Avis des employés pour Représentant des Ventes (H/F) chez Nordia
Intitulé du poste
Représentant des Ventes (H/F)2 avis
Lieu
Canada2 avis
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it was a pleasure to work with Nordia, I had a great time, all the supervisors and trainers were very helpful and friendly. the work was a little bit stressful but too much the one cannot handle.
Réponse officielle de Nordia
8 avril 2020Thank you for your review! We're happy that you had a great time working with us at Nordia :) We know that customer service can be challenging at times which is why we truly appreciate and thank you for your work. Best of luck for the future!
Je travaille ce moment dans le département des appels sortants (outbound) et je dirais que c'est de l'esclavage, on prend des appel Back à Back , même pas 01 seconde entre un appel et un autre, je vous assure que j'ai des insomnies et que je me considère pas comme une être humain mais plutôt une machine.Je vais juste préciser une chose: Bell fixe les conditions de travail et Nordia se plie à ces conditions.
Points négatifs
Environnement stressant, aucune possibilité d'avancement malgré que la majorité des agents ont des diplômes universitaires
Réponse officielle de Nordia
15 janvier 2021Merci d'avoir pris un moment afin de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience de travail ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous sommes attristés de lire votre commentaire. Nous pensons toutefois qu'il ne reflète pas fidèlement notre culture d'entreprise et l'expérience de travail vécu par la majorité de nos employés. D'ailleurs, 90% d'entre eux nous recommanderaient à leur famille et leurs amis selon notre plus récent sondage interne.
En fait ce qui était plutôt délicat dans ce travail, c'est certaine fois on devait aider des clients très mécontents qui ne faisaient que nous insulter et que nous devions quand meme garder notre professionnalisme.
Réponse officielle de Nordia
28 avril 2018Bonjour et merci d’avoir pris un moment pour nous écrire. Nous comprenons que le service à la clientèle ne soit pas toujours de tout repos et qu’il exige une bonne dose d’empathie et de patience. C’est d’ailleurs pourquoi il est primordial chez Nordia que nos employés soient bien épaulés par leurs gestionnaires et leurs collègues et qu’ils se sentent accompagnés. Nous vous souhaitons du succès dans la suite de votre carrière.
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