Suspendre ou annuler un abonnement IntelliSource

Abonnements mensuels

• Votre abonnement sera suspendu à votre prochaine date de facturation.
• Il restera suspendu pendant six mois ou jusqu'à ce que vous le réactiviez.
• Après six mois, votre abonnement reprendra automatiquement, sauf si vous l'annulez.

Abonnements annuels

• Votre abonnement sera suspendu à votre prochaine date de renouvellement.
• Après six mois, il se réactivera automatiquement, sauf si vous l'annulez.

1. Cliquez ou appuyez sur Abonnements dans le menu du coin supérieur droit.
2. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez suspendre.
3. Sélectionnez Suspendre l'abonnement.
4. Cliquez ou appuyez à nouveau sur Suspendre l'abonnement.

Voici ce qui se produira pendant la suspension :

• Vous ne recevrez pas de nouveaux contacts.
• Vos contacts existants continuent d'expirer six mois après la date à laquelle ils ont été accordés.
• Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment.

1. Cliquez ou appuyez sur Abonnements dans le menu du coin supérieur droit.
2. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
3. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
4. Cliquez ou appuyez sur Non merci, confirmer l'annulation.

Votre abonnement restera actif jusqu'à votre prochaine facture ou jusqu'à sa date de fin. Si vous avez un abonnement annuel, vous continuerez à recevoir des contacts mensuels jusqu'à la fin de l'abonnement.

Question : Puis-je accéder aux contacts après six mois?

Réponse : Non, les contacts sont conservés pendant six mois. Vous continuerez à voir le nom et les coordonnées d'un candidat jusqu'à la fin de cette période.

Question : Puis-je transférer des contacts si j'ai un abonnement professionnel?

Réponse : L'administrateur du compte peut transférer des contacts vers un autre abonnement professionnel ou vers un bassin de contacts.

Question : Puis-je transférer des contacts si j'ai un abonnement Standard?

Réponse : Vous ne pouvez pas transférer des contacts vers un autre abonnement ou vers un bassin de contacts.

Puis-je annuler mon abonnement si je change d'avis?

Réponse : Oui. Pour savoir comment suspendre ou annuler votre abonnement IntelliSource, consultez les renseignements ci-dessus.

Si vous avez une licence IntelliSource pour entreprise, votre forfait est géré par un contrat avec Indeed. Ces forfaits fonctionnent un peu différemment des forfaits libre-service.

Suspension et annulation

Vous ne pouvez pas suspendre ou annuler une licence IntelliSource pour entreprise directement dans le produit.

Durée du contrat

Votre forfait reste actif pendant toute la durée de votre contrat.

Contacts et facturation

Vous continuerez de recevoir des contacts et serez facturé selon les modalités de votre contrat.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, contactez votre équipe de compte d'Indeed.