Vérification de compte et contestation de la désactivation d'un compte

Vérification de compte

Il est possible qu'une bannière ou une invite vous demandant de vérifier votre compte s'affiche dans votre compte employeur. Cliquez ou appuyez sur la bannière, puis suivez les instructions pour choisir une méthode de vérification.

Contestation de la désactivation d'un compte

Si votre compte a été désactivé, vous pouvez contester la décision à partir de la page de contestation du refus. Connectez-vous et choisissez une méthode de vérification pour justifier votre appel.

Téléversement de documents

Nous acceptons l'un des documents suivants :

• Facture de services publics. Par exemple, une facture de service Internet haute vitesse, d'électricité ou d'eau.
• Certificat délivré par le gouvernement. Par exemple, un permis d'exploitation ou des statuts constitutifs.
• Permis fiscal. Par exemple, un certificat d'inscription à la taxe sur les ventes.
• Document d'assurance. Par exemple, une assurance responsabilité civile d'entreprise
• Permis relatif au secteur d'activité. Par exemple, une inspection sanitaire ou un permis de courtier immobilier.
• Contrat de location ou de franchise
• Contrat bancaire

Nous n'acceptons pas les documents suivants :

• Documents publics

Après la vérification du compte

• La plupart des demandes sont traitées rapidement.
• Dans certains cas, un examen supplémentaire peut être nécessaire. Notre équipe vous contactera par courriel pour vous informer des prochaines étapes.

Après l'envoi d'une contestation

Notre équipe examinera votre demande de contestation et vous répondra par courriel. 

Si votre contestation est acceptée

Votre compte pourra être réactivé. 

Si votre contestation est refusée

• Vous pourriez recevoir un courriel provenant de l'adresse employer-appeals@indeed.com.
• Nous vous fournirons plus de renseignements ou vous indiquerons les prochaines étapes.

Question : Puis-je publier des annonces pendant le processus de vérification?

Réponse : Non. Vous pouvez créer des annonces, mais elles ne seront pas mises en ligne tant que votre compte n'aura pas été vérifié.

Question : Puis-je contester la décision si ma vérification est refusée?

Réponse : Oui. Rendez-vous sur la  page de contestation du refus et envoyez un formulaire de contestation accompagné de documents supplémentaires. Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez également demander que nous vous appelions.

Question : Puis-je ajouter des membres à mon équipe une fois mon compte vérifié?

Réponse : Oui. L'administrateur du compte peut ajouter des utilisateurs sans vérification supplémentaire.