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Avis des employés pour Customer Support Representative chez Softchoice

Intitulé du poste
Customer Support Representative4 avis
Lieu
Tous
4 avis correspondant à votre recherche
Voir les 161 avis
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Fun and balanced corporate culture. The job can be a bit of a grind but that is to be expected in a sales role of this nature. Work hard play hard is the mentality.
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
It is a good company to work for and get a start in your career. They have a good training program and lots of resources to help you be successful.
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
A typical day at work is fast paced, with high volume of customer requests. You learn a lot about technology, and different vendors and suppliers. Management could improve- they seem a little selfish with their ideas on change. Co-workers are generally great. Softchoice is know as the high-school of the IT resellers as there are a lot of young employees here. Definitely enjoy how social the workplace is; get to have a beer cart Friday first Friday of the month, bring your dogs to work, Happy hours with vendors, lots of free food coming in and continuous training.
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
• Built strong relationships with vendors, customers, and co-workers
• Providing world class customer service

• Adhering to company policies and carrying out company best practices whilst dealing with customers

• Initiative to expand industry knowledge

• monitor expirations/timelines on customer requests

• Tracking and maintaining renewal opportunities

• Working alongside team lead for various projects including; program towards building customer trust

• Working with multiple vendors to find best price, availability, alternative solutions/options

• Analysing rejection and open order reports and ensuring the quality of these orders are maintained
Points positifs
company culture
Points négatifs
compensation
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Note globale
3,6
D'après 161 avis
5
31
4
72
3
31
2
15
1
12
Notes par catégorie
3,7
Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,2
Salaire / avantages sociaux
3,2
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,1
Direction
3,8
Culture d'entreprise