Comment contacter l'assistance aux employeurs d'Indeed?
Vous rencontrez des difficultés avec votre compte employeur Indeed ou vous avez besoin de l'aide de notre équipe d'assistance? Cette page explique comment communiquer avec Indeed. Suivez les instructions simples, étape par étape, pour joindre Indeed par clavardage, par téléphone ou par message.
Avant de nous joindre
- Préparez l'adresse courriel associée à votre compte, l'identifiant de l'offre d'emploi ou une brève description de votre problème.
- Si vous commencez par le clavardage, il est possible que vous parliez d'abord avec notre assistant virtuel. Inscrivez « parler à une personne » à tout moment pour communiquer avec un membre de notre équipe.
Nous contacter à partir de votre tableau de bord employeur
- Connectez-vous à Indeed et ouvrez votre tableau de bord employeur.
- Cliquez ou appuyez sur Aide, situé dans la barre de navigation supérieure, à côté de l'icône de votre compte.
- Saisissez votre question dans la zone de recherche En quoi pouvons-nous vous aider?.
- Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, sélectionnez Nous contacter pour clavarder, appeler ou envoyer un message à notre équipe d'assistance.
Important : La disponibilité de l'assistance téléphonique et les numéros de téléphone peuvent varier selon les pays. Si aucun numéro de téléphone n'est indiqué pour votre compte ou votre région, l'assistance par clavardage et par message est toujours accessible à partir de ce menu.
Nous contacter à partir du centre d'aide
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte employeur, l'option Contact du Centre d'aide est la meilleure façon de joindre notre équipe d'assistance.
- Allez au centre d'aide, cliquez ou appuyez sur Contacter l'assistance.
- Décrivez votre problème dans la barre de recherche.
- Si les réponses rapides ne vous aident pas, sélectionnez Créer un dossier.
- Cliquez ou appuyez sur Contact.
- Remplissez le formulaire en fournissant autant de détails que possible. Indiquez l'adresse courriel associée à votre compte et décrivez le problème que vous rencontrez.
- Envoyez votre demande. Vous recevrez une confirmation et un numéro de dossier que vous pourrez utiliser pour effectuer un suivi.
Conseil : Si vous ne parvenez pas à envoyer le formulaire, essayez de rafraîchir la page ou d’utiliser un autre navigateur. Si vous pouvez vous connecter, vous pouvez également nous joindre par clavardage ou par téléphone à partir du menu Aide du tableau de bord employeur.
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