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Avis des employés pour Agent de Centre d'appel (H/F) chez TELUS Communications

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Intitulé du poste
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Notes par catégorie

3,8
Équilibre vie privée/professionnelle

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5 avis correspondant à votre rechercheVoir les 1 775 avis
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Une grande entreprise qui semble nous charmer

Avis en vedette

L'avis le plus utile, sélectionné par Indeed
Environnement de travail sédentaire, équipe agréable et environnement organisé. Plaisir en général avec collègues et supérieurs. Télévision offerte dans la salle des employés. Points forts : Super environnement de travail.Sale d'employer incroyable.Employers bien traités.Aide de l'équipe en tout temps.(Selon les horaires) heure de dîner complète.Chaises et bureaux ajustables pour travailler debout ou assis. Points faibles : Horaire en fonction de l'ancienneté.Aucune flexibilité d'ententes entre travailleur et supérieur.Défis mensuels superfétatoires.Travail très répétitifs.Travail majoritairement anglophone.Travail très immobile et requiert un casque d'écoute qui fait mal aux oreilles à long terme.

Points positifs

Cadeaux aux travailleurs pour leurs efforts quotidiens

Points négatifs

Pression de performances malgré leurs artifices
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Emploi exigeant sur le plan psychologique

Il n’y a pratiquement aucune vie sociale possible en dehors du centre d’appel. Communication peu fréquente avec les superviseurs, des quarts de travail sont souvent ajoutés ou modifiés à l’horaire sans préavis ou sans le consentement des employés. C’est commun d’avoir des semaines de travail de plus de 5 jours et/ou de ne pas avoir deux congés à la suite de l’autre. La charge de travail est imposante et les formations ne se donne t pas en fonction des besoins de l’entreprise. Les « anciens » se retrouvent souvent à prendre des appels seuls
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Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Bien à l'epoque, moins bien maintenant

Quand j'y ai travaillé, c'était merveilleux, mais l'environnement de travail s'est détériorée.
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Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

bonne compagnie

Service client. Journée très chargées mais salaire compétitif pour la ville de Rimouski.

Points positifs

avantages sociaux, salaires, stationnement.

Points négatifs

n/a
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Environnement de travail peu agréable.

Rencontre régulière avec les supérieurs mais souvent laissé a soit -même. Beaucoup de clients Anglais. Gestion d'appel d'urgence,
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Note globale

3,9

D'après 1 775 avis
5
680
4
623
3
272
2
92
1
108

Notes par catégorie

3,8Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,8Salaire / avantages sociaux
3,4Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,5Direction
3,8Culture d'entreprise

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