Avis des employés pour Conseiller Clientèle (H/F) chez Videotron

Trouvé 13 avis correspondant à votre recherche Voir les 263 avis
Trier par: Pertinence | Note | Date
2,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Travail en centre d'appel
Conseillère à la clientèle (Ancien employé) –  montréal30 mai 2018
Travail en centre d'appel, on apprend le sens du service à la clientèle mais le travail en tant que tel est peu motivant
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Climat de travail en général
Agente au service à la clientèle, en ligne (Ancien employé) –  Québec City, QC24 avril 2018
Une entreprise d'ici qui respecte les employées . Une possibilité de changement de département pour avoir un meilleur aperçu de la structure d'entreprise de façon générale .
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement dynamique
Agent au service à la clientèle (Employé actuel) –  Montréal, QC28 novembre 2017
Il faut prendre environs 40 appels par jour, alors il faut être une personne qui gère bien son stress.
Points positifs
Syndiqué
Points négatifs
Travail sous pression
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bon emploi avec avancement possible
Conseiller au soutien technique à la clientèle (Employé actuel) –  Montréal7 août 2017
Bon emploi qui permet d'en apprendre sur les télécommunications. Salaires intéressants et possibilité d'avancement au sein de la compagnie.
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
travailpassionnant
Conseiller au service à la clientèle (Ancien employé) –  Montréal, QC29 juillet 2017
en entrant, on ramasse nos equippements de travail, et par la suite on fait notre boulot, Cetait vraiment passionnant
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Agréable mais évolution difficile.
Conseiller à la rétention (Employé actuel) –  St-Hubert, QC2 juillet 2017
Travailler chez Videotron est une expérience très intéressante qui comprends ses hauts et ses bas. Lorsque vous rentrez dans l'entreprise par le biais des centres d'appels, il est très difficile d'en sortir de façon permanente. De plus, la clientèle a beaucoup changée au cours de la dernière année il est donc extrêmement difficile de faire une coupure lorsque la fin du travail arrive.
Points positifs
Plusieurs affectations temporaires possibles
Points négatifs
Évolution de carrière extrêmement difficile et rare
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1,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Prete a changer d emploi
Agent au service a la clientele (Employé actuel) –  Montréal27 septembre 2016
Je voudrais postuler pour un autre emploi car personnellement je n ai aucun équilibre entre ma vie professionnelle et personnelle.En effet,nos emplois du temps changent constamment voir chaque semaine on se retrouve avec une nouvelle cédule et un nouveau week-end. Le salaire aussi est très minime comparativement a notre rendement ...etc
Points positifs
J ai personnellement appris beaucoup de chose
Points négatifs
salaire/emploi du temps instable / courte pause / 30 mnt de repas pour 9h de travail/jour
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Cadre de travail agreable
Conseillère en rétention clientèle (Ancien employé) –  Montréal, QC15 février 2016
Appels sortant
Mise a jour de dossiers
Vente de services
Prospection de nouveaux clients
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de travail
Conseiller au soutien technique à la clientèle (Employé actuel) –  Montréal, QC6 mars 2014
Les journées se ressemblent entre elles. Le plus difficile c'est de ne pas avoir de quart de travail regulier mais dans l'ensemble le travail n'est pas difficile en soit si on est arme de patience et de perseverite.
L'aspect agréable est que tout le monde est chaleureux, c'est difficile de ne pas se faire des amis
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
bonne experience
Agente au service à la clientèle (Ancien employé) –  Montréal, QC27 janvier 2014
bonne gestion du personnel
bonne impression
exper inoubliable
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de travail agréable
Conseiller au service à la clientèle (Ancien employé) –  Montreal23 octobre 2013
-Des collègues de travail respectueux
-Un endroit où les gens sont honnêtes
-Le boss est à l’écoute de son agent
Points positifs
Les récoltes de fonds pour des organismes de charité.
Points négatifs
Peu d'heures de travail
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
conseillere soutien technique a la clientele
Conseillère au soutien technique à la clientèle (Ancien employé) –  Montréal, QC16 octobre 2012
*Une journée de travail typique se déroule généralement en contact avec les clients par téléphone pour la résolution de leur problèmes techniques concernant leurs services internet, TV et téléphones fixes et cellulaire.
*Videotron offre de grandes opportunités de développements grâce a leur services de formations continues et leur opportunité d'accès a des examens pour différents postes intérieurs .
*Nos principaux collaborateurs sont nos clients, différents collègues. et supérviseurs .Ses derniers sont de très bon managers a l'écoute des employés et des clients.
* L'aspect le plus difficile de mon poste étaient les horaires de nuits l'aspect le plus agréable etait le contact avec des clients sympathiques et une équipe de travaille dynamique et chaleureuse .
Points positifs
assurance avantageuse, salaire concurentiel
Points négatifs
horaires non flexibles
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Note globale

4,0
D'après 263 avis
579
4116
351
213
14

Notes par catégorie

3,8Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,8Salaire / avantages sociaux
3,5Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,5Direction
3,8Culture d'entreprise