Bouton de lecture vidéo YouTube
TTEC
Recevez de nouvelles offres d'emploi et avis chaque semaine!

Avis des employés pour Conseiller Clientèle (H/F) chez TTEC

Intitulé du poste
Conseiller Clientèle (H/F)13 avis
Lieu
Canada13 avis
13 avis correspondant à votre recherche
Voir les 8 887 avis
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Tres bonne atmosphere de travail. Beaucoup de solidarité entre collegue et avec l'administration.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Ttec est une des meilleures experience d emploi que j ai eue.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Chacun s'adapte á son milieu de travail.
On t'ouvre la porte méme sans expérience ce qui n'est pas le cas pour les autres sociétés.
Points positifs
RAS
Points négatifs
RAS
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Une excellente entreprise qui a un bon respect pour ses employés
Points positifs
Bien rémunéré
Points négatifs
Ras
Avez-vous trouvé cet avis utile?
Notez une entreprise où vous avez travaillé récemment
Partagez votre expérience pour aider d'autres utilisateurs.
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
j'ai commencé a travaillé chez atelka ça fait 1 année et 1 mois ça ma vraiment aider a découvrir le milieu professionnel au quebec alors c'est une bonne expérience pour moi
Points positifs
bonne experiance
Points négatifs
c'est pas mon domaine
Avez-vous trouvé cet avis utile?
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Mes collèges et superviseurs ont toujours été très disponibles afin de m`aider a mon amélioration.
L`ambiance au travail est parfaite
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
CONCILIATION TRAVAIL FAMILLE
AMBIANCE AU TRAVAIL

BEAUCOUP DE ROULEMENT

PAS DE POSSIBILITE D AVANCEMENT
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bon milieu pour l`expérience en service a la clientèle et en telemarketing. Milieu très compétitif.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Répondre positivement aux attentes des clients pour 4 services différents: "Téléphonie Résidentielle, Téléphone mobile, Internet résidentielle, Télévision".

Conseiller les clients suivant leurs besoins.


Orienter les clients dans le choix de leurs forfaits, services et options.
Points positifs
Bon Esprit d'équipe
Points négatifs
Salaire
Avez-vous trouvé cet avis utile?
1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de Travail pénible... juste voir les toilettes pour et avoir des infections urinaires, aucun produit de nettoyage pour les bureaux, matériels informatiques, les casques d'écoute et les claviers....
pas de support entre superviseurs et agents , pour la campagne de Vidéotron, aucune opportunité de développement

les collaborateurs sont biens et agréables, les coachs pour la formation Vidéotron sont biens, tous les agents sont des personnes biens,

aucune souplesse dans les horaires au travail ( 44 heures par semaines)

Faire travailler les agents de la campagne de Vidéotron plus de 8 jours d'affilés sans une pause , ni arrêt ( 9 Heures par jours )

L'aspect le plus difficile est de recevoir des coaching ( frauduleux )et de se faire renvoyer pour retard.

le Management est complètement nul ..

l' aspect le plus agréagle est de communiquer avec les clients de Vidéotron.
Points positifs
Positifs bon employés aux SAC
Points négatifs
mauvaise direction au Bureau Sherbrooke
Avez-vous trouvé cet avis utile?
2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Je crois qu'en fait Atelka est mal géré, ils disent être flexible quant aux horaires de leurs employés, mais impossible d'avoir un congé fixe, les horaires sont difficiles à gérer, puisqu'ils fluctuent énormément et le nombre heure peut passer de 25 à 45h sans pré-avis. La rotation du personnel est énorme et ce n'est pas pour rien.
Points positifs
Avantages sociaux
Points négatifs
Horaire non adapté aux besoins des parents/ toutes personnes voulant une vie extérieure
Avez-vous trouvé cet avis utile?
2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
c'est une entreprise dans laquelle le travail est épuisant: shifts de plus de 10h par jour, un environnement très stressant avec des procédures qui ne sont pas toujours claires.
Les collègues étaient généralement agréables et collaboratifs mais il était difficile d'avoir le temps de discuter ou d'échanger.

Les opportunités d'évolution ne se sont pas présentées et j'ai dû quitter parce que je n'en pouvais plus.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
J'ai apprécié travailler en équipe; les membres des divers équipes sont disponibles les uns pour les autres, pas de rétention d'informations. Les objectifs journaliers à atteindre sont connus d'avance et des actions de reconnaissances et de feed-back sont données afin d'améliorer les performances individuelles et de groupes et par là-même celle de l'organisation. Les moments les plus appréciés surviennent quand le client est satisfait du service, surtout après la résolution d'un problème (facturation, consommation,..) qui lui tient à cœur.
Avez-vous trouvé cet avis utile?