Avis d'employé sur Northern Call Solutions

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Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Learning
Customer Service Representative (CSR) (Employé actuel) –  Barrie, ON28 septembre 2017
A lot of learning opportunities for new people in the Customer Service field. Their training is excellent. Ther is plenty of tech support available. The best thing is not 24 hours so, always good to work during the day.
Points positifs
Good Support
Points négatifs
Too many calls
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Avis d'autres employés sur Northern Call Solutions

Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Management lacks enthusiasm and positive energy
Customer Service Associate (Ancien employé) –  Barrie, ON27 août 2019
-Answer incoming calls regarding cellular, cable and internet services
-high volume of calls
-documenting all calls
-escalating to proper manager
-forwarding calls to other departments (if necessary)
Points positifs
-not many
Points négatifs
-negative work environment
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Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
okay
Floor Agent (Ancien employé) –  Barrie, ON9 août 2019
its much like every other call center the push to sell product is more important then helping the customer although at least at this one you are not outright punished for not selling
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Note globale

3,0
D'après 37 avis
510
46
37
23
111

Notes par catégorie

3,1Équilibre vie professionnelle / personnelle
2,7Salaire / avantages sociaux
2,6Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
2,6Direction
2,9Culture d'entreprise