À propos de Messages d'Indeed

• Contactez les employeurs au sujet des emplois qui vous intéressent.
• Assurez le suivi des messages qui ont été lus grâce aux confirmations de lecture.
• Préservez la confidentialité tout en gérant plusieurs candidatures.

Messages

• Envoyez des messages aux employeurs directement dans les offres d'emploi.
• Certaines offres d'emploi comprennent les coordonnées de l'employeur pour que vous puissiez les contacter directement.

Confirmations de lecture

• Les messages s'affichent comme étant « lu » ou « non lu ».
• Vous saurez si les employeurs ont vu votre message.

État en ligne

• Les employeurs peuvent voir un point vert à côté de votre nom lorsque vous êtes en ligne.

Accéder à vos messages

• Ouvrez l'application ou le navigateur pour consulter votre boîte de réception.
• Si un message ne s'affiche pas, vérifiez les messages à votre adresse courriel personnelle pour en obtenir une copie.

Archiver ou supprimer des messages dont vous n'avez plus besoin

Quelle est la différence?

• Archivez les conversations que vous souhaitez conserver ailleurs que dans votre boîte de réception. Vous pouvez les restaurer dans votre boîte de réception en tout temps.
• Supprimez les conversations que vous souhaitez retirer définitivement de vos messages. Vous pouvez supprimer uniquement des conversations, et non des messages individuels.

Marche à suivre

• Faites glisser le message, ou cliquez ou appuyez sur les trois points à côté de celui-ci. 
• Cliquez ou appuyez sur Archiver ou Supprimer.

Signaler un message ou une tentative d'hameçonnage

Utilisez la fonctionnalité de signalement d'un pourriel pour signaler les conversations qui ne concernent pas le travail.

Problème : J'ai ouvert un nouveau message et j'ai reçu le message « Une erreur est survenue ».

Solution : Il s'agit habituellement d'une erreur système. Essayez de vider le cache et de supprimer les témoins, puis redémarrez votre appareil ou votre navigateur.

Voici des instructions pour vider le cache et supprimer les témoins sur les navigateurs de bureau et mobiles.

Problème : Le message ne s'affiche pas.

Solution :

1. Vérifiez votre boîte de réception pour obtenir une copie du message.
2. Fermez et rouvrez l'application ou le navigateur.
3. Réessayez plus tard.

Problème : Mes messages semblent figés avec une bannière bleue où il est indiqué que l'envoi de messages à cet employeur est désactivé pour le moment. Veuillez revérifier plus tard. »

Solution : Les messages peuvent être figés pour des raisons de confidentialité lorsque le compte employeur fait l'objet d'un examen par l'équipe de modération.

Problème : Il me manque des messages.

Solution : Vous avez plus d'un compte. Vérifiez l'adresse courriel associée à votre compte Indeed.

Question : J'ai envoyé un message par erreur. Puis-je annuler le message ou l'envoi du message?

Réponse : Non. Malheureusement, cette option n'est pas disponible.

Question : J'ai plus d'un compte sur Indeed. Puis-je ouvrir un message envoyé à l'un de mes comptes en utilisant un autre compte?

Réponse : Non. Vous devez utiliser le compte associé à votre candidature.

Question : Indeed offre-t-elle des outils pour vous aider à rédiger des messages ou des lettres?

Réponse : Oui. Pour obtenir divers modèles et exemples, consultez le Guide de carrière Indeed.

Question : J'ai reçu un message m'invitant à postuler. Est-ce un message authentique?

Réponse : Peut-être. Les employeurs peuvent vous envoyer un message si vous activez le paramètre du CV Les employeurs peuvent vous trouver sur Indeed et que vous êtes actif sur Indeed depuis au moins 30 jours.