Résolution des problèmes liés à Indeed Questions Platform (IQP)
Parfois, les questions de présélection sont mal configurées dans votre logiciel de gestion des candidatures (ATS), ce qui peut causer des problèmes avec Indeed Apply. Lorsqu'Indeed détecte ces problèmes, il est possible que nous désactivions temporairement Indeed Apply pour ces offres d'emploi. Vos offres d'emploi resteront en ligne sur Indeed, mais les chercheurs d'emploi seront redirigés vers votre site Carrières pour postuler au poste. Vous ou votre partenaire ATS devrez corriger les questions de présélection avant que Indeed Apply puisse être réactivé.
Que sont les erreurs liées à IQP?
Les erreurs liées à IQP sont des problèmes relatifs à vos questions de présélection lorsque vous utilisez un ATS. Ces problèmes empêchent Indeed Apply de fonctionner correctement. L'erreur la plus courante est la présence de réponses en double. Cela signifie que la même réponse apparaît plus d'une fois dans une même question.
Ces erreurs peuvent causer :
- Des candidatures échouées
- Des formulaires de candidature défectueux
- Des mauvaises expériences pour les chercheurs d'emploi
Indeed surveille ces erreurs pour protéger les chercheurs d'emploi et assurer le bon fonctionnement des candidatures.
Pourquoi la fonction Indeed Apply se désactive
Indeed pourrait désactiver temporairement Indeed Apply si des erreurs dans les questions de présélection de l'ATS entraînent un nombre élevé d'échecs de candidature. Nous agissons ainsi pour protéger les chercheurs d'emploi contre les mauvaises expériences.
Que se passe-t-il lorsque la fonction Indeed Apply se désactive
Lorsque Indeed Apply est temporairement désactivé :
- Votre annonce est en ligne sur Indeed
- Les chercheurs d'emploi peuvent toujours voir vos offres d'emploi
- Les chercheurs d'emploi sont redirigés vers votre site Carrières pour postuler au poste.
- Ils ne peuvent pas postuler par l'intermédiaire d'Indeed Apply
Étapes pour résoudre les problèmes liés à IQP
Comment régler le problème par vous-même
Si vous gérez vous-même vos questions de présélection dans votre ATS :
- Examinez les questions concernées
- Trouvez les réponses en double
- Modifiez les doublons afin que chaque réponse soit unique
- Communiquez avec Indeed pour confirmer le correctif
Une fois le problème résolu, Indeed doit confirmer qu'il l'est avant de réactiver Indeed Apply. Une fois le correctif confirmé, Indeed réactivera Indeed Apply.
Quand travailler avec votre partenaire ATS
Vous pourriez avoir besoin de l'aide de votre ATS ou de votre partenaire d'intégration si celui-ci :
- Gère votre intégration
- Contrôle la configuration de vos questions de présélection
- Gère votre configuration technique
Dans ces cas :
- Communiquez avec votre partenaire ATS
- Demandez-lui de corriger les réponses en double
- Demandez-lui de confirmer le correctif auprès d'Indeed
- Attendez qu'Indeed réactive Indeed Apply
Il incombe à votre partenaire ATS d'effectuer la correction technique et de communiquer avec Indeed pour confirmer la résolution.