sur place
  • Vie du terminal active et activités d’entreprise
  • Et bien plus!
Intéressé ? Si tu réponds aux exigences ci-dessous, alors postule !
  • D.E.S terminé ou équivalent
  • 2 à 5 ans d'expérience au niveau du service à la clientèle
  • Souci du service à la clientèle
  • Connaissance générale de l’informatique
  • Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
  • Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
  • Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).

Tu as des questions ? Rejoins Zachary au 514-325-2727 poste 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com

  • Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.
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