Avis des employés pour Shaw Communications - Montréal, QC

Trouvé 68 avis correspondant à votre recherche Voir les 1 088 avis
Trier par: Pertinence | Note | Date
5,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
A good Stepping Stone
Customer Service Representative (Ancien employé) –  Montréal, QC18 juin 2019
Shaw Direct was a good teaching place to start my career in a call center atmosphere. You have room to grow but right now the vision is not clear, not sure which way they want to go .. but I am sure it will be good.
Points positifs
salary
Points négatifs
limitation
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5,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
productive and fun work place
Customer Service Representative (Ancien employé) –  Montréal, QC11 juin 2019
productive and fun place to work, the benefits are amazing, surrounded by positive and caring people, the parking wasn't great
better if you take the bus or metro
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Great Place to work
Technical Support and Agent Support (Ancien employé) –  Montréal, QC30 mai 2019
Great staff, This was a great place to work, however, there were ongoing restructuring issues and acquiring a steady schedule was near impossible. great pay.
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Fun employees, terrible management
Technical Service Representative (Ancien employé) –  Montréal, QC22 mai 2019
Shaw was a great place to meet new and fun people, however the management as well as the lack of communication was terrible, no one including the floor managers knew what was going on with the company. And the lack of effort to listen to its employees needs as well as compromise work hours for students really was a buzz kill here.
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Great company
E-CARE CUSTOMER ADVISOR AND TECHNICAL (Employé actuel) –  Montréal, QC7 mai 2019
Great company. With excellent benefits. Room to grow and improve your skills. The schedule is not good since it is a Call Center. You will need to work on weekends and until midnight as it is a 24/7 shift.
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Open concept office
Operations Coordinator (Employé actuel) –  Montréal, QC15 janvier 2019
1.Large office with open door policies - very open concept
2.Friendly and engaged staff and senior management
3.Challenge for parking and transit - parking on site expensive
street parking can be difficult and bus /metro 10 min walk
Points positifs
Engaged staff
Points négatifs
not great for parking
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5,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de vente
REPRÉSENTANT PROMOTIONNEL (Ancien employé) –  Montréal, QC28 décembre 2018
Je commençais ma journée en préparant ma route car c'était de la vente porte à porte. J'ai bien aimé l'expérience du porte à porte. Ce fut une expérience enrichissante de pouvoir parler avec le monde et de sentir que je pouvais leur faire un cadeau, car aussi c'était de la promotion que nous faisions. Ça m'a permis de voyager dans différente région du Québec et de voir la culture et habitude de chaque région.
Points positifs
Nouveau produit promotionnel
Points négatifs
Après avoir fait une vente, ça écourte notre temps de vente
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Productive work place
Agent (Employé actuel) –  Montréal, QC21 novembre 2018
Great place to gain different skills and to learn how to adapt to different individuals and situations. I had the ability to learn how to manage indviduals and train them and work on projects and see them through.
Points positifs
Gain Skills
Points négatifs
For me was distance to work
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Call center work so be ready!
Customer Advisor (Ancien employé) –  Montréal, QC20 novembre 2018
This company tries to make the effort to keep employees with a work dynamic culture involving employees and providing tools to help advance. However the is a boiler room and your permanence rests on your performance. Pleasant surroundings.
Get everything from HR in writing!
Points positifs
Decent pay. Chance for bonuses. Good physical environment. Near metro. Canadian owned and operated.
Points négatifs
Call center quotas.
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5,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
super
Représentant au service à la clientèle (Employé actuel) –  Montréal, QC5 novembre 2018
Relation parfaite, travaille relax, avantage wow, belle entreprise
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1,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Avoid Shaw direct at all costs!!
Customer Service Representative (Ancien employé) –  Montréal, QC23 octobre 2018
Terrible management, horrible schedules and a toxic environment beyond belief. One day it’s a customer service job the next, it’s a sales job. Prepare to work 5+ days in a row once a month. You can’t turn to any supervisor for support because they know less than you and are there strictly to take attendance. I decided to leave Shaw after the way I was handled upon returning from a medical leave. They insisted on schedules that directly contradicted doctors orders and basically left me no other options but to leave. If that wasn’t bad enough, it’s now been four months and I still haven’t received any documentation or assistance on retrieving my benefits.
Points positifs
None
Points négatifs
Everything
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Très bon collègues, mauvais horaires
Agent de service à la clientèle et vente (Ancien employé) –  Montréal, QC25 septembre 2018
- Appels entrants d'environ 25-30 par jour.

- J'ai appris comment le domaine de la télévision opère.
Points positifs
Salle de télévision
Points négatifs
mauvais qualité vie/horaire de travail
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5,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Great
Supervisor, Customer Care (CSR, TSR, SED, eCare) (Employé actuel) –  Montréal, QC31 août 2018
A fast paced company that's not afraid to re-invent itself. The workplace culture strongly emphasize its corporate values and takes employee engagement extremely seriously. I have had the opportunity to work with many excellent leaders from whom I have learned a tremendous amount.
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Fun place to work
Sales Consultant (Ancien employé) –  Montréal, QC4 août 2018
Shaw offers a great salary and benefits from day 1. One of the best call centers I had the chance to work at. Would recommend if you dont mind phone jobs.
Points positifs
Good comission structure
Points négatifs
No parking
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Good company, bad future
Sales & Promotions Coordinator (Ancien employé) –  Montréal, QC2 août 2018
Great pay and benefits, but difficult to advance in the satellite industry. Management should work to recognize talent better and focus on realistic targets - a lot of great employees burn out from underachieving.
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3,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
good workplace environement
Représentante du service à la clientèle (Ancien employé) –  Montreal18 juillet 2018
It was an overall good workplace environment, but the hours were on rotation and required a lot of flexibility. We had to be available everyday from 6am until 1am.
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2,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
A lot turnovers. Micromanagement 100%
Customer Service Representative (Ancien employé) –  Montréal, QC11 juillet 2018
Micromanagement is supervisors duty. You have 5 min a day to breath and go to the washroom. Everything is controlled: from the hour you arrive untill you leave the know how many seconds you were in a call, you were idle....
You have to ask 3 mandatory questions every call like a robot otherwise you receive a warning... if customer doesn’t allow you supervisor will yell you: you must control better your call - its your fault.
You will have back to back call from the point you arrive untill you leave - no time to breath.
Montreal office is UNDERSTAFFED - during peak hours
Only 8-10 agents working to help clients all over the country.
Challenging job.
Despite schedule: forget! It will be changed every 3 months- you cant plann your life - it belongs to SHAW!
Points positifs
Benefits
Points négatifs
schedule, managers, culture, no social life
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2,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
bon avantage sociaux
Agent de loyauté et service à la clientèle (Ancien employé) –  Montréal, QC9 juillet 2018
très demandant, horaire non flexible. Il est dur de faire des planifications car le travail chez Shaw est très demandant.
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2,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bad atmosphere,ok pay
Customer Service Representative (Ancien employé) –  Montréal, QC17 juin 2018
You have no control over your schedule and will always work nights and weekends until 12am. Management is deplorable, zero organization. The company is going under and all of the administration took severance packages (meaning there's not even an hr department or a secretary). The queues for calls are often over 2 hours and the customers are irate as a result. Its a bad job. Don't accept less than $17-$18 an hour. All the other coworkers are miserable because of the constant changes and inconsistencies in expectations. Training is basically useless and you learn everything on the floor. Superiors often don't have the answers to questions and will not help you.
Points positifs
Free bad coffee, half decent pay
Points négatifs
Bad schedule, not long term, rude staff, no hr, poor management, irate customers
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4,0
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Customer Advisor
Customer Service Representative (Ancien employé) –  Montréal, QC3 mai 2018
Great place to learn how to relate to people from across the country. Great place to improve customer service and sales skills. The cowboys want you to work though so not a place for someone who doesn't have a strong work ethic.
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Note globale

3,8
D'après 1 088 avis
5364
4374
3219
272
159

Notes par catégorie

3,6Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,9Salaire / avantages sociaux
3,2Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,3Direction
3,7Culture d'entreprise