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Avis d'employé sur Transat

Mon travail et mon équipe

3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
30 novembre 2016
Une journée typique dans le poste de coordonateur du centre d'optimisation de la performance c'est évaluer des données, des résultats passées dans le but de définir les résultats futurs. Nous travaillons en collaboration avec l'analyste du centre afin, d'élaborer et de créer des horaires respectant les besoins opérationnels, les budgets ainsi que la vie personnel des employés. Nous devons créer des horaires sur un plan 24 heures et 7 jours, car notre centre est ouvert en tout temps. Mes collègues et moi devons créer nos horaires pour environ 400 personnes dans un délai raisonnable d'un mois d'avance. Nous devons également prévoir nos horaires en fonction des promotions, des vacances et des fériés. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les superviseurs des centre d'appels afin d'obtenir chaque mois un ranking (un rank) définissant la performance de chacun des agents dans leur équipe. Ce rank est en lien direct avec leur horaire futur. Un bon rank (exemple 1 sur 20) aura le choix de son horaire. Un mauvais rank (exemple 20 sur 20) aura l'horaire qui couvrira les besoins opérationnels. Par contre, ma plus grande motivation c'est de travailler en équipe avec mes collègues coordonnatrice, mais également, les agents de notre équipe et l'analyste de l'équipe. Nous avons une très belle énergie. Chaque jour malgré la charge de travail, nous prenons le temps d'aller manger tous ensemble sans parler de travail. Notre union est très forte et très belle.
Notes par catégorie
3,0Équilibre vie professionnelle / personnelle
2,0Salaire / avantages sociaux
2,0Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,0Direction
2,0Culture d'entreprise
Points positifs
Le travail en équipe et l'équipe du centre d'optimisation de la performance
Points négatifs
La sécurité d'emploi, l'entreprise est très instable financièrement
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Avis similaires
4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
8 janvier 2018
Même posteMême lieu
Coordonnatrice produits (Ancien employé) - Montréal, QC
Transat prends soin de ses employés dans la mesure du possible. Belle écoute de la part des gestionnaires. Beaucoup d’humanismes. Par contre, beaucoup de restructurations et sécurité d’emploi peu assurable. Beaux avantages, belle dynamique de travail d’équipe. Le français y est très respecté. Compagnie internationale fièrement québécoise. Environnement de travail très agréable
Points positifs
Avantages voyages, assurances, reer, reconnaissance
Points négatifs
Sécurité d’emploi (restructurations), environnement très changeant
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
27 août 2013
Même posteMême lieu
Coordonnatrice produits Circuit Européen (Ancien employé) - Montréal
Vacances Transat est une bonne compagnie toujours en pleine expansion . J'ai aimé travailler 20 ans de ma vie chez Vacances Transat et si mon poste n'aurait pas été aboli je serai encore là!
Points positifs
Beaucoup de beau défis a chaque jour
Points négatifs
Pas beaucoup de communication
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
25 août 2020
Même lieu
AGENT DE RÉSERVATION (Ancien employé) - Montréal, QC
Transat is a great company to work for. I have made some career advancement and lifetime friends. I enjoy the company's goals and value and what it represents. Perks are definitevely a great bonus.
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  1. Mon travail et mon équipe