Avis des employés pour Spécialiste en Soutien Technique (H/F) chez Videotron

Trouvé 11 avis correspondant à votre recherche Voir les 255 avis
Trier par: Pertinence | Note | Date
2,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bon quand on a le bon patron
Conseiller au Soutien technique (Ancien employé) –  Longueuil, QC13 août 2019
Tout dépend de l'environnement et surtout des gestionnaires.
Ne pas penser évoluer au sein des centres d'appels, du moins pas au service technique.
Bons avantages sociaux et rabais sur les services non négligeables MAIS qui sont imposables sur votre fiche de paie...
Obligé de payer pour le syndicat mais très excellent syndicat !!
Travailler pour soi, ne jamais partager d'infos personnelles ou professionnelles avec vos collègues qui pourraient être susceptibles de vous nuire.
Après, tout dépend du lieu où l'on travaille, dans quel département et avec quelle fonction.
A chacun son expérience mais attention aux lécheux de Q.
Les anciens se connaissent pas mal tous, ce qui peut empêcher les nouveaux de se faire une place facilement.
Si vous postulez pour une place, vous aurez peu de chance car si une autre personne vise la même place et qu'il a un ou une amie dans la place, vous n'aurez aucune chance car il saura exactement quoi dire, même si vous faites une bonne entrevue.
Videotron a trop tendance à faire passer des personnes qui n'ont pas d'exprience dans des places où la qualité devrait être le point d'honneur. RH à revoir. C'est à se demander pourquoi Vidéotron est encore le leader, à moins que comme pour tous les sondages, la manipulation soit de mise.
Quand dans un centre, la satisfaction des employés atteint 36%, on est en droit de se demander où s'en va l'entreprise, que font les partons ???
Points positifs
Avantages sociaux
Points négatifs
Trop
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5,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
difficile de rentré mais sa vaut la peine
Agente au Soutien Technique (Ancien employé) –  Québec City, QC23 octobre 2018
équipe extraordinaire, malgré la grande charge de travaille toujours quelques instants pour rire.
Points positifs
50% sur service videotron
Points négatifs
l'horaire
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bonne Entreprise
Gestionnaire d'équipe au Soutien technique (Ancien employé) –  Longueuil, QC16 août 2018
Le vie en centre d'appel est remplis d'action, des haut et des bas du bon et du moins bon comme tout les entreprises avec un centre d'appel.
Points positifs
Avancement disponible
Points négatifs
Beaucoup de pression
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5,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
ce que j'ai apprit
Soutien technique conseiller sénior (Ancien employé) –  Montréal, QC29 janvier 2018
le support au équipement de l'entreprise

les structure du réseau HFC, IP, DNS etc
Points positifs
les formations
Points négatifs
aucun
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de travail saint
Telephoniste au soutiens technique (Ancien employé) –  Quebec City, QC3 octobre 2017
Tres bon milieu de travail. Propres et les poste de travail sont tres bien.
Points positifs
Bonne ambiance avec les collegues
Points négatifs
Communications entre gestionnaires et agents.
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Meh
Soutien technique (Ancien employé) –  Quebec City, QC3 août 2017
Quand tu as un dossier, tu nèest pas soutenu du tout. They throw you Under a bus
Points positifs
Bonne Salaire
Points négatifs
Haut fonctionnaires
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5,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Je le suggère a tous
Conseiller soutien technique (Ancien employé) –  Longueuil, QC22 mars 2017
C'est la place ou travailler pour le contact client
Beaucoup de possibilité d'avancement
Points positifs
Compagnie de référence Québécoise
Points négatifs
milieu syndiqué
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement et atmosphère de travail
Conseiller en soutien technique (Ancien employé) –  Longueuil, QC24 novembre 2015
Beaucoup de pressions au sujet des statistiques telles: le nombre d'appels à l'heure, le taux de rappel des clients
Points positifs
horaire flexible, produits gratuits aux employés
Points négatifs
courtes pauses, clients difficiles
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Souci du travail bien fait
Agent de soutien technique (Ancien employé) –  Montreal-est, QC2 juillet 2015
Je garde un souvenir d'une institution qui accorde beaucoup d'importance à la satisfaction de sa clientèle.
Points positifs
les coachings
Points négatifs
Salaires non compétitifs
Avez-vous trouvé cet avis utile?Oui 5Non 2Signaler
4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Expérience Videotron
Conseiller Soutien Technique (Employé actuel) –  Québec, QC29 avril 2014
Mon expérience chez Videotron me donne l'envie de travailler toujours dans un environnement technologique.
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Note globale

4,0
D'après 255 avis
579
4110
349
213
14

Notes par catégorie

3,8Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,8Salaire / avantages sociaux
3,5Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,5Direction
3,8Culture d'entreprise