Quel est le rôle d'un gestionnaire des ressources humaines?

Mis à jour le 17 août 2023

Le gestionnaire des ressources humaines occupe un rôle clé dans l'organisation interne d'une entreprise. Dans l'article suivant, vous découvrirez tout ce qu'il y a à savoir sur le rôle et les missions de ce professionnel.

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Quel est le rôle du gestionnaire des ressources humaines?

La gestion des ressources humaines représente l'ensemble des procédures mises en place pour organiser, utiliser à bon escient et développer les ressources humaines d'une entreprise. Quant à lui, le gestionnaire des ressources humaines contribue à la mise en œuvre de la politique RH de la compagnie et veille à la gestion des données individuelles et collectives du personnel. Il intervient sur le classement de chaque salarié, la formation, le contrôle des heures de travail, la préparation de la paie et bien plus encore. Voici les principales missions du gestionnaire des ressources humaines :

  • Gestion du personnel

  • Gestion des volets financier, administratif et social

  • Gestion des carrières et des formations

  • Recrutement et intégration des nouveaux employés

Quelle est l'importance de la gestion des ressources humaines dans l'entreprise?

Le département des ressources humaines est celui qui déploie des ressources pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise et ainsi optimiser ses performances. Une bonne gestion des ressources humaines signifie des employés compétents et motivés, ce qui garantit la croissance d'une entreprise. Plus une entreprise est capable de créer, de commercialiser et de vendre une proposition de valeur pour les employés, plus elle a de chances d'embaucher les meilleurs talents. Une entreprise avec un solide département des ressources humaines peut recruter, sélectionner et fidéliser les employés les plus talentueux.

Comment devenir gestionnaire des ressources humaines?

Pour devenir gestionnaire en ressources humaines, il faut assurément détenir un diplôme dans le domaine. Voici les programmes d'études qui permettent d'accéder à la profession :

  • Baccalauréat en administration des affaires, profil gestion des ressources humaines

  • Baccalauréat en relations industrielles et ressources humaines

  • Baccalauréat en gestion des ressources humaines

  • Certificat en gestion des ressources humaines

  • DEC-BAC : diplôme d'études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion, et baccalauréat en administration

  • AEC - agent en soutien à la gestion des ressources humaines

Les baccalauréats en administration des affaires et en gestion des ressources humaines sont offerts dans la plupart des universités au Québec. Pour plus de renseignements sur ces programmes, consultez le site Web des différentes universités de la province.

Quelles sont les aptitudes et qualités d'un bon gestionnaire des ressources humaines?

En plus de certaines compétences techniques, le gestionnaire efficace doit posséder certaines aptitudes et qualités pour réussir dans son métier :

  • Avoir des connaissances du droit de la sécurité sociale et aimer appliquer des politiques, des lois et règlements.

  • Aimer travailler avec public et être capable d'offrir un excellent niveau de service à la clientèle aux employés d'une entreprise.

  • Avoir de la facilité à communiquer et pour les relations interpersonnelles.

  • Posséder un bon sens des responsabilités et bon jugement.

  • Avoir un excellent sens de l'organisation.

  • Être doté d'un esprit d'analyse.

  • Avoir une bonne capacité à résoudre des problèmes.

  • Démontrer du leadership et être capable de travailler en équipe.

  • Être bilingue à l'oral comme à l'écrit.

Quelles sont les tâches d'un gestionnaire des ressources humaines?

Les tâches du gestionnaire des ressources humaines sont multiples et variées. Au quotidien, vous serez responsable de planifier, de coordonner, d'organiser, de gérer, de contrôler et d'évaluer les opérations du département et du personnel des ressources humaines. Parmi les missions principales du gestionnaire se trouvent :

  • La planification, l'organisation et la supervision des activités du département et du personnel des ressources humaines.

  • L'anticipation des besoins en ressources humaines et l'élaboration des stratégies en concertation avec les directeurs des différents services.

  • La coordination des activités de formation interne et externe et du recrutement.

  • La mise en œuvre des politiques et des procédures liées aux relations de travail et la négociation des conventions collectives et autres contrats de travail.

  • L'administration des programmes de formation continue, de formation linguistique et de santé et de sécurité des employés.

  • L'élaboration et l'administration des politiques et des programmes du personnel en collaboration avec les dirigeants.

  • La classification et l'évaluation des postes.

  • L'organisation de réunions d'information sur les politiques d'emploi, la rémunération et les avantages sociaux.

  • La création de descriptions de postes et le recrutement de nouveaux talents.

  • La gestion des plaintes et l'analyse de dossiers disciplinaires.

Qui embauche un gestionnaire des ressources humaines?

En vérité, la quasi-totalité des entreprises a besoin d'un professionnel pour effectuer la gestion de leurs ressources humaines. Voici quelques exemples d'employeurs potentiels :

  • PME de tous les secteurs

  • Grandes entreprises de tous les secteurs

  • Organismes privés (associations, fondations, comités paritaires de santé et sécurité au travail, conventions collectives, etc.)

  • Organismes publics ou parapublics

  • Associations professionnelles et ordres professionnels

  • Établissements d'enseignement publics et privés

  • Établissements de santé

  • Firmes de consultants en relations de travail et en ressources humaines

  • Organisations syndicales locales, régionales et centrales nationales

  • Forces armées canadiennes

  • Municipalités et MRC

  • Sociétés d'État

  • Gouvernement du Canada

  • Gouvernement du Québec

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Associations professionnelles et titres

Si devenir gestionnaire des ressources humaines vous intéresse, il est préférable de faire partie d'une association professionnelle et d'obtenir un titre afin de propulser votre carrière. Pour les emplois suivants, il faut détenir un permis de pratique et/ou être membre de l'association professionnelle concernée :

  • Ordre des conseillers en ressources humaines du Québec : le seul organisme de la province qui décerne des titres aux professionnels des ressources humaines. Il décerne les titres de « conseiller(ère) en ressources humaines agréé(e) CRHA » ou « conseiller(ère) en relations industrielles agréé(e) CRIA ».

  • Association canadienne des entreprises de recrutement et placement de personnel ACCESS : l'organisme canadien qui décerne le titre de « consultant(e) en personnel certifié(e) CPC ».

  • Ordre des administrateurs agréés du Québec : l'organisme qui décerne les titres de « conseiller en management certifié CMC » (après 3 ans d'expérience comme consultant) ou « administrateur agréé ADM.A. » (après 5 ans d'expérience pertinente en administration).

En conclusion, le gestionnaire en ressources humaines occupe un poste clé dans une entreprise. La gestion stratégique, le développement des compétences, la santé et la sécurité au travail, les relations de travail, la rémunération, la dotation et le développement organisationnel constituent les principaux axes autour desquels gravitent les interventions du gestionnaire. Si une carrière dans le domaine des ressources humaines vous interpelle, pensez également à la profession de conseiller en ressources humaines ou tout autre métier en lien avec le développement organisationnel.

Cet article a été rédigé à partir des renseignements disponibles au moment de sa rédaction. Puisque ces renseignements peuvent changer à tout moment, Indeed ne garantit pas leur exactitude. Veuillez contacter vos ressources locales pour obtenir les informations les plus récentes sur ce sujet.

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