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Avis des employés pour Service à la Clientèle (H/F) chez TTEC

Intitulé du poste
Service à la Clientèle (H/F)67 avis
Lieu
Canada67 avis
67 avis correspondant à votre recherche
Voir les 8 887 avis
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
se connecter
prendre les appels des clients

participer aux causus
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
on recevait des appels , avec 2 pauses : une de 15 min et l'autre de 30 min
Points positifs
collegues sympathique
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Plusieurs difficultés au niveau de la gestion du personnel et du travail. Il y avait énormément de stress accumulés afin de répondre à leurs demandes de productivité. Une productivité parfois impossible à exécuter en absence de travail. Promesse d'avancement professionnelle mais aucun ajustement de salaire en conséquence.
Points positifs
Apprentissage du milieu de travail
Points négatifs
La gestion et la direction
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Ttec offre la possibilité à tous de travailler dans un environnement saint et stimulant.
Points positifs
bonne collaboration avec les collègues
Points négatifs
salaire pas satisfaisant
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
La diversité au sein de cette entreprise permet d'oublier la redondance du travail.
Points positifs
L'accueil
Points négatifs
Le salaire
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Une expérience enrichissante.
On régler les problèmes des clients sur leur facture et proposer d'autres produits de la compagnie.
Points positifs
equipe
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
multiculturel
bonne ambiance

outils de travail adequats
Points positifs
cadre agreable
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
J'ai developpé une bonne relation avec les gens à qui je travaille.
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
L’emploie du temps ne me convenais pas je n avais pas un horaire stable...
Points positifs
Milieu très respectueux et très joyeux
Points négatifs
Mes horaires n étais pas stables beaucoup de stress et le salaire ne me convenais ps
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
bcp trop de favoritisme envers les arabes et maghrébins sur le site de bonaventure. Les superviseurs et employés qui parlent en arabe sur le plancher. Impossibilité d'avoir des commissions avec leur objectifs cumulés de 20 ventes par semaines, plus ne pas recevoir de sondage post appel négatif plus 40 secondes max entre chaque appel. Je me suis vraiment senti en prison à cette place. Si vous êtes arabes et maghrébins c'est la bonne place pour vous
Points négatifs
courte pause, favoritisme des arabes et maghrébins
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Nous prenons des appel tout la journée nous devons répondre au besoin du client tout en respectant le temps passer avec le client le temps que l'on mets le clients en attente la sauvegarde et les ventes

J'ai beaucoup appris sur le coté humain des gens et mon sens de l'écoute ses grandement amélioré


Le plus dure dans se travail ses de se faire sentir comme un Object et même humilié par les superviseur ou les gestionnaire



Le plus agréable dans mon travail a toujours étais de parler et aider mes clients
Points positifs
Le lien avec les clients
Points négatifs
la gérance de l'entreprise
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Beaucoup de pression pour les ventes ,mais l environnement est convivial.
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
ambiance de travail super, les employés ce dévoue corps et âme pour les clients
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Pas de respect des employers y a pas d'avancement.
Points positifs
tout le monde etait ami
Points négatifs
pas de respects des employers
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Formation en continue;
Personnel respectueux et compétent...
Points positifs
Accès, emplacement géographique...
Points négatifs
Horaires de travail "complexes".
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de travail productif.
courtes pauses.
Points positifs
Manaement immédiat bon
Points négatifs
horaires de travail
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Compagnie qui promet beaucoup d'avancement a trop de personne, ce qui fais qu'il te donne un poste pour quelque temps et te rétrograde a leur volonté.
Points négatifs
management
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Les gérant sont tres humain ! Une belle compagnie en service à clientele
Points positifs
Avantage sociaux
Points négatifs
Courte pause
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Je respecte cette compagnie parce qu'elle ouvre ses portes à tous et à toutes.
Points positifs
recrutement massif
Points négatifs
manque de communication à l'horizontal
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Une bonne porte d'entrer pour le domaine du service à la clientèle
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Mon parcours professionnel m'as permis d'améliorer mes compétences, qualités et mes aptitudes dans toutes sortes de domaines.
Points positifs
salaire + comission
Points négatifs
Lieu travail inadequat
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